管理沟通的底层逻辑与核心技能
内容重点
- 1. 管理沟通的本质：赢得信任
- 沟通的本质目的是赢得信任，而非单纯传递信息
- 信任度公式：信任度 =（专业性 + 可靠度 + 亲密感）/ 自我
- 2. 高水平管理沟通的 三有 标准
- 有理：展现成熟与理性
沟通破局 + 会议提效：中基层管理者实战工作坊
管理沟通的底层逻辑与核心技能需要明确判断口径，多场景沟通实战技巧负责组织练习，授权管理辅助技巧用于课后复盘
授课讲师：
陈蕊 · 中基层管理者综合能力提升导师
适合对象
企业中部门负责人、经理、主管等中基层管理人员
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕管理沟通的底层逻辑与核心技能校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：多场景沟通实战技巧安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：授权管理辅助技巧相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
中基层管理者是连接企业战略与一线执行的关键纽带。日常工作中，他们需频繁协调内部技术团队、对接客户需求、推进项目落地，沟通贯穿工作全流程。然而，当前不少中基层管理者面临诸多沟通难题：向上汇报项目进展时，难以清晰传递核心问题与需求；对下管理团队时，无法有效激发成员积极性，面对 90 后00 后 下属的个性化需求常感束手无策；横向与其他部门协作时，因目标不一致、职责边界模糊导致协作效率低下。同时，在授权管理上，要么过度掌控事务导致自身精力透支，要么授权不当引发项目风险；会议管理中，常出现议题混乱、效率低下、决策难落地等问…
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理沟通的底层逻辑与核心技能
02多场景沟通实战技巧
03授权管理辅助技巧
04会议管理高效方法
课程大纲
多场景沟通实战技巧
内容重点
- 1. 对下沟通：激发下属动力与解决分歧
- 2. 向上沟通：获取支持与对齐目标
- 向上沟通的 高度、全面、重点：站在公司层面思考问题
- 准备最佳替代方案
- 案例衔接：李雷的向上沟通策略
授权管理辅助技巧
内容重点
- 1. 授权的底层逻辑与双向利益
- 授权定义
- 授权双向利益
- 可授权与不可授权任务
- 案例衔接：李雷的授权策略你同意吗？
会议管理高效方法
内容重点
- 1. 会议类型与资料准备
- 亚马逊会议分类：决策会议、创意发掘会议、进度管理会议、信息传达会议
- 2. 会议流程与效率提升
- 决策会议流程
- 会议瘦身技巧
讲师介绍
陈蕊
中基层管理者综合能力提升导师
曾任美团、猎聘全国培训负责人，国家一级企业培训师。深耕中基层管理赋能15年，擅长结构化思维与团队执行力提升，累计授课600场，好评率98%以上，助力多家头部企业实现管理效能跃迁
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《沟通破局 + 会议提效：中基层管理者实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中部门负责人、经理、主管等中基层管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
能够运用高情商金字塔、需求四象限图 等工具，精准分析沟通对象需求，针对向上汇报、对下管理、横向协作等不同场景，设计有效的沟通策略，化解沟通冲突，提升沟通效率，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
