改变心智模式成就未来人生

认识自我—透过情绪改变心态模式会打开第一轮讨论，通过升级情商——改善心智模式与合作是所有关系的基础——培养团队精神负责把练习结果接到后续工作

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 杨勇 · 职场效能与AI创新实战专家
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预算、人数和时间先放在一起看，可以按沟通表达给出讨论版方案

适合对象

企业管理人员及岗位能手

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 认识压力，正确的看待压力―掌握有效管理自己压力的方法
  • 认识情绪，觉察自己的情绪，学会调节自我情绪，管理自己的情绪
  • 学会觉察他人的情绪，并能妥善处理他人的情绪―建立和谐、健康、高效的企业
  • 团队复盘有依据：改变心智模式成就未来人生的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

心智模式是指人们在理解和解释世界时所使用的思维方式和心理框架。它对个人和组织的行为、决策和绩效有着重要的影响。在管理中，心智模式的重要性体现在以下几个方面

决策制定：管理者的心智模式会影响他们对信息的收集、分析和解释，从而影响决策的质量。如果管理者的心智模式存在偏差或局限，可能会导致他们做出错误的决策

创新能力：开放和灵活的心智模式有助于管理者接受新的想法和观念，促进创新。相反，僵化的心智模式可能会阻碍创新，使企业难以适应变化的市场环境

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授、互动、小组讨论分享、练习、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，从改变情绪的底层逻辑解决表面问题 价值度高…

课程内容重点

01认识自我—透过情绪改变心态模式
02通过升级情商——改善心智模式
03合作是所有关系的基础——培养团队精神
04红黑游戏，真正的价值的双赢

课程大纲

认识自我—透过情绪改变心态模式

一、自我管理之情绪进阶——ABC管理法
  • 1. 情绪管理ABC公式
  • 2. 找到不合理信念
  • 3. 与不合理信念辩论
  • 【讨论】如何通过ABC公式改变心态
二、认知情绪
  • 1. 情绪金三角
  • 1. 肢体动作
  • 声音、呼吸、动作、表情
  • 意识焦点
  • 人生三问：1.发生这件事情，对我来说有什么好处
  • 2. 我要如何达成目标并且享受其过程
  • 3. 我为什么会这么棒！
  • 3. 语言
  • 消极负面的人 --- 烦 讨厌
  • 波澜不惊的人 ---还行
二、如何处理负面情绪
  • 要素一：情绪中的小我
  • 要素二：谁要对你的情绪负责？
  • 要素三：情绪爱你
  • 【讨论】分析在目前工作过中，你遇到的挑战？并正确解读

通过升级情商—改善心智模式

一、提升自我价值
  • 1. 为什么我们会有不配得感？
  • 2. 情商背后是自我的提升
  • 3. 焦点在外面我们总是很无力
  • 4. 认知到事物的两面性，焦点转化
二、职场情商修炼目标
  • 1. 管理与运用情绪
  • 2. 积极改变与影响
  • 3. 实现平衡与连接
二、自我管理之情绪进阶——ABC管理法
  • 梳理二、自我管理之情绪进阶——ABC的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解二、自我管理之情绪进阶——ABC的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出二、自我管理之情绪进阶——ABC管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
  • 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作

合作是所有关系的基础—培养团队精神

一、舒服的关系在工作生活中的作用
二、理解他人之基石——了解他人
  • 1. 我赢你输—我强你弱
  • 2. 我输你赢—我弱你强
  • 3. 我输你输—我弱你弱
  • 4. 我赢你赢—我强你强
  • 案例分析：红黑游戏，真正的价值的双赢
二、高情商连接原则
  • 1. 真诚原则
  • 【探讨】如何真诚表达谢意
  • 2. 尊重原则
  • 【探讨】如何体现尊重对方意见
  • 3. 良善原则
  • 【探讨】善意的谎言需注意什么
  • 4. 无限原则
  • 【探讨】可持续的有趣游戏
三、理解他人之核心——同理心
  • 1. 同理心的意义
  • 2. 同理心理解四步法：感受对方情绪，看到对方诉求
  • 3. 如何进行同理心表达
  • 1. 复述语句
  • 2. 重整内容
  • 3. 表达感受
  • 4. 重整并表达
  • 角色扮演：同理心游戏互动

缓解压力—创造幸福人生

一、压力缓解
  • 1. 启动解压阀
  • 2. 情绪应对
  • 3. 问题应对
  • 4. 改变看法
  • 5. 改变活法
  • 6. 提早规划，做好准备
二、抗压能力提升
  • 1. 做好情绪管理
  • 2. 做好时间管理
  • 3. 人生平衡轮
  • 4. 发觉自身潜能
  • 讨论：情绪真的是由外界事物造成的吗?
  • 【互动】你的人生平衡轮
三、压力管理方法
  • 互动：我们通常都是如何处理自己的情绪的
  • 1. 情绪处理不当，会有什么影响呢
四、压力来了怎么办
  • 1. 把情绪说出来
  • 2. 适当的排解比压抑好
  • 3. 离开现场或者切换思维
五、别让情绪积压
  • 1. 学会接纳世界的不完美，包括不完美的自己
  • 2. 不要抗拒自己的情绪
  • 3. 看破不看透

面对情绪冲突—塑造阳光心态

一、感知位置法
  • 1. 多身思维——站在不同人的角度，切身感受事情，理解他人情绪
  • 2. 无条件的积极关注
  • 3. 学会倾听：倾听本身即是爱，了解当中有医治
二、处理与他人的情绪冲突
  • 1. 同频——准确的表达他人的情绪
  • 2. 共情——真情的告知对方你理解
  • 3. 抽离——不被对方的情绪影响到自己的情绪
  • 4. 引导——帮助对方离开当下的环境，帮助对方切换时空角
三、如何面对挑衅者
  • 1. 挑衅者三种特质
  • 2. 面对挑衅者的处理方式四步骤
  • 3. 面对压力人物挑衅者的处理方式
  • 练习：通过铅笔的力量，激励自己，情绪释放

转化行动百分百行动—自我激励

一、自我激励3要素——分析法
  • 1. 影响激励的原因
  • 2. 找到自己的卡点
  • 3. 行动力永远大于思考——立刻去做
二、自我激励之动机——自我驱动
  • 1. 影响成就动机的因素
  • 2. 巧用NLP理解层次需求理论
  • 3. 找准自身定位和人生价值
三、自我激励之期望——找到你的刺激点，增长点
  • 1. 期望理论与自我激励
  • 讨论分析：我们的内驱力从哪来？
  • 2. 自我激励实用技巧
  • 练习：自我价值观排序，找到自己核心价值
  • 【课程回顾、总结、行动计划】

讲师介绍

杨勇 讲师头像

杨勇

职场效能与AI创新实战专家

职场效能与AI创新实战专家。杨勇，职场效能提升教练，融合思维技术与AI初步应用。拥有13年外企及上市企业培训管理经验，擅长通过结构化思维与AI应用提升组织效能，累计授课600余场

金融银行电力能源通信制造业政府国企房地产行业
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