明师优徒：导师型管理者制胜之道

课程大纲

明认知-认知价值，凸显意义

一、定义角色：基于组织管理需求

1. 从管理者的认知解读
【导入】管理者的四大关键角色
（1）导师型管理者的特征像：辅导、引导、支持
（2）导师型管理者的影响力：成长、成就、成功
【互动思考】导师型管理者与传统管理者的区别
2. 导师型管理者的角色模型
（1）业务驱动
（2）潜能激发
（3）文化传承
【总结思考】就是提升组织的人力资源ROI

二、价值理念：基于组织管理视角

1. 导师型管理者的价值意义
（1）对组织的价值
（2）对团队的价值
（3）对个人的价值
2. 导师型管理者的核心理念
（1）以人为中心的管理哲学：科学方法与尊重人性
（2）以结果为导向的工作项：七项关键的指导功能
【导师定位】填写《导师型管理者能力盘点表》

三、职业成长：基于组织管理路径

1. 导师型管理者的成长模式
【模式】五看成长模式
【案例】知名企业管理者逆向带教的成长模式
2. 导师型管理者的职业成长
【解读】导师型管理者成长转身的三个关键要素
【案例】从指导员工转为指导管理者的三要素变化

明关系-建立信任，融洽关系

一、信任关键：基于弱点的信任

1. 个人经历披露
【案例】诉苦大会的奥秘
【演练】基于个人的信息，填写《个人经历练习表》并大胆的分享给团队成员
2. 角色倾向澄清
【测评】你的员工在团队中最擅长做什么？
3. 绩效状态识别
【工具】二维五宫格状态逻辑
【讨论】这12种人才发展的方式适合哪一类员工？

二、关系管理：互动与联络共鸣

1. 开放透明的沟通
【案例】京东的开放沟通文化
【演练】透明度提升策略设计
2. 明确互动的规则
【场景】面对不断问怎么办的下属，你怎么办？
【对策】互动规则的逻辑公式
3. 认清关系的界限
【场景】你与被指导者之间是否有明确的指导界限？
【演练】双向奔赴的《指导界限自检表》

三、文化传承：员工与组织同频

1. 传播组织的文化
【理解】组织文化的四个层面与传播方式
【演练】基于组织的价值观，撰写价值观故事
2. 形成团队的规则
【思考】团队规则的价值是什么？
【演练】基于你们团队的实际情况，你作为管理者，你认为哪些规则是必须的？
3. 推动价值观落地
【案例】某企业价值观考核
【思考】基于公司实际情况，价值观如何应用才有价值？

明要素-明确内容，推进业务

一、定目标：引领团队的方向

【导入】引导团队成员理解目标的出处
1. 目标设定与分解
【引导法则】四步同流法
【演练】基于一个设定的目标按八节点呈现
2. 目标理解与共识
【关键】四个关键环节实现目标共识
【视频】某企业目标共识的仪式感

二、追过程：掌控目标的实现

【导入】某企业日行30000步的生产经理被辞退的原因
1. 追过程的基本要素
【理解】六类关键的追
【案例】某企业三报三会追过程体系
【自评】管理者追过程现状评估表
2. 追过程的管理行动
【讨论】追过程中遇到员工能力原因导致的执行不佳，你怎么办？
【工具】过程检查辅导表

三、拿结果：评估目标的达成

1. 结果的关键衡量
【关键】结果性指标是否有过程指标支撑？
【工具】积极性反馈与发展性反馈
【案例讨论】这个绩效反馈有什么问题？
【演练】绩效反馈准备提纲
2. 结果的价值复盘
【关键】基于差距，发现问题，寻找原因、找到办法

明落地-掌握方法，赋能共生

一、培养定制：基于个性促动成长

【导入】从一份调查报告看：员工爱上工作的四个关键
1. 了解员工的需求
【模型】马斯洛层次需求论
【演练】基于员工需求的个性化管理策略
2. 共定成长的目标
【工具】定制《员工IDP》
【案例】某企业员工个性化发展计划
3. 拓宽参与的边界
【思考讨论】当下，你让员工参与哪些事务？
【自评】团队员工参与边界评估表

二、指导成长：三类管理实操策略

1. 构建业务化手册
【关键】基于关键任务的实施构建成功手册
【演练】基于关键任务梳理关键场景的成功措施
2. 讲好指导性故事
【关键】理解管理者指导故事的本质
【工具】管理者与学员的期待澄清表
3. 利用建设性冲突
【理解】建设性冲突的六种利用价值
【讨论】四种冲突场景，你要如何应对？

三、驱动激发：构建人心动力系统

1. 理解管理的效率
【理解】突破自然效率的公式
【讨论】在组织中，管理者如何确保意识共识与行动共识？
2. 掌控高动力系统
【认知】人心动力系统的四种动力
【案例演练】基于案例，属于哪种动力需求，要如何激发？
3. 设计激励性机制
【解读】激励机制的四个路径与四个维度
【案例】某企业三位一体的薪酬激励机制

适合对象

企业中所有带下属的管理者、后备干部、青年骨干

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

理解导师型管理者的角色和重要性
过程动作更具体：导师型管理的关键技能和方法
学习如何通过导师型管理提升团队绩效
实践案例分析和角色扮演，以加深理解
成为高效带领团队业绩提升的管理者

课程背景与交付信息

在现代企业管理中，导师型管理者是一种以教练和导师的角色出现的管理者，他们通过提供支持和信任，帮助员工解决工作中的问题，调动员工的工作意愿和提高其工作能力，激发员工的积极性和创造力，帮助员工实现个人和组织的目标

导师型管理者这种管理方式不仅能够提高员工的敬业度和工作满意度，还能够增强团队的凝聚力和企业的整体绩效

身为管理者，他们要运用组织的资源在外部取得成果，他们还知道，取得成果的不是他自己，而是团队中一个又一个具体的人，这些人把自己生命中最好的年华交给他企业，管理者有责任成就他们，而不是辜负他们的信任，因此，他们需要在带领他们取得成果的过程中，引领每一个人走入人生更高的阶段，让他们的人生可以更好。从这个意义上讲，管理者最美好的样子就是一个导师的样子，无论是教练型导师还是其他各种类型的导师，他们在职场中以最令人尊敬的方式诠释着管理应有的意义

课程时间

2天

授课方式

课程讲授、案例分析、工具演练

课程内容重点

01明认知-认知价值，凸显意义

02明关系-建立信任，融洽关系

03明要素-明确内容，推进业务

04明落地-掌握方法，赋能共生

讲师介绍

陈丽芳

AI赋能的职场效能与人才发展专家

陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能提升

互联网科技电力能源通信金融银行烟草政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《明师优徒：导师型管理者制胜之道》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中所有带下属的管理者、后备干部、青年骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

理解导师型管理者的角色和重要性；掌握导师型管理的关键技能和方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授、案例分析、工具演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配