明师优徒：导师型管理者致胜之道

课程大纲

课程总览

内容重点

【课程导入1】从《道德经》太上，不知有之……开始
【课程导入2】从管理者的五个等级窥见管理制胜之道

明认知-升思维，凸显价值意义

一、定义角色：基于组织管理需求

1. 从管理者的认知解读
【导入】从管理者的四大关键角色理解导师型管理者的必要性
（1）导师型管理者的特征像：职业导师、业务导师、生活导师
（2）导师型管理者的影响力：帮助成长、促使成就、助力成功
【互动思考】导师型管理者与传统管理者的有什么区别？
【数据】导师型管理者两个关键行为的四个价值数据
2. 导师型管理者的角色模型
（1）业务驱动
（2）潜能激发
（3）文化传承

二、价值理念：基于组织管理视角

1. 导师型管理者的价值意义
（1）对组织的价值
（2）对团队的价值
（3）对个人的价值
2. 导师型管理者的核心理念
（1）以人为中心的管理哲学：科学方法与尊重人性
（2）以结果为导向的工作项：七项关键的指导行为
【导师定位】填写《导师型管理者七项行为行动策略表》

三、职业成长：基于组织管理路径

1. 导师型管理者的成长定位
【解读】导师型管理者4+1成长定位
【工具与演练】填写《管理者成长情景定位表》
2. 导师型管理者的成长模式
【理解】导师型管理者成长的三个关键要素
【案例】从指导员工转为指导管理者的三要素变化
【模式】五看成长模式
【工具】导师型管理者五看视角盘点表

明关系-建队伍，打造信赖场域

一、领导关系管理：获取资源，向上辅佐

1. 向上管理即辅佐
【解读】向上需求分析与应对：5种心态
【小组讨论】如果你是上级你希望下属在哪些方面进行沟通和协作？
2. 向上管理三形式
【框架模型1】如何请示工作：四步法
【框架模型2】如何汇报工作：四步法
【情境演练】现场拟定汇报事项，结合四步法形成汇报话术
【框架模型3】如何接受工作：四步骤

二、部属关系管理：向下负责，驱动改善

1. 绩效状态的识别
【模型】GAPS绩效差距诊断
【工具】二维五宫格状态逻辑
【讨论】五区的员工的关系策略如何定义？
【场景案例】基于员工绩效结果表现，管理策略如何定？
【情境演练】完成《部属优势使用表》
2. 动力系统的激发
【视频】视频中员工的被激发需求是什么？
【理解】激发员工的马斯洛层次需求论与两种关键因素
【解读】人心动力系统的四种动力

三、协同关系管理：跨越障碍，走向协作

【导入测评】澄清协同现状的障碍
1. 明确的职责流程
【讨论】我们组织里有灰色地带或公地悲剧？
【框架】基于业务活动的规则、资源、输入、输出关系的协同逻辑
【工具】流程执行活动说明表
2. 前置的对标习惯
【案例】基于某企业订单合同评审表讨论，本质是做什么？
【理解】五类关键的前置对标

明要素-践内容，推进业务发展

一、定目标：引领团队的方向

【导入】引导团队成员理解目标的出处
1. 目标设定与分解
【关键】三类关键目标的设定：业务目标、绩效目标、工作目标
【案例】这个目标设定分解有什么问题？
【演练】基于一个设定的目标，按三类目标逻辑分解
2. 目标理解与共识
【关键】两个层面共识：行为层面、意识层面
【视频】某企业目标共识的仪式感
【理解】目标共识的四个呈现

二、追过程：掌控目标的实现

1. 追过程的基本要素
【解读】六类关键的追
【关键】管理者追过程行动真言
2. 追过程的管理行动
【关键1】现场检查三板斧
【关键2】三报三会实操法
【案例】某企业早会流程
【工具】三报表

三、拿结果：评估目标的达成

1. 结果的关键衡量
【关键】评估三大目标（KDI KPI KGI）的达成情况
【工具】基于结果的两种管理者反馈：积极性反馈与发展性反馈
【案例讨论】这个绩效反馈有什么问题？
【演练】绩效反馈准备提纲
2. 结果的价值复盘
【关键】基于差距，发现问题，寻找原因、找到办法

明落地-行方法，加持团队成长

一、树立精神：从文化熏陶到双向同频

1. 传播组织的文化
【理解】组织文化的四个层面与传播方式
【思考】文化传播的关键点是什么？
【案例】某企业价值观考核
【演练】把价值观融入到招聘中去
2. 践行文化即业务
【思考】文化即业务的基本管理逻辑
【演练】基于组织的愿景，梳理组织的行动

二、构建标准：从个人英雄到系统领袖

1. 业务标准：构建业务手册
【思考与讨论】在我们团队，优秀的、可持续的工作成果是如何产生的？
【关键】基于关键任务的实施构建成功手册
【演练】基于STAR-R模型抓取某关键任务梳理关键场景的成功措施
2. 管理标准：构建规则规范
【理解】从我的要求到我们的承诺
【案例】某企业员工行为规范共识卡

三、评估效能：从员工成长到团队效能

1. 评估员工成长
【理解】从绩效考核到成长见证
【解读】员工成长度的四个维度评估
【讨论】基于二维五宫格，这12种人才发展的方式适合哪些员工？
2. 评估团队效能
【关键】团队是否健康地取得了成功
【解读】团队效能评估的三个关键维度
【评估】《团队效能管理者自评表》
【讨论与演练】基于团队效能自评结果，对1-3分项列出关键行为证据

适合对象

企业中所有带下属的管理者、后备干部、职业精英等

课程定位与主要问题

《明师优徒：导师型管理者致胜之道》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

理解导师型管理者的角色和重要性
过程动作更具体：导师型管理的关键技能和方法
学习如何通过导师型管理提升团队绩效
实践案例分析和角色扮演，以加深理解
成为高效带领团队业绩提升的管理者

课程背景与交付信息

在现代企业管理中，导师型管理者是一种以教练和导师的角色出现的管理者，他们通过提供支持和信任，帮助员工解决工作中的问题，调动员工的工作意愿和提高其工作能力，激发员工的积极性和创造力，帮助员工实现个人和组织的目标

导师型管理者这种管理方式不仅能够提高员工的敬业度和工作满意度，还能够增强团队的凝聚力和企业的整体绩效

身为管理者，他们要运用组织的资源在外部取得成果，他们还知道，取得成果的不是他自己，而是团队中一个又一个具体的人，这些人把自己生命中最好的年华交给他企业，管理者有责任成就他们，而不是辜负他们的信任，因此，他们需要在带领他们取得成果的过程中，引领每一个人走入人生更高的阶段，让他们的人生可以更好。从这个意义上讲，管理者最美好的样子就是一个导师的样子，无论是教练型导师还是其他各种类型的导师，他们在职场中以最令人尊敬的方式诠释着管理应有的意义

课程时间

2天

授课方式

课程讲授、案例分析、工具演练

课程内容重点

01明认知-升思维，凸显价值意义

02明关系-建队伍，打造信赖场域

03明要素-践内容，推进业务发展

04明落地-行方法，加持团队成长

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《明师优徒：导师型管理者致胜之道》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中所有带下属的管理者、后备干部、职业精英等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解导师型管理者的角色和重要性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/ 天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授、案例分析、工具演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配