中层管理者经营管理思维
中层管理者经营管理思维适合带着现有问题进入课堂，通过项目规划能力——让执行有路径把做法和跟进节奏校准清楚
1天 管理技能
课程大纲
商业分析能力——让决策有依据
商业分析能力——让决策有依据
- 1、商业分析的核心价值
- 中层定位：把公司战略拆解为部门行动的桥梁
- 2、商业分析七种核心能力
- 问题思维、分解问题、分层管理、寻求共识、价值导向、全局视角、动态思维
- 3、常用商业分析工具
- 差距分析：识别业绩差距与机会差距
- SWOT（优势、劣势、机会、威胁）与PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律六维宏观环境）的组合分析
- 五看三定：看行业、看市场、看竞争、看自己、看机会，定控制点、定目标、定策略
- 4、商业分析标准流程
- 识别问题或机会、评估当前状态、确定未来状态、输出可行方案、跟踪绩效
- 教学情景1：业绩差距还是机会差距——同一指标未达成背后的两种性质差异
- 教学情景2：五看三定——从一个业务机会看行业、市场、竞争、自身与机会窗口
- 演练：部门本季度销售指标完成情况分析，用差距分析加SWOT输出根因与改进方向
项目规划能力——让执行有路径
项目规划能力——让执行有路径
- 1、项目规划的核心价值
- 从运营式思维转向项目式思维
- 中层是项目落地的核心责任人
- 2、项目规划全流程
- 启动、规划、执行、监控、收尾五阶段，中层核心负责规划与执行监控
- 3、项目规划核心工具
- WBS（工作分解结构）：把项目拆解为可执行的任务包
- RACI矩阵（明确谁执行、谁批准、咨询谁、告知谁）
- 资源估算与风险登记册
- 4、中层项目规划避坑指南
- 规避范围蔓延、资源错配、协作风险遗漏三大陷阱
- 教学情景1：两种思维的差异——同一目标用运营式与项目式推进的不同结果
- 教学情景2：范围蔓延——需求不断追加导致项目失控
- 演练：把客户满意度提升目标拆解为部门可执行项目，用WBS加RACI输出初步规划
团队管理能力——让队伍有战斗力
团队管理能力——让队伍有战斗力
- 1、建设团队：提升能力与凝聚力
- 核心目标：提升知识与技能、增强信任认同、创建协作性团队文化
- 关键工具：集中办公、沟通、激励等人际技能
- 2、管理团队：跟踪绩效与解决冲突
- 核心目标：提供绩效反馈、解决团队冲突、管理团队变更
- 关键工具：冲突管理五种策略、情商与影响力
- 3、团队发展阶段模型
- 塔克曼五阶段：形成、震荡、规范、执行、解散
- 不同阶段匹配的管理动作
- 教学情景1：团队卡在震荡期——阶段判断错误导致的管理动作错配
- 教学情景2：冲突处理失当——五种策略选错的后果
- 演练：用塔克曼团队阶段测评表评估本团队所处阶段，并匹配相应管理动作
领导力——让影响力无边界
领导力——让影响力无边界
- 1、中层领导力核心要求
- 企业领导力实践对中层的启示
- 领导者的核心品质
- 2、中层适配的领导力模型
- 权变领导：依据下属状态调整领导方式
- 教练式领导：用提问替代指令
- 跨部门影响力：在无管辖权下推动协作
- 3、非暴力沟通在管理中的应用
- 观察、感受、需要、请求四要素在管理沟通中的运用
- 4、中层领导力避坑指南
- 只会管不会领、只会下指令不会提问、只盯本部门不建影响力
- 教学情景1：管理与领导的混淆——只会管控不会引领的中层困境
- 教学情景2：跨部门影响力缺失——有责无权推不动事的破局
- 演练：分组用领导力方法加非暴力沟通设计一次管理沟通方案
综合应用与个人行动承诺
综合应用与个人行动承诺
- 1、中层工作流的完整串联
- 从看方向、定动作、带队伍到提升影响力的全链路回顾
- 四项能力之间的衔接关系
- 2、综合场景演练
- 综合运用商业分析、项目规划、团队管理与领导力方法解决一个综合管理场景
- 小组分享与讲师点评
- 3、课程总结与个人行动承诺
- 核心要点回顾
- 制定个人行动承诺与落地检查节点
- 教学情景1：一个中层管理者的完整工作流——从看方向到带队伍的贯通示范
- 教学情景2：训后滑坡——没有行动承诺导致的学习转化失败
- 演练：完成一个综合管理场景方案，并制定个人行动承诺与检查节点
适合对象
企业中层管理者：部门经理、总监、项目负责人与承担部门经营指标的骨干管理者
课程定位与主要问题
面向企业中层管理者与项目负责人，围绕商业分析、项目规划、团队管理和领导力，练习把经营判断转化为部门行动及个人改进计划
课程适配与选型边界
面向企业中层管理者与项目负责人，围绕商业分析、项目规划、团队管理和领导力，练习把经营判断转化为部门行动及个人改进计划
适合对象
企业中层管理者：部门经理、总监、项目负责人与承担部门经营指标的骨干管理者
训练场景
面向企业中层管理者与项目负责人，围绕商业分析、项目规划、团队管理和领导力，练习把经营判断转化为部门行动及个人改进计划
授课安排
1天。方法讲解、教学情景研讨、分组练习与工具应用
课程侧重
中层经营判断、项目与带队工作流
核心收益
- 商业分析：理解商业分析对中层承上启下的核心价值，掌握七种核心能力，练习完成部门级业务问题的诊断与分析报告
- 项目规划：掌握从战略到项目的拆解方法与WBS、RACI等核心工具，练习完成部门级项目初步规划方案
- 团队管理：掌握团队建设与团队管理的核心方法，能处理绩效反馈与团队冲突
课程背景与交付信息
授课方式
方法讲解、教学情景研讨、分组练习与工具应用
课程内容重点
01商业分析能力——让决策有依据
02项目规划能力——让执行有路径
03团队管理能力——让队伍有战斗力
04领导力——让影响力无边界
05综合应用与个人行动承诺
讲师介绍
程涛
流程与项目管理培训讲师
流程与项目管理培训讲师。程涛的课程围绕流程体系建设、产品开发、项目管理与跨部门协作，面向企业管理人员、项目经理及产品和研发岗位，结合案例拆解、分组实操与工具演练梳理管理方法
生产制造科技研发工程服务
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课程常见问题
这门课适合哪些岗位？
企业中层管理者：部门经理、总监、项目负责人与承担部门经营指标的骨干管理者。
课程主要训练哪些内容？
商业分析能力——让决策有依据；项目规划能力——让执行有路径；团队管理能力——让队伍有战斗力
课堂会练习哪些能力？
商业分析：理解商业分析对中层承上启下的核心价值，掌握七种核心能力，练习完成部门级业务问题的诊断与分析报告；项目规划：掌握从战略到项目的拆解方法与WBS、RACI等核心工具，练习完成部门级项目初步规划方案；团队管理：掌握团队建设与团队管理的核心方法，能处理绩效反馈与团队冲突
课程的时长和授课形式是什么？
1天。方法讲解、教学情景研讨、分组练习与工具应用
这门课的训练侧重是什么？
中层经营判断、项目与带队工作流
