新员工礼仪：｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业新入职员工、职场新鲜人等

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

新员工礼仪：（推荐版本）推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

新员工礼仪：新员工礼仪：

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

一、国际视野解读礼仪文化

1. 中西方礼仪文化特点
2. 应用礼学的第一原理
【案例分析+头脑风暴+互动体验】

二、应用礼学助力职业发展

1. 礼仪实践的圆规法则
2. 商务礼仪实践的本质
【视频赏析+情景模拟+案例分析】
Part1：职业形象篇

一、形象力就是职业力

1. 形象管理的底层逻辑
2. 形象管理心理学效应
工具：形象管理的通用法则】
【头脑风暴+案例分析】

二、职业形象塑造具体策略

1. 发型改变气质
2. 男士修容法则
3. 女士化妆要求
4. 正装法则与穿搭技巧
5. 通勤穿搭攻略与禁忌
6. 拜访客户的着装原则
【案例分析+头脑风暴+现场纠偏】

三、职业形象中的态势管理

1. 站姿传达自信
2. 坐姿表达教养
3. 走姿展现职业
4. 蹲姿传递尊重
5. 手势展示影响
6. 表情管理到位
【分解示范+现场演练+案例分析】
Part3：商务沟通篇

一、言之有礼

1. 称呼礼的艺术
2. 谦辞敬语表达
3. 客套也是文化
【头脑风暴+案例分析+情景模拟】

二、言之有情

1. 人际沟通传播定律
2. 积极的态势语
3. 声音传递信任
工具：情商沟通的三个锦囊】
【角色扮演+情景模拟+头脑风暴+案例分析+视频赏析】

三、通联有术

1. 微信沟通礼仪
2. 手机沟通礼仪
工具：Think法则】
【案列分析+工具解析+互动体验】
Part4：场合应对篇

适合对象

企业新入职员工、职场新鲜人等

课程定位

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对齐政策口径、现场约束和责任边界，先把训练目标落到真实工作场景
围绕国际视野解读礼仪文化明确判断口径和处理优先级
用中西方礼仪文化特点安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走应用礼学的第一原理相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。数字经济的今天，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了软实力的角逐，包括新入职员工的职业素质，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。快速掌握职场礼仪的新入职员工，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；掌握职场礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力

本课程秉承应用礼学原创人文、创新、技术的底层逻辑，打破新生代员工对职场商务礼仪的局限性认知与刻板印象，依托企业文化与业务场景，辅以鲜活的日常工作案例，重在职业化软实力的修炼，帮助新入职员工尽快进入职业化状态，提升职场效能，成长自我的同时赋能组织人才价值，也为企业创造更大品牌价值

课程时间

2天，12小时

授课方式

课堂讲授、案例教学、实战演练、头脑风暴、视频赏析、角色扮演、情景模拟等

课程内容重点

01国际视野解读礼仪文化

02中西方礼仪文化特点

03应用礼学的第一原理

04应用礼学助力职业发展

05礼仪实践的圆规法则

讲师介绍

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业新入职员工、职场新鲜人等。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐政策口径、现场约束和责任边界，先把训练目标落到真实工作场景；围绕国际视野解读礼仪文化明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲授+案例教学+实战演练+头脑风暴+视频赏析+角色扮演+情景模拟等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

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