中层管理者角色认知（职业素养）（2天定制）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合中层管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

中层管理者等【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

作为老板，是否有如下的困惑

企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？

作为管理者，是否会有如下的困惑

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认识管理

02有效率的管理

03管理的两个本质

04管理的三个基础原则

05管理的四个职能

课程大纲

课程总览

一、认识管理

二、有效率的管理

三、管理的两个本质

四、管理的三个基础原则

五、管理的四个职能

第一章中层管理者的定位及角色认知

一、管理者与员工的区别

1. 身份不同：由个体到团队管理者
2. 管理思维不同：从管事到管事和管人
3. 业绩导向不同：从个人优秀到团队卓越
4. 全局意识不同：从关注部分到关注整体与部分
5. 问题分析与解决不同：从发现问题提出问题到推动解决问题

二、管理误区思考与讨论

1. 管理者得比下属更专业vs管理者可以不懂专业
2. 管理者得与下属保持距离vs管理者得与下属打成一片
3. 两难现象：制度管理还是人情管理？

三、管理者的三个层次

1. 管理者是如何产生的
2. 管理者的三个层次——三个层次的技能要求
3. 三个层次管理者应该做的事
4. 中层管理者的上传下达，承上启下

四、中层管理者的四个立场

五、中层管理者的角色认知及定位

1. 作为下级应做到的两个了解
2. 作为下级应做到的三大任务
工具：接受指令的六步步骤：重点明确领导意图
1. 职业形象
2. 客户沟通
1. 避免五个错位角色
案例探讨：避免被反授权（不要让猴子跳回背上）
2. 明确四个正确角色
3. 强化六个管理态度

第二章要事第一——中层管理者的时间管理

内容重点

1. 重新认识时间
2. 时间管理——要事优先

第三章管理者的责任担当——五大职业意识精进

一、全局思考意识（系统思维）

1. 何谓全局？

讲师介绍

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《中层管理者角色认知（职业素养）（2天定制）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中层管理者等【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

中层管理者角色认知（职业素养）