适合对象

部门经理、主管、储备经理、储备主管等中层管理人员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

了解到优秀管理者应该是什么样的，看到自己的差距
在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
提升上下级和各部门之间的协调沟通能力

查看更多收益收起更多收益

学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
提高目标、计划、执行、控制等管理能力，从而提高团队执行力
提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

课程背景与交付信息

即将成为新上任的管理者，但不知道该如何带领下属和团队？

已经是管理者，但在管理工作上面临诸多问题却不知如何解决？

想要立足岗位成为一名成功的管理者吗？

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01中流砥柱—中层管人理事实战能力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：课程逻辑框架
1. 中流砥柱管人理事全景图
2. 中流砥柱四维胜任能力模型
3. 小组

自我管理—认知管理与角色定位

一、管理是什么？

1. 管理是什么：管人理事
2. 中高层管理者的胜任能力模型
1. 自我管理：管理认知、管理格局
2. 工作管理：目标计划、高效执行、时间管理
3. 人员管理：部属培育、有效沟通、员工激励
小组
讨论：管理的要点是什么

二、领导与管理的认知

1. 领导与管理的区别
2. 组织成果=领导+管理
3. 管理者的科学矩阵图
1. 计划 2）组织 3）用人 4）指导 5）控制
4. 管理与领导的主要差异
5. 企业管理者的管理四层次
1. 用对人 2）做对事 3）善待心 4）一起走
02 角色认知——做好角定的定位是管理者的重要起点

一、常见的管理者角色错位

1. 解读从业务走向管理常犯的错误和盲点
2. 案例研讨与分享：陈五刚刚走向管理岗位的困惑

二、中高层管理者的三项必备能力

1. 领导能力
2. 管理能力
3. 执行力

三、中高层管理者的四大角色

导入：管理者的立场与职责是什么？
1. 向上：领导的拥护者
2. 平级：绩效的支持者
3. 向下：情绪的疏导者
4. 向外：品牌的传播者

四、出现问题时各层级的思考维度

视频：皇帝大臣和工匠
03. 管理格局——决定职场发展的高度

一、三个角度看中高层领导角色

1. 作为下属的中高层领导
1. 原理探究：作为下属的角色——职务代理人
2. 实用方法：作为下属的四项职业准则
3. 归类分析：作为下属常见的角色错位
现场
练习：判断下列各现象属于何种错位
2. 作为同事的中高层领导
1. 讲解陈述：中高层领导之间是内部客户关系
2. 寻根探源：为什么不能把对方看成客户
3. 真知灼见：内部客户原则的要点

二、格局升维

1. 换位思考
1. 您期望的上司是什么样的？
2. 您期待的下属是什么样的？
2. 领导力的五个层级

工作管理

一、学会聚焦目标

1. 目标管理的几个误解
2. 目标管理五大原则
3. 制定目标的步骤
思考：如何建立可循环改善的管理流程

二、计划制定与控制

1. 工作循环
2. 管理循环
3. 计划的种类
4. 计划的五步程序
案例：新产品生产
05 有效执行——使命必达是成败的关键

一、什么是高效执行

1. 执行力的重要性
2. 执行力的三个程度
1. 按兵不动 2)盲目跟风 3)三思后行
3. 结果的三大误区
1. 态度≠结果
2. 职责≠结果
3. 任务≠结果
4. 新生代员工的执行力建设的四个法宝

二、响应任务

1. 澄清目标：确保目标统一
2. 制定计划：确保目标达成
3. 实施计划：控制、调整

三、工作汇报

总结：结果呈现、行动措施、改进建议
反馈：问题反馈、进度反馈、总结反馈
1. 向榜样学习：500强企业为何具有高执行力
2. 高执行力习惯的养成
06 时间管理——要事为先才能绩效卓越

一、时间管理概述

1. 时间概述
2. 时间的经济价值、本质特性
3. 时间管理的自我测试
4. 典型的时间管理误区

二、四象限时间管理法则

1. 四象限时间管理法则
2. 确定轻重缓急和重点工作
3. 任务取舍的ABC时间管理分析法
4. 删掉或搁置不必要做的事情
5. 成功人士的时间安排
6. 避免几种错误的时间管理倾向
分析与
讨论：四个象限的工作事项有哪些

三、工作计划的制定

1. 任务分解与行动计划的制定
2. 月计划的制定方法与步骤、范例及练习
3. 周计划的制定方法与步骤、范例及练习
4. 日计划的制定方法与步骤、范例及练习
5. 制定个人工作日历及任务检查表
6. 时间并行法
案例：从马经理的1天看时间四象限

人员管理—四个维度带出高效能队伍

一、向上沟通——以标准为导向的高效沟通

导入：结构性思维
案例：某公司会议时间确认的报告
1. 结论先行 2）上下对应
3. 分类清楚 4）排序逻辑

二、平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通

1. 形成共性 2. 寻求路径
3. 双赢协议 4. 约定监察

三、向下沟通——以引导为核心的教练沟通

1. 管理者可以向体育教练学习的
2. 教练式对话与非教练式对话的区别
3. 管理教练的四大
4：员工的十大关键需求
情景
演练：教练式对话演练
09 员工激励——有效的留住员工的方法
1. 下属的需求是什么？
2. 唤起需求：正面刺激、负面刺激

卓越领导

一、好的领导得应该具备的

1. 获得下属的信赖
2. 引发下属的工作意愿
3. 引导出好的结果
4. 达成组织的目标

二、认清自我领导风格，修炼卓越领导力

1. 领导者与管理者
2. 职位权利与领导力
3. 发挥领导力下的组织状态
4. 领导力的四种风格
测试：领导风格测试
5. 有效领导力的发挥
案例：七年的时间打造的有竞争力的团队

三、组织综合力与小团队管理

1. 组织综合力的改善与评价
2. 影响组织综合力的职场文化障碍
3. 小团队对组织综合力的影响
4. 小团队的管理：具体问题具体分析
12 人才管理——让员工实现价值的策略
导入：啮合式人才管理生态圈
提问：人力资源选、育、用、留哪个最重要？

一、选才三步法（一）：建标准

1. 面对差异，你的视角是什么
1. 拒绝或者容忍差异：敌意、防御、妥协
2. 珍视差异：更多可能，探索更多第三方案
2. 最佳组合案例：优势互补成就伟业
3. 部门最佳配置的五大原则
漏斗模型：关于组织能力的思考
【部分成功案例】
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讲师介绍

陶跃

管理能力提升实战专家

陶跃老师是管理能力提升实战专家，拥有20余年团队管理与培训实践经验。曾任富士康HR部长、京东物流人才发展经理。专注中层管理实战、基层班组长赋能及TTT内训师培养，开发《中流砥柱》等版权课程，单课授课超300场，累计学员逾2万人次，致力于为企业提供实战落地的管理人才发展方案

制造业能源化工汽车行业互联网科技食品酒水政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《中流砥柱—中层管人理事实战能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

中流砥柱—中层管人理事实战能力提升