管理者的角色和定位
内容重点
- 你的位置改变了，你的想法有没有改变？
- 员工与管理者用功点的差别
- 员工向管理者转变中遇到的三大障碍
- 从业务骨干向管理者转变
- 中基层管理者的四大角色定位
中基层管理者管理技能修炼
选择人：量才使用 打造核心（修炼一）需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
赵燕 · 职场沟通与执行力专家
课程大纲
选择人：量才使用 打造核心（修炼一）
一、中基层管理者选人用人的三羊现象
- 1. 放羊现象
- 2. 群羊现象
- 3. 赶羊现象
二、百分百责任思维训练
- 1. 什么是百分百责任？
- 2. 对自己的行为负责的员工才是好员工
- 3. 案例：谢坤山
三、执行人才的三大标准
- 1. 信守承诺
- 2. 结果导向
- 3. 永不言败
要求人：委派任务 界定结果（修炼二）
一、确定目标的三个关键步骤：
- 1. 了解why——接受任务确认需求
- 2. 明确what——做什么，做到什么程度
- 3. 决定how——怎样达成目标
二、目标与计划管理
- 1. 目标与计划管理有什么好处
- 2. 有效目标的五大特征
- 3. 工作目标的设定
- 4. 将阶段性目标变成工作计划
三、运用时间管理提升工作效率
- 1. 时间管理无效的十大原因
- 2. 时间管理的核心六步
- 3. 时间管理矩阵
- 4. 时间管理工具的使用
四、如何运用4R循环有效委派任务：
- 1. R1：凡事必有结果
- 2. R2：有结果就必须落实到我
- 3. R3：对我不相信就必须检查
- 4. R4：有检查就必有奖罚.周例会的组织
激励人：及时赞赏 真诚具体（修炼三）
内容重点
- 经典激励理论
- 马斯洛的需求层次理论
- 赫茨伯格的双因素理论
- 亚当斯的公平理论
- 福鲁姆的期望理论
辅导人：建设反馈 在岗培训（修炼四)
内容重点
- 为什么要做员工辅导
- GE的调查数据
- 案例：我不是消防队长
- 如何进行员工辅导
- 1. 辅导是什么？
评估人：肯定进步 面向发展（修炼五）
内容重点
- PDCA绩效管理循环
- 1. plan：计划
- 2. do：执行
- 3. check：检查
- 4. action：评估
适合对象
班组长，中基层主管等一线管理者
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕管理者的角色和定位梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助选择人：量才使用 打造核心（修炼一）完成一次可复盘的应用演练
- 输出要求人：委派任务 界定结果（修炼二）相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
作为中基层管理者，核心的任务有两个，就是管事和带人。被任命为管理者的你，是否已经出现或担心着一些问题的发生？
不知自己该干什么
面对挫折，容易失去信心
课程时间
2天
授课方式
大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具
课程内容重点
01管理者的角色和定位
02选择人：量才使用 打造核心（修炼一）
03要求人：委派任务 界定结果（修炼二）
04激励人：及时赞赏 真诚具体（修炼三）
讲师介绍
赵燕
职场沟通与执行力专家
职场沟通与执行力专家。企业培训讲师。赵燕老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《中基层管理者管理技能修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
班组长，中基层主管等一线管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕管理者的角色和定位梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
