课程总览
内容重点
- 开篇思考：星巴克的一瓶矿泉水为何卖20元的高价？
4商务谈判过程与动作分解
势篇：积蓄能量，武装自己需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
盛斌子 · 营销增长与渠道运营管理专家
课程大纲
思篇：初识谈判，启迪思维
内容重点
- 1. 尊重人心，理解人性
- 1. 追求快乐
- 2. 逃避痛苦
- 故事：从警察追小偷的故事看人性底层逻辑
- 2. 给的艺术（拉力）
势篇：积蓄能量，武装自己
内容重点
- 1. 识势用势
- 1. 谈判是权力者的游戏，上桌之后才是心理学
- 2. 谈判是打破规则再重建的规则的过程
- 2. 谈判新解
- 3. 内法外儒
道篇：找到方向，确立目标
内容重点
- 1. 谈判的三个前提
- 1. 力量伯仲之间
- 2. 都需要对方
- 3. 都愿意谈
- 2. 博弈的三种结果
法篇：精心布局，谋划在先
内容重点
- 1. 谈判需求挖掘技巧
- 1. 封闭式提问
- 2. 开放式提问
- 3. 选择式提问
- 2. 常用谈判方法
术篇：正面交锋，巅峰对决
内容重点
- 1. 谈判焦点
- 1. 核心问题
- 价格
- 质量
- 付款周期
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从思篇：初识谈判，启迪思维切入，把势篇：积蓄能量，武装自己和后续跟进动作接回真实客户场景。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01思篇：初识谈判，启迪思维
02势篇：积蓄能量，武装自己
03道篇：找到方向，确立目标
04法篇：精心布局，谋划在先
05术篇：正面交锋，巅峰对决
讲师介绍
盛斌子
营销增长与渠道运营管理专家
盛斌子，营销增长与渠道运营管理专家。拥有二十余年名企管理经验，专注消费品与家居建材领域。擅长营销策略、渠道开发、经销商管理及终端动销，致力于帮助企业构建高效的营销管理体系
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《4商务谈判过程与动作分解》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
