课程总览
一、如何化人力成本为资本?
- 1. 评估你的团队
- 案例：小红书调研,盖洛普调研
- 工具:盖洛普敬业度调研
- 2. 团队士气低落的问题
- 案例:牢骚满腹的员工
- 3. 人力资源是组织最大的可变资源
- 案例：全员奔驰案例、穆桂英大破天门阵
- 工具:RPV模型、问题解决模型
二、应用激励理论找准员工需求
- 1. 激励理论的实践应用
- 案例：萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子
- 工具: 马斯洛需求理论、期望公式
- 2. 识别员工的需求
- 案例：探寻真实目的的对话
- 工具: 上下级思维定式表、需求判断清单、需求问卷
三、实现有效激励的策略
- 1. 激励的特性
- 案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理
- 2. 激励的五个策略
- 案例:公平感的建立;应用赞美案例;激励设计、3个金币赞美、刺头员工
- 工具:员工赞美自测表
- 3. 激励对管理者的要求
- 案例：犯错的朋友、请下属吃饭
- 工具: 员工批评公式
四、实战:输出你团队的激励方案
- 1. 盘点团队激励资源
- 案例: 创意激励案例
- 工具: 头脑风暴、激励资源汇总表
- 2. 制定你的团队激励计划
- 案例：团队激励案例
- 工具: 5W1H、团队激励计划表
