课程大纲

一、导入：中层管理者的进阶挑战

案例引入与现状分析

案例分析：乱了头绪的李总监
中层管理者七大典型问题与成长的烦恼
VUCA时代中层管理者的领导力变化
中层管理者进阶的三个阶梯：角色、认知、能力

第一部分中层管理者的角色定位：不是上传下达，而是承上启下

中层不是夹心层：直面困境与挑战

中层管理者面临的三大困境与行为改变区域
进阶的力量：PDCA闭环管理应用
思考练习：亲力亲为与专业成就感强的中层优劣势分析
视频案例研讨：我们遇到了什么问题

中层不是传声筒：应对三大挑战

挑战一：如何与上级同频共振（工具：风格工具/人格类型评估）
挑战二：如何与团队凝心聚力（工具：埃德加·沙因企业文化模型）
挑战三：如何与平级协同共舞
中层管理者三大职责：承上启下、承前启后、承点起面
思考练习：解决部门一盘散沙与跨部门分歧共识

中层不是万金油：化解三大矛盾

矛盾一：认知迭代阻碍行动（工具：企业创新模型）
矛盾二：角色和发展阶段冲突（工具：拉姆·查兰《管理梯队》角色转变模型）
矛盾三：兼顾短期与长期目标
思考练习：过往经验执念的影响及短长期目标平衡

中层到底是什么：三大角色定位

中层的独特价值：从员工到部门再到公司层面
角色一：战略执行者——洞察战略与果断执行
角色二：资源整合者——激活内部与撬动外部
角色三：团队领导者——制度运用与文化打造
思考练习：员工积极性原因查找、资源整合难题及灰度问题解决

第二部分如何向上协同：不是言听计从，而是同频共振

向上协同的前提：构建共同体

向上管理的两大典型挑战
明确上下级之间的三种关系：目标共同体、利益共同体、事业共同体
思考练习：从目标到事业共同体面临的现实挑战

向上协同的误区与真相

误区解析：不是帮倒忙，而是正需要
影响上下级关系的三大杀手
真相一：关键时刻取得成果（绩效与行为视角）
真相二：紧要关头有效应对（工具：彼得·德鲁克卓有成效管理者的五项修炼）
真相三：艰难时刻寻找突破
思考练习：中层低效无效的原因及企业文化落地

向上协同的策略：主动协同

基于目标的协同
基于信任的沟通
基于成果的执行
思考练习：中层与上司目标不一致或不认同的原因分析

第三部分如何向下赋能：不是施压管控，而是团队赋能

团队赋能的前提与误区

团队管理 vs 团队赋能
团队赋能三问：拿什么赋能、靠什么达成绩效、凭什么成就团队
团队赋能的三项误区
高绩效团队的四项基本认知
思考练习：激发主动性的重要性及赋能成果检验

团队赋能的真相：打胜仗、聚合力、建系统

真相一：打胜仗——没有胜利，一切皆空
真相二：聚合力——没有追随，貌合神离（工具：领导力5P模型）
真相三：建系统——没有体系，昙花一现（工具：吉尔伯特行为工程模型）
思考练习：团队赋能系统的最终体现

团队赋能的策略：抓关键

策略一：抓持续增长（基于客户需求、流程优化、业务创新的赋能方法）
策略二：抓团队进化（目标牵引、人才盘点、梯队建设：选种子、育土壤、实战检验）
策略三：抓组织变革（工具：约翰·科特变革八步法）
思考练习：持续增长的首要性及团队进化评价标准

第四部分如何跨部门协作：不是三十六计，而是力出一孔

跨部门协作的前提与认知

明确三个问题：职位互不隶属、目标并不一致、分工各有所长
认知一：KPI视角——先有相互支持，再有KPI达成（识别关键接触点）
认知二：价值链视角——先有相互尊重，再有高效协作
认知三：关系视角——先有相互信任，才能解决问题（工具：史蒂芬·柯维构建信任关系的四个核心要素）

跨部门协作的真相与方法

真相一：与其被动等待，不如主动拆墙（影响协作的五座墙）
真相二：与其证明对错，不如聚焦目标
真相三：与其好为人师，不如群策群力
方法一：基于项目成功打胜仗
方法二：基于业务联动促关系
方法三：基于战略协同共成长
思考练习：定义跨部门协作中的客户需求

总结与回顾

课程收尾

全程知识点总结
学员收获与感触分享
制定个人行动改善计划

适合对象

新晋升或面临转型挑战的中层管理者、希望提升团队管理与领导力的业务骨干、需要强化跨部门协作与资源整合能力的部门负责人、企业后备管理干部及高潜人才

课程定位与主要问题

角色认知偏差：深陷夹心层困境，习惯亲力亲为，难以从业务执行者转变为团队赋能者向上协同困难：无法准确理解上级战略意图，缺乏有效沟通技巧，导致资源争取难、目标对齐难向下管理失效：过度依赖施压管控，缺乏激发团队主动性的方法，团队凝聚力与执行力不足跨部门壁垒高：部门墙厚重，缺乏信任基础，协作中推诿扯皮，难以形成合力达成共同目标短期长期失衡：陷入日常事务性工作，忽视团队梯队建设与长期能力培养，管理效能低下

核心收益

重塑领导力认知：明确中层管理者承上启下的三大角色定位，摆脱事务性忙碌，聚焦核心价值创造
掌握向上协同策略：运用目标共同体思维与德鲁克五项修炼，实现与上级的同频共振与高效互动
构建向下赋能体系：利用领导力5P模型与吉尔伯特行为工程模型，激发团队潜能，打造高绩效团队

查看更多收益收起更多收益

突破跨部门协作瓶颈：基于信任构建与价值链视角，掌握拆墙融冰的实战方法，促进资源整合与信息共享
提升战略执行能力：学会将高层愿景转化为可执行的团队目标，兼顾短期业绩与长期组织能力建设

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从一、导入：中层管理者的进阶挑战切入，继续校准第一部分中层管理者的角色定位：不是上传下达…与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

线下讲授、案例分析、工具演练、视频教学、小组讨论

课程内容重点

01一、导入：中层管理者的进阶挑战

02第一部分中层管理者的角色定位：不是上传下达，而是承上启下

03第二部分如何向上协同：不是言听计从，而是同频共振

04第三部分如何向下赋能：不是施压管控，而是团队赋能

05第四部分如何跨部门协作：不是三十六计，而是力出一孔

06总结与回顾

讲师介绍

王洪涛

领导力与人才发展专家

王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案

医药医疗制造业金融银行通信消费品零售互联网科技

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课程差异说明

本课程专为处于转型期的中层管理者设计，针对从业务骨干到团队领导者的角色跨越难题。通过系统解析向上协同、向下赋能及跨部门协作的核心策略，结合拉姆·查兰管理梯队、德鲁克有效性修炼等经典模型，让参训团队打破夹心层困境，重塑领导力认知，掌握科学管理工具，实现从个人贡献者到团队赋能者的成功转身，推动组织战略高效落地

中层再进阶：从业务管理者向团队管理者转型