破局红海·赢在利润:葡萄酒大客户价值谈判与客情经营实战营

读懂局、建壁垒——大客户洞察与谈判策略布局先把对象、任务和边界讲清,解冲突、拿结果——价值博弈与高维战术控场再帮助团队对齐现场处理口径

2天 多版本课程 2 个可选版本 客户管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
破局红海·赢在利润:葡萄酒大客户价值谈判与客情经营实战营 推荐版本 2天

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

破局红海·赢在利润:葡萄酒大客户价值谈判与客情经营实战营(2天版) 2天版

2天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一天

读懂局、建壁垒 —— 大客户洞察与谈判策略布局

一、读懂局、建壁垒 —— 大客户洞察与谈判策略布局
  • 1. 第一性原理 —— 销售角色觉醒与客户深度洞察
  • 1. 红酒红海时代的销售角色双重觉醒
  • 打破认知:你不仅是卖酒的销售,更是客户渠道利润增长的商业顾问
  • 影响力第一性原理:抛弃我的酒多好,转向采购的大脑在关心什么
  • 2. 深度洞察你的关键客户
  • 拆解线上电商运营/分销商的KPI:流量成本、破价引流与价格盘的冲突
  • 挖掘客户痛点的利器
  • 乔哈里视窗在红酒KAM中的应用
  • 如何挖掘大卖场采购自己都没意识到的价值盲区?
  • 谈判前置与筹码盘点 —— 不打无准备之仗

解冲突、拿结果 —— 价值博弈与高维战术控场

二、解冲突、拿结果 —— 价值博弈与高维战术控场
  • 1. 即兴思维与冲突化解 —— 如何优雅地对降价说不?
  • 1. 面对强势压价的终极化解之道
  • 处理价格冲突的核心心法:白日飞升与先验归零
  • 核心话术转移:从探讨降价转移到联合营销做大增量规模
  • 2. 结构思维:呈现完美的年度生意回顾(JBP)方案
  • 为什么陈述句大纲会让采购昏昏欲睡?
  • 问句式大纲在季度/年度生意回顾中的降维打击威力
  • 视觉化表达:让采购秒懂的红酒动销逻辑图
  • 3. 谈判桌上的能量拉扯
  • 如何在强势采购面前做到不卑不亢、有张有弛?

适合对象

销售管理者、大客户经理、销售人员等

课程定位

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会进入课堂练习、过程记录和课后复盘,避免只停留在对象介绍或概念说明

核心收益

  • 重塑思维认知:完成从直觉型沟通到结构化影响的蜕变,建立KAM(关键客户管理)操盘手逻辑,不再害怕与强势采购产生冲突
  • 洞察采购心理:精准拆解商超采购与电商运营的KPI,掌握乔哈里视窗,挖掘客户自己都没意识到的痛点盲区
  • 掌握筹码与底线:通过工具表单(谈判底线测算表、筹码盘点表),学会在年度框架谈判前精准设定理想目标与底线目标
查看更多收益 收起更多收益
  • 化解价格冲突:掌握黄金四问、白日飞升等高维心法,跳出降价死循环,将降价要求转化为联合营销增量的双赢方案
  • 破解谈判套路:学会应对强势客户的拖延、蚕食、画大饼及延长账期等常见陷阱,掌握让步阶梯设计,胜率提升
  • 实战输出方案:直接带着酒庄在商超、电商、经销商渠道的真实痛点进行沙盘演练,学完即用,保住合同利润

课程背景与交付信息

中国红酒市场早已是一片红海,线上电商渠道(天猫、京东、抖音)价格极度透明,全网比价让品牌溢价空间丧失;线下大型商超(大润发、沃尔玛、永辉等)及强势经销商的进场费、条码费以及竞品挤压,让渠道利润被不断摊薄

在这样的背景下,一线销售团队面临最核心的痛点:采购和渠道方永远在压价,说别家更便宜,而我们的销售却习惯性退让,缺乏守护价格底线的价值谈判能力,以及从全局视角经营大客户(KAM)的体系化思维

面对背负严苛KPI的资深采购,传统的吃喝客情已经失效。葡萄酒企业要保障利润率,销售团队就必须完成从卖货的销售员到卖价值的业务顾问的蜕变,掌握一套标准化的商务谈判与大客户攻坚SOP

课程时间

2天

授课方式

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等

课程内容重点

01读懂局、建壁垒——大客户洞察与谈判策略布局
02解冲突、拿结果——价值博弈与高维战术控场
03性原理——销售角色觉醒与客户深度洞察
04红酒红海时代的销售角色双重觉醒
05打破认知:你不仅是卖酒的销售,更是客户渠道利润增长的商业顾问

讲师介绍

邓波 讲师头像

邓波

营销管理实战专家

邓波,营销管理实战专家,拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合,聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升,年均授课近150天,返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

销售管理者、大客户经理、销售人员等。

学习这门课可以获得什么收益?

重塑思维认知:完成从直觉型沟通到结构化影响的蜕变,建立KAM(关键客户管理)操盘手逻辑,不再害怕与强势采购产生冲突;洞察采购心理:精准拆解商超采购与电商运营的KPI,掌握乔哈里视窗,挖掘客户自己都没意识到的痛点盲区。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK 训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用