适合对象

中建中层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
识人用人之个性、动机与价值观和项目工期严重滞后，团队连续加班一个…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
形成开场破冰：月球会议相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

中建的管理者们是项目的统帅，肩负着攻坚克难、使命必达的重任。作为中层管理者，最大的挑战往往不是事，而是人。如何让来自五湖四海、背景各异的项目团队成员心往一处想、劲往一处使？如何快速树立威信，让经验丰富的老师傅和年轻的95后都对你信服？如何处理好与分包队、监理、甲方的关系，为项目顺利推进扫清障碍？这需要的不是书本上的大道理，而是经过战场检验、一招一式都能用上的实战管人术

许多企业都很重视中层管理者识人用人和优势队伍建设能力全面提升。但事实是，很多管理项目难以评估真正的投入产出比。我们都期待能够通过管理发展项目，看到管理者识人用人、统御团队、发挥团队优势的能力提升，赋能和影响团队，建设并带领团队创造高绩效

中层管理干部代表着企业的核心组织能力和人才战略发展水平，如何加速中层管理干部的识人用人与优势队伍建设能力，帮助他们更深刻地认知自己及团队的优势和独特才干、个性、动机、价值观、情商、心理资本、心智模式，找到源源不断的动力？将天赋才干通过持续聚焦在特定领域的投入，创造出属于管理干部和整个管理团队的优势竞争力，这些需要我们从优势才干出发，科学系统地识别与发展。根据我们服务和辅导企业多年的实践经验，需要帮助管理者先建立深度的自我觉察，后续管理者才能真正地做到发自内心地从企业要我发展，转变为我要发展，且方向明朗、路径清晰，从…

课程时间

1天，6小时

授课方式

工具测评、视频教学、角色扮演、案例研讨、沙盘游戏、理论讲授

课程内容重点

01识人用人之个性、动机与价值观

02项目工期严重滞后，团队连续加班一个月，身心俱疲、怨声载道，如何扭转乾坤？

03开场破冰：月球会议

04个性的5大类型

05案例故事：听故事猜个性

课程大纲

课程总览

内容重点

开场破冰：月球会议

识人用人之个性、动机与价值观

一、个性的5大类型

1. 控制型
2. 表达型
3. 分析型
4. 温和型
5. 调整型
案例故事：听故事猜个性
互动：真心话大冒险
讨论：如何让老油条老师傅主动去盯最难办的基坑支护？如何让刺头技术员变成你的头号干将？

二、团队内在状态分析

1. 批判型父母
2. 安抚型父母
3. 理性成人
4. 天性孩童
5. 小专家
6. 叛逆孩童
练习：基于测评报告，分析和研讨

三、麦克利兰4大动机

1. 成就动机
2. 亲和动机
3. 影响动机
4. 权力动机
互动思考
——企业家、研发人员、销售人员、管理者、客服人员的动机最好是什么？
——下属低动力-工作状态低落原因分析
工具：马斯洛需求层次理论、米哈伊Flow能力提升图、成长破圈模型

四、激发下属动机的4大关键要素

1. 看到可能性/识别内在干扰
2. 重建信心
3. 寻找成功第一步/积小胜为大
4. 掌握计划和行动的主动权
案例分析：项目工期严重滞后，团队连续加班一个月，身心俱疲、怨声载道，如何扭转乾坤？

五、下属价值取向的7大类别

1. 平衡型
2. 事业型
3. 自我实现型
4. 感受型
5. 理想型
6. 安稳型
7. 混合型

六、价值取向的激励因素

1. 动力区—重视而未得
2. 满足区—重视已满足
3. 保健区—不重视已满足
4. 盲区—不重视未满足

识人用人之情商修炼

一、情绪的自我意识

1. 知道自己的情绪，也知道自己对该情绪的看法
2. 接受情绪，主动处理，控制情绪
练习：寻找我的情绪开关
视频案例：踢猫效应
工具：天使之眼

二、情绪处理ABC法

A：诱发事件
B：信念认知
C：结果影响
练习：被上司严厉批评；只关注分内事，不关心团队；下属躺平；工作没有回复
工具：卡普曼戏剧三角、萨提亚冰山模型

三、应对冲突

1. 冲突处理4步骤
——自我觉察、换位思考、同理心沟通、共同商定方案
2. 冲突沟通XYZE法：X事件-Y环境-Z感受-E期待

四、同理心沟通5步走

1. 理解情绪
2. 理解需求
3. 简述内容
4. 反映情绪
5. 探讨方案
视频：什么是同理心？为什么它和同情心有所不同？
练习：名校毕业的小A最近很苦恼…

五、有效表达批评的关键

1. 维护自尊
2. 及时具体
3. 关注行为
4. 积极期待
5. 予以支持
练习：新来的项目经理在有重要客户参加的会议上玩手机

六、激励团队

1. 激发员工力量的6个方法
——共享信息、参与决策、重要任务、强有力的支持、及时的认可
2. 阻碍我们激励他人的因素
——领导要威严、不好意思、指责型人格、批评才能进步
案例研讨：激励95/00后新生代的关键

七、提升组织意识的4大关键

1. 理清正式及非正式的组织结构
2. 了解内部政治及人际权力关系
3. 清楚组织氛围及不成文规定
4. 关注内部潜在问题
案例研讨：如何召开第一次项目例会，让所有人瞬间明白你的做事风格和底线？

心理资本建设和心智模式修炼

一、心理资本的5大要素

1. 自我效能
2. 乐观希望
3. 抗逆力
4. 勇气
5. 幸福感

二、提升自我效能的5大关键

1. 对结果的渴望
2. 获得结果的信心
3. 目标难度评估
4. 所需能力评估
5. 配得感
练习：写下自己的3个缺点，寻找缺点可能带来的好处，重塑自我效能

三、抗逆力训练3步法

1. 我是
2. 我有
3. 我行
视频学习：阿里云王坚的抗逆力故事
1. 对1
练习：选一个自己经历的逆境时刻，和组员用抗逆力3步法进行练习

四、管理者心智成熟的3个关键

建立基于优势的团队统御之道

一、才干和优势的定义

1. 才干如同筛选器
2. 力量和优势
3. 始于才干，终于优势
优势图卡
练习：选择一张最能表现你利用标志才干主题的图卡，分享：见解-应用-影响
视频：什么是盖洛普优势

二、建立基于优势的关系

1. 基于优势的信任公式
2. 建立良好的团队辅导关系
练习：了解你的团队成员讨论指南
团队研讨：管理者如何与团队建立融洽的关系和信任？
3. 团队构建良好关系的10大策略
4. 管理者成功建立辅导关系的3大能力
练习：团队的兴趣-需求-目标

三、建立基于优势的团队发展

1. 传统的团队发展方法
2. 基于优势的团队发展方法
案例研讨：一般阅读者VS优势阅读者
3. 基于优势的团队目标实现5步法
1. 目的地
2. 路线图
3. 地标和节点
4. 进程调整
5. 庆祝成功
4. 优势发展3步骤

四、精准团队管理与用人之道

1. 无意愿+有能力
1. 激发内在动机
2. 强调工作价值
3. 认可专业技能
4. 说明奖惩后果
2. 有意愿+有能力
1. 实施激励和表扬
2. 认可成就和独立性
3. 寻找新的动力区
4. 激发成长破圈

讲师介绍

朱伟锋

企业综合管理实战专家

朱伟锋，企业综合管理实战专家。18年管理经验，曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作，授课数百场，服务众多行业领军企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源制造业政府国企金融银行通信交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《统御引领-中层管理者识人用人与优势队伍建设》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

统御引领-中层管理者识人用人与优势队伍建设