课程总览
1.1 传帮带人才培养是什么
- 现代企业对员工需求的定义
- 何谓传帮带
- 企业员工传帮带的必要性
- 传帮带的技巧
- 传帮带的六大思维模式
1.2 传帮带的收益
- 传承者的收益
- 受承者的收益
- 整体组织绩效的收益
1.3 传帮带的信任基础
- 传帮带各方动机的分析
- 对话的信任基础
- 寻找传帮带的拥护者
- 建立信任的务虚计划
1.4 传帮带的信任治理
- 传帮带导师制
- 传承者的胜任力模型
- 受承者的胜任力模型
1.5 传帮带人才培养四阶段
- 前三天：教练做，员工当帮手
- 前两周：新员工试做，教练做帮手
- 一个月：放手尝试，从旁协助
- 三个月：团队合作，全面提升
- 如何培养新生代员工？
2.1 新生代价值需求
- 物质条件不断优化，精神需求日趋提高
- 个性化需求提高，拒绝教条
- 话语权要求提高，渴望相对的自由
- 情感负担提高，对情绪和环境更加敏感
2.2 新生代沟通要点
- 平民式沟通
- 开放式沟通
- 少含蓄多直接
- 少命令多委婉
- 多理解多包容
- 多集体化决策
2.3 工作中指导技巧
- 何谓指导
- 指导的益处
- 指导的障碍
- 指导风格的类型
- 指导的技巧
- 指导技巧演练
