会说—有效表达与共赢沟通
沟通与表达的基础构建
- 金字塔原理：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
- 感性语言运用：语调、重音与语速的控制技巧
- 肢体语言管理：表情管理与职业仪态规范
高效沟通技巧与场景应用
- 倾听技术：识别倾听层次，掌握提升倾听效果的技巧
- 反馈机制：理解零级至二级反馈，实施1分钟高效反馈
- 多维沟通场景：向下布置任务与跟进、平行会议协调与说服、向上汇报与请示
中基层干部沟通写作与执行指挥实务
会说——有效表达与共赢沟通与会写——规范公文写作实务被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
王吉凤 · 实战讲师
适合对象
企业中基层管理人员、储备干部及高潜人才、需要提升综合管理素质的业务骨干
课程定位与主要问题
口头表达缺乏逻辑，汇报工作或沟通协调时条理不清，难以准确传达意图。、公文写作规范性不足，文种选择不当或格式错误，影响正式沟通的专业性与效率。、面对复杂问题缺乏系统分析方法，工作推进拖泥带水，难以将简单工作做精、复杂工作做通。、团队指挥缺乏战略视角，资源整合能力弱，难以有效激发团队潜能以推进目标落地
核心收益
- 管理要求更清楚：金字塔原理与非语言沟通技巧，能够进行条理清晰、具有说服力的口头表达与双向沟通
- 熟悉常用公文文种与写作规范，能够独立撰写符合标准格式的通告、报告、请示等行政文书
- 运用全脑思维模型识别与分析问题，形成科学的问题解决路径，提升工作执行的利索度与准确性
查看更多收益 收起更多收益
- 建立目标导向的指挥意识，学会在战略框架下整合资源、分配任务，提升团队协同与执行效能
课程背景与交付信息
企业发展中基层干部是承上启下的关键力量，需具备抓思想、带队伍、强履职的综合能力
面对复杂的工作场景，干部常面临表达不清、文书不规范、做事缺乏方法、指挥协同不力等挑战
为适应企业发展目标，需打造一支“沟通表达、规范写作、执行推进和团队指挥”的高素质干部队伍，形成引领力、组织力与服务力的协同效应
课程时间
3天
授课方式
场景化教学、案例启发、实战演练、行动学习
课程内容重点
01模块一：会说——有效表达与共赢沟通
02模块二：会写——规范公文写作实务
03模块三：会干——问题分析与解决
04模块四：会指挥——战略落地与团队效能
课程大纲
会写—规范公文写作实务
公文认知与基本规律
- 公文的定义、特点、作用及常见分类
- 公文格式规范与恰当文种的选择原则
- 上行文、下行文和平行文的适用范围与区别
常用公文写作技法
- 事务性文书：通告、通报、函、通知的结构与写作要点
- 汇报性文书：会议纪要、工作报告、请示的撰写规范
- 计划与总结：工作计划与工作总结的逻辑架构及写作手法
会干—问题分析与解决
问题发现与定义
- 问题的基本概念界定与类型分析
- 问题解决所需的关键方法基本能力梳理
- 主动搜集与识别工作中潜在问题的方法
全脑思维与应用
- 全脑思维概念解析与思维漏斗模型应用
- 左脑逻辑思维：六种思维结构的概念与工作应用
- 右脑创造思维：六种创造性思维概念与创新应用
会指挥—战略落地与团队效能
目标导向与战略执行
- 清晰企业战略与岗位职责，保持大方向一致
- 制定独立自主的执行计划，支持目标清晰可控
- 培养独到观点与工作思路，提升决策质量
资源整合与团队指挥
- 有效整合人力与物力资源，推进人尽其才、物尽其用
- 优化团队配置，发挥协同作用以提升整体效能
- 建立以结果为导向的团队指挥与管控机制
讲师介绍
王吉凤
实战讲师
实战讲师。王吉凤老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
课程差异说明
本课程页面围绕《中基层干部沟通写作与执行指挥实务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
