薪火烬苍穹：明师优徒©岗位导师带教体系剧本杀课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、导师、预备导师

课程大纲

课程总览

内容重点

剧本故事背景
剧本角色人物介绍
慕清玄，男, 35岁, 苍云宗九大主峰之凝华峰峰主
厉苍，男, 36岁, 苍云宗九大主峰之万钧峰峰主
凌霜月，女, 34岁, 苍云宗九大主峰之剑舞峰峰主

第一部分：薪火烬苍穹——剧本杀场景扮演

内容重点

剧本杀背景与目标
剧本杀故事背景介绍
剧本类型介绍
小组角色分配
各小组在剧本杀中的目标

明认知——导师及导师制的认知

一、师徒源起认知

1. 导师制的追根溯源
【脉络】2000年的传承与企业导师制的启蒙
2. 导师制的价值
【数据】两个数据背后的价值体现
【价值】组织、人才、导师的三维视角

二、导师制现状认知

1. 跳出误区：2个陷阱不防
（1）心态不正常
（2）方式不正确
2. 明晰角色：3类角色不明
（1）混淆同事关系
（2）混乱教练身份
（3）混沌朋友角色
2. 厘清职责：4重职责不清
（1）角色转换不全
（2）文化传承不清

明关系——建立起良好师徒链接

一、基于组织层面的关系建立

1. 关系初建：师徒配对
（1）解读：6个维度的配对标准
（2）给导师配对的4个心理警示
【共创演练】结合组织的情况，评估你们当前的师徒配对值
2. 关系缔结：仪式规则
【讨论】你们当前的师徒结对是怎么完成的？你们能想到的有哪些美好的做法？
（1）行标准流程
（2）造结对仪式
（3）签师徒协议
（4）树师徒文化

二、基于师徒层面的关系融合

1. 探询入手：关注徒弟的自我觉察
【演练输出】基于6种自我觉察的探询话术提炼
2. 观察入眼：关注徒弟的风格表现
【演练输出】基于徒弟交互风格的带教策略提炼
3. 对话入心：师徒五轮关键的对话
【演练输出】师徒五轮情景对话，师傅要给徒弟什么答案？

明要素——基于带教手册的带教

一、基于带教内容的带教实施

1. 三个关键：将带教融入到工作任务中去
（1）带教任务规划
（2）带教任务分解
（3）带教计划执行
【案例】某企业基于带教内容的规划
2. 三个环节：在带教过程中如何做跟踪
（1）过程检查
（2）过程通报
（3）周期复盘
【案例】某企业带教过程跟踪表

二、万变不离其中的带教密钥

1. 两种维度：精准与复杂
【讨论】基于技能的精准度和复杂度组合，如何变换带教方式？
3. 六个步骤：言传与身教
【案例】某企业销售岗位的十五出师法
【方法】教三法

明落地——学习带教落地的技术

一、关键基础：从信任到激发

1. 传递信任：带教实施的关键基础
【演练输出】建立信任的方法讨论
【模型】从乔哈里视窗获得信任的启示
2. 规则为要：建立规则遵循原则
（1）首先建立师徒互动规则：如何互动？
（2）带教过程遵循事项原则：关键要素？
3. 激发动力：促动员工自主意识
【实操方法】激发徒弟行为的第三驱动行动
4. 情感支持：抓住四个关键时刻
【理解】情感体验圈的四个时刻

二、辅导技术：四类师徒交互策略

1. 共情沟通：让徒弟从情绪中缓解
【模型1】EQ-HPI沟通模型：面对受伤低落的徒弟
【模型2】FOSSA沟通模型：面对精神不振的徒弟
2. 有力提问：让徒弟的问题得到解决
【解读】六类问题的恰当性识别
【关键】面对徒弟的问题，你在带教的时候，想的是以后还是当下？
【工具】提问的目的是引导徒弟解决问题：亲和关联法
3. 及时反馈：让徒弟的行为得到关注
【两类反馈】积极性反馈与建设性反馈
【模型1】积极性反馈的BAA法

三、带教评估：两种带教过程评估

【方法1】测试法
【工具】行为观察表
【方法2】复盘法
【工具】复盘模型

适合对象

企业管理者、导师、预备导师

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

企业岗位带教要如何解开困惑，破除迷茫，消解恐慌？明师优徒的课程从岗位带教和导师制双向奔赴的角度，基于支架教…
认知企业岗位带教导师制的积极意义
反馈辅导有抓手：导师与徒弟如何建立起链接关系

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演练并学会如何梳理岗位的带教内容
演练并掌握在带教过程中的工具方法
认识到师傅与徒弟共同成长才是关键

课程背景与交付信息

师傅带徒弟是企业人才梯队建设的底层逻辑！

今天，越来越多的组织已经意识到，未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负企业人才培育的核心骨干们却往往心有余而力不足。在人才培育的问题上，岗位带教无疑是一种很普遍的培养方式。但是，传统的师傅带徒弟模式很难满足现代企业对人才培养的需要。企业导师（管理者和企业精英们）往往有较强的业务能力，但是不知道如何科学有效地将专业知识、技能传授给性格各异的下属，并激发他们的潜能？

当下，很多企业的实际状况是，师傅带徒弟制度实行多年，有制度，也有执行，但是总感觉走过场大于实质性效益，很困惑；师傅带徒弟的结果是张三教的徒弟像张三，李四教的徒弟像李四，就是不像公司，很茫然；同样是培养一个类型的人，别的公司的培养周期总是比我们要短，成功率比我们要高，很恐慌

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例分析、实操演练

课程内容重点

01薪火烬苍穹——剧本杀场景扮演

02明认知——导师及导师制的认知

03明关系——建立起良好师徒链接

04明要素——基于带教手册的带教

05明落地——学习带教落地的技术

讲师介绍

吴婷

职场效能提升与沉浸式体验学习专家

吴婷，职场效能提升专家，沉浸式体验学习设计师。15年培训经验，擅长剧本杀/沙盘/AI办公提效，服务零售/金融/能源等行业，累计授课数百场，致力于通过创新教学形式助力企业效能升级

消费品零售金融银行电力能源通信制造业政府国企

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课程差异说明

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、导师、预备导师。

学习这门课可以获得什么收益？

企业岗位带教要如何解开困惑，破除迷茫，消解恐慌？明师优徒的课程从岗位带教和导师制双向奔赴的角度，基于支架教学的逻辑，从实操的角度出发，为企业导师逐步拆解岗位带教的步骤、方法、工具。…；认知企业岗位带教导师制的积极意义。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配