中层管理者综合能力实战提升课程

中层管理者综合能力实战提升课程不只补概念，更关注信任度构建与高效沟通、六维赋能法——打造高执行力团队在真实场景里的判断和取舍

2天 管理者能力提升
授课讲师： 陈蕊 · 中基层管理者综合能力提升导师
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 贯穿背景案例
  • "某市场提升项目"
  • 第一天：领导力筑基与执行力体系构建

中层领导力三级跃迁

内容重点
  • 1. 领导力三级进阶模型
  • S1：做好自己（个人高效 + 情绪管理 + 能说会干）
  • S2：管理合作（带领团队成功 + 利用冲突实现改变）
  • S3：领导变革（勾画未来 + 推动系统性改进）
  • 2. 高情商金字塔模型

信任度构建与高效沟通

内容重点
  • 1. 信任度公式
  • 可靠性：承诺兑现率
  • 专业性：解决问题的能力
  • 亲密度：非工作沟通频率
  • 自我导向：管理方是否只关注收费

六维赋能法——打造高执行力团队

内容重点
  • 共识：通过 "目标法则（盯准一只野兔）" 统一团队共识
  • 指导：用 "工作方向 3 策略"（示范 + 纠偏 + 复盘）培训员工
  • 疏解：用 "员工压力 6 法"
  • 激励：根据员工性格设计激励方式
  • 督导：通过 "3 种方法"确保执行不偏离

KGI 逆向推演与目标落地

内容重点
  • 1. KGI 逆向目标推演系统
  • 3 步实施法
  • ① 定义终点
  • ② 拆解关键结果
  • ③ 倒推行动项

创新设计思维破解运营痛点

内容重点
  • 1. 斯坦福创新设计思维五步法
  • 原型：制作最小可行方案（如手绘 "智能价签 + 去皮称重" 流程图）
  • 测试：向用户验证原型并收集改进建议
  • 2. 六顶思考帽
  • 白帽（数据）："价格不透明投诉占比 40%"

4D 团队模型与冲突管理

内容重点
  • 4. D 团队模型
  • 培养型（Cultivator）：关注人，擅长赋能（适合客服岗）
  • 包容型（Includer）：擅长协调，化解矛盾（适合跨部门对接岗）
  • 展望型（Visionary）：关注目标，推动变革（适合招商岗）
  • 指令型（Director）：注重执行，确保结果（适合运营岗）

PDCA+GROW 双循环管控

内容重点
  • 1. PDCA 循环
  • Plan（计划）
  • Do（执行）
  • Check（检查）
  • Act（调整）

适合对象

公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 方法论深度拆解
  • 每个核心方法均从 "理论内核 - 操作步骤 - 适用场景" 三维展开，确保学员理解透彻
  • 案例全程贯穿
查看更多收益 收起更多收益
  • 以 "某市场" 为原型，每个模块设置 "问题诊断 - 方案设计 - 效果推演" 三阶任务，最终形成完整的市场提升方案
  • 工具直接产出
  • 案例+实战练习+工具产出，学员可根据所学方法论结合案例需求，直接产出可落地的工具，实现直接拿来就用

课程背景与交付信息

在企业竞争日益激烈的当下，中层管理者作为组织发展的核心驱动力，经常会面临三大核心挑战：商户流失率攀升、跨部门协作内耗、传统运营模式难以适应消费升级。中层管理者作为战略落地的 "关键枢纽"，亟需系统掌握团队激励、高效执行、创新管理等核心能力

本课程提炼出多个核心方法论，结合 "某集团 市场提升项目"（商户投诉集中于价格不透明、售后响应慢、线上服务缺失）全程实战模拟，通过 "方法论拆解 - 案例适配 - 场景演练 - 工具固化" 四步闭环，确保学员掌握可直接落地的管理技能

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01信任度构建与高效沟通
02六维赋能法——打造高执行力团队
03KGI 逆向推演与目标落地
04创新设计思维破解运营痛点
054D 团队模型与冲突管理

讲师介绍

陈蕊 讲师头像

陈蕊

中基层管理者综合能力提升导师

曾任美团、猎聘全国培训负责人，国家一级企业培训师。深耕中基层管理赋能15年，擅长结构化思维与团队执行力提升，累计授课600场，好评率98%以上，助力多家头部企业实现管理效能跃迁

互联网金融国央企新能源车企银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《中层管理者综合能力实战提升课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

方法论深度拆解；每个核心方法均从 "理论内核 - 操作步骤 - 适用场景" 三维展开，确保学员理解透彻。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配