商务谈判实战策略｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业商务人员、项目经理

课程大纲

第一章预则立商务谈判前期筹划与准备

一、商务谈判的基础

1. 商务谈判的类型
讨论：在我们的业务活动中主要有哪些谈判
2. 成功商务谈判的原则
实战案例：充分筹划赢大单

二、商务谈判的双赢思维

1. 双赢谈判的误区
2. 什么才是真正的双赢谈判
案例：小明和小强分橙子的谈判

三、商务谈判前的准备

讨论：为什么要做好充分前期准备？
买方谈判内部客户分析
买方谈判人员分析
买方需求与障碍分析
谈判环境的SWOT分析
我方人选及自我评估
确立自己的谈判目标
备选方案准备与选择
文件资料和工具准备
情景模拟和角色预演

第二章行必果商务谈判中的实战技巧与情景训练

一、成功谈判的5大关键沟通技巧

开场技巧
讨论：开场白如何设计
讨论：如何赞美对方
提问技巧
案例：张良与樊哙劝刘邦
讨论：封闭式提问与开放式提问如何有效使用
倾听技巧
案例：听见与听到
阐述技巧
案例：FABEC阐述策略

二、谈判中的实战应对策略与技巧演练

1. 成功双赢谈判6个应对技巧
2. 与态度强硬客户谈判的八条法则
案例：避免敌对情绪
3. 谈判让步十六招

三、谈判中的价格谈判策略

1. 报价策略
报价要实
报价稍高
态度坚决
双赢成交
讨论：一般情况下为何报价要稍高？什么情况下人谨慎高报价？
2. 高报价的原因
可以给你留有一定的谈判空间
你可能侥幸得到这个价格
这将提高你产品或服务的外在价值

适合对象

企业商务人员、项目经理

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

客户判断更清楚：谈判的本质与双赢谈判的真正核心
避免谈判的认识误区
沟通复盘有依据：谈判在谈判前对不同结果的预判与应对
团队跟进更一致：高效的客户沟通和谈判策略
全面提升商务沟通水平和客户谈判技能
提升在谈判中的良好心态把控能力

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从预则立——商务谈判前期筹划与准备切入，把商务谈判的基础和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01预则立——商务谈判前期筹划与准备

02商务谈判的基础

03商务谈判的类型

04成功商务谈判的原则

05实战案例：充分筹划赢大单

讲师介绍

闫治民

实战营销咨询师

实战营销咨询师、畅销书作者，拥有12年中高层营销管理经验。擅长营销策略、业绩增长及团队打造，致力于通过实战咨询与培训帮助企业实现业绩提升与营销体系升级，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合工业品营销专项方向补充授课视角，聚焦工业品大客户销售、渠道建设、商务谈判

制造业消费品零售金融银行房地产通信医药医疗

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《商务谈判实战策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业商务人员、项目经理。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握谈判的本质与双赢谈判的真正核心；避免谈判的认识误区。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

商务谈判实战策略