中层管理核心能力提升

业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景,中层管理核心能力提升:目标拆解、团队协同与复盘…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作

2天,12小时 领导力发展

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 引言:企业持续成功的两大秘诀

工作管理的规划决策

一、管理框架与决策
  • 1. 团队经营管理中的六大风险
  • 经营中的风险:市场环境预测偏离,目标方向错误
  • 管理中的风险:人财物的资源配置不科学导致低效
  • 财务中的风险:现金流、支出、收入财务报表混乱
  • 决策中的风险:感情决策,导致决策出现偏离目标
  • 市场开拓风险:市场开拓受阻,导致市场不断萎缩
  • 产品研发风险:产品投入过高,造成企业大量成本
  • 2. 影响团队绩效最大化的三大关键
  • 做正确的事、用正确的人、建正确关系
  • 案例分享:中国机长如何安全着陆
二、目标管理的设定
  • 1. 没有目标的三忙理论
  • 2. 目标是衡量执行力的前提
  • 1. 方向型目标
  • 2. 过程型目标
  • 3. 理性型目标
  • 案例:中国梦
  • 3. 理性型目标的具体运用
  • 工具分享:PE-SMART原则
  • 工具分享:目标分解自上而下模型
  • 工具分享:措施分解从大到小的模型
三、工作计划是执行目标的第一步
  • 1. 经典精益管理的戴明循环
  • 2. 达成企业目标的计划六大步骤
  • 3. 影响工作计划的两大关键指标
  • 4. 重点达成计划的关键环节OKR
  • 案例分析:团队如何运用OKR达成目标
  • 工具分享:OKR达成目标的工具表运用
  • 5. 制定工作计划管理
  • 工具分享:6W2H工具
  • 6. 制定团队工作计划执行负责制
  • 工具分享:RACI工具

工作改善的方法

一、提升品质的三大方式
  • 1. 事前必做的三不政策——不制造、不传递、不接受
  • 2. 事中必做的六检工作
  • 1. 自检、互检、专检
  • 2. 首检、巡检、终检
  • 3. 事后必做的四不放三分析
  • 1. 原因不清不放过、措施不到不放过、责任不实不放过、宣传教育不放过
  • 2. 危害分析、原因分析、标准分析
二、品质分析的七大工具手法
  • 1. 查检表
  • 2. 层别法
  • 3. 柏拉图
  • 4. 鱼骨图
  • 5. 散布图
  • 6. 直方图
  • 7. 控制图
三、人才培养法
  • 1. 作业标准的OJT培训
  • 2. 检查作业的标准教育
  • 3. 制定标准作业的能力
  • 4. 品检标准作业样板展
四、目视看板管理
  • 案例分析:唐人街探案如何找到凶手
  • 案例引入:某公司质量不合格的原因分析?
  • 1. 现场管理的5M1E层别法——人机料法环测
  • 1. 现场人的管理
  • 2. 现场机的管理
  • 3. 现场料的管理
  • 4. 现场法的管理
  • 5. 现场环的管理
  • 6. 现场测的管理
  • 2. 让一切问题可视化
五、提案改善机制
  • 1. 明确问题的定义:理想与现实的差距
  • 2. 发现问题的八大维度
  • 1. 过去对比
  • 2. 目标对比
  • 3. 部门对比
  • 4. 标准对比
  • 5. 后工序比
  • 6. 基准对比
  • 7. 烦恼的事
  • 4. M对比

工作关系的处理

一、有效激励技术
  • 1. 确定工作有限事项
  • 2. 发挥人才天赋强项
  • 3. 定期沟通职业发展
  • 4. 激发人才潜能的五部曲
  • 5. 12个问题,了解员工潜能
  • 6. 管理人才的四大要诀
  • 7. 定期辅导员工面谈的六问法
  • 8. 提升员工能力的20个方法
二、高效沟通术
  • 1. 人员执行不到位的实质:不理解和不认可
  • 情景体验:班组为什么玩不成任务呢?
  • 2. 管理者的两个70%理论
  • 1. 管理者70%的时间用在沟通上
  • 2. 企业的矛盾70%是因为沟通不畅
  • 3. 沟通是管理者的基本功
  • 4. 沟通的核心目的就是说服
  • 3. 化解冲突的四大步骤
  • 1. 掌握事实
  • 2. 慎思决定

工作改善的法宝

一、企业的趋势需要IE
  • 1. 七年之痒的思考:企业发展需要精益
  • 1. 1973年欧美股市崩盘
  • 2. 1980年美国经济衰退
  • 3. 1987年欧美股市崩盘
  • 4. 1994年债市危机
  • 5. 2001年美国科技泡沫
  • 6. 2008年次级债危机
  • 7. 2015年过剩经济危机
  • 8. 2022年……
  • 案例分享:全球成功的丰田企业背后史
二、精益的经营哲学
  • 1. 企业的首要任务——持续盈利
  • 2. 持续盈利的四种途径
  • 1. 提高产品价格
  • 2. 增加销售额
  • 3. 控制财税支出
  • 4. 降低过程成本
  • 案例分析:持续盈利的四种途径
  • 3. 降本增效的三大原则
  • 1. 缩短过程周期时间
  • 2. 局部工序服从整体

适合对象

企业中高层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 提升管理者的经营管理决策能力
  • 过程动作更具体:目标管理与执行的核心要素
  • 反馈辅导有抓手:工作计划时间管理制定步骤
  • 团队复盘有依据:激发下属的意愿潜能方法
  • 管理要求更清楚:提升下属专业技能的步骤
  • 过程动作更具体:分析解决问题的系统思维

课程背景与交付信息

在竞争激烈、经济下行、市场低迷的今天,原材料、人员、基本设施等成本呈现上升趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,已成为许多企业管理者需要深入思考的问题

今天,越来越多的企业已经开始认识并努力地实施推进精益,这几乎成为了一种企业管理大趋势。精益是一次长征,一个永无止境的改善过程,要能脚踏实地地去发现问题,认识问题。精益不仅是一套工具,更是一种管理理念和解决问题的方法。精益是一种文化,是长期潜移默化形成员工做事的套路。精益是一趟没有终点的旅程,不懈坚持,靠的是领导和管理者不断实践、不断总结。作为一个企业的领导管理者,必须提升自身的管理能力,想办法激活员工的斗志,带领大家认识危机、接受改变、持续改善,不断努力提升企业利润

所以本课程会站在全球企业发展的视野,企业经营与管理的角度,来启发学员的思想理念,提升学员的管理技能,建设企业的执行文化,优化企业精益的推进方法。要提升现场员工执行力,除了完善监管系统外,更重要的是要不断提升管理干部的问题意识能力和问题解决能力,对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实,还是要靠管理者明确自身的职能职责,角色转变,业绩管理,正确的工作方法,有效的沟通能力,资料总结报告能力,对下属的指导激励能力,执行能力,异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径,也是最有效的方法

课程时间

2天,12小时

授课方式

竞赛法、讲授法,沙盘模拟,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等

课程内容重点

01中层管理核心能力提升:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

郭峰民 讲师头像

郭峰民

精益生产与现场效能提升专家

资深精益生产与现场管理专家,18年制造业实战经验。擅长精益体系构建、班组建设及沙盘模拟教学,主导50+大型咨询项目,累计授课1300余场,助力企业实现显著降本增效

制造业电力能源汽车精密化工石油有色矿业交通运输业
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课程差异说明

本课程页面围绕《中层管理核心能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

提升管理者的经营管理决策能力;掌握目标管理与执行的核心要素。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用竞赛法、讲授法,沙盘模拟,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配