阳光心态—新员工如何化压力为动力

课程大纲

课程总览

内容重点

破冰开场

为什么要讲阳光心态

一、职场与人生的重要课题

1. 如何面对压力是我们的必经之路
——没有压力的人生不值得一提
——鸟儿要逆风才能飞扬，鱼儿总是逆流而上，人需要一点逆势而行
——适度压力是人生的高压锅
2. 学会化压力为动力是人生成就的基础

二、化压力为动力的前提——建立阳光心态

小组
讨论：阳光心态对我们的工作与生活有什么好处
1. 阳光心态影响人一生的健康
——经典案例：贵州老人——癌症患者的奇迹还生
——病从口入VS病由心生
2. 阳光心态影响人的成就
——尼克胡哲的案例解读
——经典案例：从业务员到营销总经理的陈绍鹏
3. 阳光心态影响人的职业发展
——经典案例：面对繁琐工作，如何让自己轻松应对

什么是职场阳光心态

一、阳光心态是一种观念

1. 小组
讨论：什么是阳光心态？
短片：约翰·库缇斯
ABC法则
——福气与常态：工作中面对问题与挑战才是正常的
智慧之眼——凡事都有两面性
——互动
练习：找出下面事物的反面状态
没有经过你的允许，任何人和事都伤害不了你
视频：盖章

二、阳光心态是一种承受力

案例呈现一：韩信PK武大郎
人有两个环境：外在环境与内在环境
——经典案例：销售冠军是怎样练成的
阳光心态拥有健康充盈的内在环境
——天助自助者
——经典案例：从基层员工到七星级顶级技师
——勇敢会让问题解决70%

如何做到职场阳光心态

二、聚焦影响圈

练习：写下最近让自己觉得困惑的事情
人生三件事：上天的事，别人的事，自己的事
人生两个圈：关注圈与影响圈
——互动：我们平常关注什么，我们能影响什么
——经典案例：从技术员到人力资源总监是如何做到的
——专注到影响圈，专注到我们力所能及的
心理学家维克多·弗兰克尔的经典理论
——消极被动：刺激——回应
——阳光积极：刺激——选择的自由——回应

三、直面一切挑战——亮剑精神

1. 亮剑视频观看——不畏困难
2. 从朝鲜战争看精神力量的重要性
——实力不如对手
——资源条件不如对手
——取得胜利靠的那股精神
3. 市场总会出现波动，工作总是会有困难
——资源、条件可能不够
——市场可能不好
4. 企业的成功，往往是奋斗的结果
——经典案例：阿里巴巴早期的奋斗史

培养积极心态，建立快乐工作（简单却有效，人人做得到）

内容重点

颜施：第一要笑
笑的重要性
——张笑长与他的笑疗俱乐部
——笑为什么有用（我们对笑了解的太少了）
迪香式微笑

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

在偌大的职场江湖，为什么有的人可以获得成功，而有那么多人一生都碌碌无为？

究其愿意，信念决定一切，态度决定成败！职场中的成功者心得：所有的一切最关键的是信念！是心态！调查显示职场中的高效能者，成功者通常都是阳光、乐观、进取、感恩的人！

信念影响一生，态度决定一切！

课程时间

6小时

授课方式

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。学员对象：新员工

课程内容重点

01培养积极心态，建立快乐工作（简单却有效，人人做得到）

02破冰开场

03职场与人生的重要课题

04如何面对压力是我们的必经之路

05——没有压力的人生不值得一提

讲师介绍

何峰

实战管理培训专家

拥有18年职业生涯及14年管理经验的实战管理培训专家，专注中层管理、领导力与团队沟通。累计授课超1000天，服务50+世界500强企业，擅长通过版权课程与实战案例提升团队效能

金融银行电力能源通信制造业政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《阳光心态—新员工如何化压力为动力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。学员对象：新员工，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配