管理沟通的底层逻辑与核心技能
内容重点
- 1. 管理沟通的本质：赢得信任
- 沟通的本质目的是赢得信任，而非单纯传递信息
- 信任度公式：信任度 =（专业性 + 可靠度 + 亲密感）/ 自我
- 2. 高水平管理沟通的 三有 标准
- 有理：展现成熟与理性
沟通破局 + 会议提效：中基层管理者实战工作坊
管理沟通的底层逻辑与核心技能与多场景沟通实战技巧被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
陈蕊 · 中基层管理者综合能力提升导师
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
企业中部门负责人、经理、主管等中基层管理人员
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕管理沟通的底层逻辑与核心技能校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：多场景沟通实战技巧安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：授权管理辅助技巧相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
中基层管理者是连接企业战略与一线执行的关键纽带。日常工作中，他们需频繁协调内部技术团队、对接客户需求、推进项目落地，沟通贯穿工作全流程。然而，当前不少中基层管理者面临诸多沟通难题：向上汇报项目进展时，难以清晰传递核心问题与需求；对下管理团队时，无法有效激发成员积极性，面对 90 后00 后 下属的个性化需求常感束手无策；横向与其他部门协作时，因目标不一致、职责边界模糊导致协作效率低下。同时，在授权管理上，要么过度掌控事务导致自身精力透支，要么授权不当引发项目风险；会议管理中，常出现议题混乱、效率低下、决策难落地等问…
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理沟通的底层逻辑与核心技能
02多场景沟通实战技巧
03授权管理辅助技巧
04会议管理高效方法
课程大纲
多场景沟通实战技巧
内容重点
- 1. 对下沟通：激发下属动力与解决分歧
- 2. 向上沟通：获取支持与对齐目标
- 向上沟通的 高度、全面、重点：站在公司层面思考问题
- 准备最佳替代方案
- 案例衔接：李雷的向上沟通策略
授权管理辅助技巧
内容重点
- 1. 授权的底层逻辑与双向利益
- 授权定义
- 授权双向利益
- 可授权与不可授权任务
- 案例衔接：李雷的授权策略你同意吗？
会议管理高效方法
内容重点
- 1. 会议类型与资料准备
- 亚马逊会议分类：决策会议、创意发掘会议、进度管理会议、信息传达会议
- 2. 会议流程与效率提升
- 决策会议流程
- 会议瘦身技巧
讲师介绍
陈蕊
中基层管理者综合能力提升导师
曾任美团、猎聘全国培训负责人，国家一级企业培训师。深耕中基层管理赋能15年，擅长结构化思维与团队执行力提升，累计授课600场，好评率98%以上，助力多家头部企业实现管理效能跃迁
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