外贸谈判思维与能力提升

课程大纲

重塑外贸谈判思维

重塑外贸谈判思维要点拆解

识别当前场景中的关键问题和目标对象
梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
形成课后可跟进的行动清单或优化建议

营销心理学，在外贸谈判中控场能力篇

营销心理学，在外贸谈判中控场能力篇要点拆解

梳理营销心理学，在外贸谈判中控场能力的客户角色、需求信号和推进节奏
练习营销心理学，在外贸谈判中控场能力的需求澄清、异议回应和后续跟进
输出营销心理学，在外贸谈判中控场能力客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

营销心理学应用过程中落地案例与工具

营销心理学应用过程中落地案例与工具要点拆解

梳理营销心理学应用过程中落地案例与工的客户角色、需求信号和推进节奏
练习营销心理学应用过程中落地案例与工的需求澄清、异议回应和后续跟进
输出营销心理学应用过程中落地案例与工客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

统筹型外贸双赢谈判

统筹型外贸双赢谈判要点拆解

梳理统筹型外贸双赢谈判要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
练习统筹型外贸双赢谈判要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
输出统筹型外贸双赢谈判要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

制定外贸谈判的双赢目标

制定外贸谈判的双赢目标要点拆解

梳理制定外贸谈判的双赢目标要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
练习制定外贸谈判的双赢目标要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
输出制定外贸谈判的双赢目标要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作

适合对象

总经理，外贸跟单、项目经理、外贸大客户经理、外贸渠道部成员、采购、外贸市场拓展人员

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

外贸市场竞争非常激烈，想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，除了具备优秀的产品和服务，还需要掌握谈判心理学与高超的谈判技巧。只有了解对方需求和利益，根据市场环境和对手情况，制定出最优的谈判策略，才能在谈判中达成更优的合作协议。在全球化的背景下，外贸谈判思维与能力提升课程的学习和实践，越来越受到人们的重视和关注。当你的竞争对手和你的客户随着谈判水平的提高，学习专业的谈判将是每个企业必修技能。突破洽谈者的谈判障碍,规避跟单和采购谈判中的陷阱，在理论支撑的基础下，告诉你如何做，结合实际场景，教你如何拿到最优结果

本课程是以把哈佛大学、沃顿商学院以及世界第一谈判大师罗杰·道森的商务谈判理论实用化，以双赢为目的，以谈判战略、谈判管理、谈判策略、塑造双赢，四大谈判力系统，在课堂上以实战演练、小组磋商的方式，引入企业实际案例，高效练习复盘谈判中常见的问题，优化提高学员谈判能力，借助工具和模拟，掌握简单易行、行之有效的谈判练习方法。实现企业增长、个人成长！

课程效益

课程时间

2天，12小时

授课方式

互动激励讲授、模拟演练、案例分析、讲师点评回馈

课程工具

1-优势一览表 2-坚持表 3-退让表 4-关键人物档案表 5-谈判联络表 6-360度开题法

课程内容重点

01外贸谈判思维与能力提升：客户识别、沟通推进与成交转化

02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进

03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进

04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划

讲师介绍

胡晓

营销谈判资深教练

营销谈判资深教练，拥有近20年营销管理与商务谈判实战经验。擅长系统营销管理、大客户开发与高绩效团队建设，累计授课近1600场，服务医药、制造等多个行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

医药医疗制造业食品酒水汽车行业房地产物流供应链

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课程差异说明

本课程页面围绕《外贸谈判思维与能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

总经理，外贸跟单、项目经理、外贸大客户经理、外贸渠道部成员、采购、外贸市场拓展人员。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动激励讲授+模拟演练+案例分析+讲师点评回馈，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配