管理者角色认知与定位
内容重点
- 案例研讨：管理者的困惑
中层管理系统能力辅导落地项目
中层管理系统能力辅导落地项目不只补概念，更关注管理认知——管理者角色定位与沟通协调、管理者角色认知与定位在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
管理层级、团队规模和当前问题越明确，沟通表达课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕管理认知——管理者角色定位与沟通协调明确判断口径和处理优先级
- 用管理者角色认知与定位安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走软技能提升与情商修为相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
《中层管理系统能力辅导落地项目》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
4天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01管理认知——管理者角色定位与沟通协调
02管理者角色认知与定位
03软技能提升与情商修为
04沟通方式与沟通效果
05跨部门沟通与协作技巧
06人员管理——员工辅导与部属培育
课程大纲
软技能提升与情商修为
内容重点
- 1. 情商与智商对发展的影响
- 2. 从棉花糖实验看情商的起源
- 3. 解密情商
- 4. 情商的核心是情绪
- 5. 如何做一个高情商的管理者
跨部门沟通与协作技巧
内容重点
- 1. 团队沟通协作的定义
- 2. 我可以，你不行的沟通模式
- 3. 部门墙的存在
- 案例研讨：你认为谁应该承担主要责任？
- 4. 如何看待部门间的冲突
教练式辅导理念与策略
内容重点
- 1. 教练辅导的起源与核心内容
- 2. 教练辅导的目的、定位与方向
- 3. 何谓教练式管理
- 4. 如何从教练的角度去看待员工
- 5. 教练式辅导的12条前提假设
基于关键任务的辅导与学习
内容重点
- 1. 传统员工辅导方式的问题分析
- 2. 员工辅导的途径
- 3. 工具运用：员工辅导任务分解表
- 4. 教练式辅导工具的运用
基于员工类型的辅导与学习
内容重点
- 1. 因人而异的辅导策略
- 2. 案例研讨：如何管理不同类型的下属
- 3. 能力素质模型的结构分析
辅导语言运用技巧
内容重点
- 1. 正面语言的运用
- 2. 五步脱困法与时间线的运用
- 3. 意义换框法与价值转换
- 4. 两种反馈技巧
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《中层管理系统能力辅导落地项目》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
