课程总览
一、基础模块：茶道管理思维筑基
- 1. 茶性识人技术
- 员工茶性分类模型（附件1）
- 「茶性测评表」实操演练（含20项行为指标，附件2）
- 匹配管理方式工作坊（员工茶性管理手册，附件3）
- 2. 煮茶式管理框架
- 水温控制三阶法（新员工85℃/骨干员工95℃/老员工100℃）
- 出汤时间管理模型（任务节点控制的5个味觉阶段）
- 团队回甘效应设计（正反馈延迟的心理学应用）
二、核心模块：四大管理场景实战
- 1. 团队管理
- （1）《煮茶式团队激活术》
- 老茶新泡技术（激活资深员工的5道工序）
- 冷后浑冲突管理（利用茶汤沉淀原理设计团队PK机制）
- 公道杯沟通法演练（资源分配场景角色扮演）
- （2）《茶桌冲突调解学》
- 分茶法则沙盘（部门利益冲突的12种分茶方案）
- 苦味转化技术（将投诉纸条煮成"和解茶"的仪式设计）
- 2. 执行力提升——《陆羽OKR工作法》
- 采茶七诀目标拆解（含风险规避的"三不采"原则）
三、高阶模块：管理艺术深化
- 1. 茶汤经济学
- 杀青之苦设计（高压项目的"揉捻度"控制）
- 回甘率计算（情感账户的ROI测算表）
- 2. 禅茶冲刺工作坊
- 2.1 一期一会目标法（季度考核的茶会仪式设计）
- 2.2 末位茶会演练（绩效面谈与茶道结合的话术）
四、交付物体系
- 1. 工具包
- 管理盖碗套装（含KPI刻度茶具）
- 智能煮茶会议系统（水温-议程联动装置）
- 2. 认证体系
- 茶道管理段位认证（初/中/高三阶九品制）
- 痛苦茶会主持资格（含12种苦味转化技巧）
- 【课程组合菜单】
- 1. 标准版：基础模块+任选2个核心模块（2天1夜）
- 2. 进阶版：全部核心模块+高阶模块（3天2夜茶旅形式）
- 3. 定制版：根据企业痛点重组模块（如「冲突调解+跨部门协作」组合）
