第一章 做好心态的转变
四、遇事建立结果框架思维
新员工心理适应能力提升工作坊
新员工心理适应能力提升工作坊：客户识别、沟通推…之后继续拆到画像识别、需求澄清与关系推进和机会判断、异议处理与过程跟进，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
张砾匀 · 职场人心理辅导及EAP专家
课程大纲
第二章 了解自己，做好定位
内容重点
- 从性格了解自己的压力来源
- D型性格
- I型性格
- S型性格
- C型性格
第三章 提升人际融入能力
内容重点
- 团体游戏：竹子竹子串
- 职场人际融入三规则
- 位置/身份
- 付出跟收取的平衡
- 秩序
第四章 提升情压管理能力
内容重点
- 心理状态测评
- SAS、SDS测评
- 5. 种不良的心理状态
- 影响心理状态的因素
- 心理健康的内涵
第五章 让职场礼仪成为你的名片
内容重点
- 礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信
- 仪表与举止
- 仪表
- 言谈
- 举止
适合对象
企业新进员工
课程定位与主要问题
《新员工心理适应能力提升工作坊》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕新员工心理适应能力提升工作坊：客户…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助画像识别、需求澄清与关系推进完成一次可复盘的应用演练
- 输出机会判断、异议处理与过程跟进相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
良好的开端是成功的一半，初进入职场对新员工来说是一个充满希望畅想又充满压力的阶段，能否及时适应，对后续的发展和心态都会有着影响。新员工面临着角色由学生到职员，环境由学校到职场，管理由松散到自我管理到有规章制度的严格管理等，而且进入职场后无论是公司还是个人都有了明确的要求，业绩有了要求，身份有了要求，为人处事、做事规则都有了要求。那如何提升新员工心理适应能力，本课程采用工作坊的授课方式，以主题明确、跟学员互动性强为特色，帮助新员工从了解自己做好定位、提升人际融入能力、提升沟通能力和情绪压力管理能力入手，帮助新员工提升…
课程时间
1天
授课方式
工作坊形式，结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力
课程内容重点
01新员工心理适应能力提升工作坊：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
张砾匀
职场人心理辅导及EAP专家
北大心理学背景，近20年实战经验，专注企业EAP、情商领导力及职场心理赋能。累计个体心理辅导1.6万+小时，培训健康管理师超10万人，具备深厚的心理学理论基础与企业实战应用能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《新员工心理适应能力提升工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业新进员工。
学习这门课可以获得什么收益？
看清客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准；围绕新员工心理适应能力提升工作坊：客户…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用工作坊形式，结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
