中层管理意识提升与团队赋能

Q: 这门课适合哪些学员参加？

骨干、高潜、潜力管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程大纲

课程总览

内容重点

课前活动
1. 组建团队：队名、队呼、队长、
2. 团队展现：每组逐一展示团队风采

管理者的自我角色认知与转变

一、管理者角色的认知与转变

1. 管理的认知与思考：2个问题
1. 你所认识的管理是什么？
案例研讨：故事《伯爵的选择》
2. 从普通员工（P）到管理者（M），将会带来哪些转变和挑战？
案例研讨：故事《小王升职记》
2. 管理的角色转变：从P到M
1. 从P到M的3个认知转变
动机：追求个人成功到追求团队成功
心态：前台英雄到幕后英雄
行为：从关注当下到洞察未来

二、角色定位误区-避免管理陷阱

1. 中层管理者常见6种角色错位
——土皇帝、民意代表、自然人、传声筒、保姆、甩手掌柜
2. 避免中层管理者2种并发症
1. 新经理并发症：急于表现、过于缓和
2. 老经理综合征：经验主义、好好先生
3. 应对管理2难：温情管理OR铁血管理
1. 有情的领导
2. 无情的管理
3. 绝情的制度

三、管理者思维的四个升级-心法修炼

1. 责任升级：对任务负责到对目标负责
2. 沟通升级：用自己的手到用别人的脑
3. 关系升级：从左右的伙伴到上下的战友
4. 自我升级：从小我的满足到大我的成就感

团队能力提升-员工辅导

一、团队有效辅导3个方向

1. 新员工辅导的16字方针
2. 普通员工辅导的5项基本原则
3. 老员工辅导的16字方针
小组
讨论：制定员工的辅导计划

二、团队不同员工的领导方式--情景领导力

重点：调动每一个成员的积极性
1. 员工的4种类型
2. 情景领导力的4种风格
3. 情境领导力的4种应用

团队动力激发-团队激励

一、激发团队动力--多样化激励

1. 激励的2个理论：马斯洛需求理论，双因素理论
2. 激励的4种方式：物质激励、价值激励、目标激励、成长激励
3. 激励的5大原则：即时性、两手都要硬、针对性、形式大于内容、关键事件进行放大
4. 赞美下属和指出下属不足的方法
1. 赞美的FFC法则
2. 批评的三明治法则
演练：用分别用FFC法则和三明治法则针对团队最优秀的成员和绩效最差的同学进行反馈

二、非物质激励-授权激励

导入
讨论：管理者为什么要授权
案例分析：新业务的不了了之
1. 授权的意义
2. 授权的三类型
1. 可以授权的工作
2. 不能授权的工作
3. 必须授权
3. 授权不收责
4. 授权6步法流

适合对象

骨干、高潜、潜力管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

角色认知与转变：明确从员工到管理者的角色变化，实现从个人成功到团队成功的转变
团队能力提升：掌握新、老员工辅导方法，运用情景领导力，提升团队整体能力
团队动力激发：结合激励理论，运用多样化激励方式，掌握激励原则，提升团队积极性

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授权激励：理解授权意义，掌握授权类型与步骤，确保授权后团队自主且不失控
管理思维升级：从任务到目标、从个体到团队，全方位提升管理思维，修炼管理心法

课程背景与交付信息

在跨境电商行业的快速变革中，管理者面临着前所未有的挑战与机遇。从应对全球市场的复杂性到引领团队适应数字化转型，管理者的角色至关重要。然而，许多跨境电商管理者在从普通员工晋升到管理岗位后，常常因角色转变不适应、团队管理能力不足以及激励机制不完善等问题而陷入困境。本课程旨在帮助跨境电商管理者提升自我认知，掌握团队辅导与激励技巧，从而打造高效团队，推动业务增长。通过深入探讨管理角色的转变、团队能力提升以及团队动力激发，课程将助力管理者突破瓶颈，成为卓越的团队领导者

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者的自我角色认知与转变

02团队能力提升-员工辅导

03团队动力激发-团队激励

04新业务的不了了之

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《中层管理意识提升与团队赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

骨干、高潜、潜力管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答。

学习这门课可以获得什么收益？

角色认知与转变：明确从员工到管理者的角色变化，实现从个人成功到团队成功的转变；团队能力提升：掌握新、老员工辅导方法，运用情景领导力，提升团队整体能力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配