管理者角色转变
一、调整思维
- 1. 管理的基础认知
- 2. 管理的认知误区
- 3. 管理者常见的四种心智模式
二、调整信念
- 1. 第一层:管理的成果定义
- 2. 第二层:管理的行动标准
- 3. 第三层:管理的信念调试
- 4. 第四层:管理的经验应用
三、管理环境的三大变化
- 1. 管理者要应对的三大变化
- 2. 管理者要理解的三大期待
- 3. 管理者要烧的三把火
四、管理者要胜任的角色
- 1. 第一大角色:业绩驱动者
- 2. 第二大角色:团队打造者
- 3. 第三大角色:文化凝聚者
- 4. 第四大角色:变革推进者
五、管理者组织定位
- 1. 作为下属,成为让上级放心的辅佐者
- 2. 作为上级,成为对下属关心的辅导者
- 3. 作为同事,成为与同事齐心的协作者
- 4. 作为客户,成为塑造客户信心的服务者