新员工团队意识与行为塑造

新员工团队意识与行为塑造的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 服务营销

课程大纲

培养员工团队意识

二、高效团队认知
  • 1. 什么是高效团队?
  • 目标
  • 人员
  • 定位
  • 权限
  • 计划
  • 案例:一级方程式赛车世界锦标赛工作组
  • 团队能给我们带来什么?
  • 寓言故事:《不莱梅城的乐师》
  • 3. 高效团队七个特征

打造员工团队精神

一、高效能工作者的团队意识
  • 如何以双赢思维澄清在团队中的角色?
  • 如何知彼解己才能承担起团队的责任?
  • 发展模型:高效能人士的职场发展路径图
二、如何促使员工形成团队精神
  • 1. 团队精神是每个团队成员的贡献
  • 2. 团队精神是衡量团队成功的标准
  • 3. 团队精神是团队成员应掌握的技能
  • 4. 团队精神是团队的有效运作
  • 5. 团队精神是团队成员的权限和职责
  • 6. 形成团队精神的8个要点
  • 情境教学片:《团队精神》

塑造员工职业行为

三、要事优先原则
  • 1. 分清工作的轻重缓急
  • 2. 重要紧急矩阵分析法
四、合作共赢原则
五、高效沟通原则
  • 1. 高效沟通过程的原理模型
  • 2. 如何高效达成目标共识
  • 案例:圣德西的西服
  • 案例:倒鸭子
  • 案例:被嘲笑的梦想
  • 时间管理原则
  • 工具:制作工作时间表的步骤
七、自我管理原则

助推自我快速发展

一、助推自我发展三类燃料
  • 1. 号燃料:可迁移技能
  • 解决问题的能力
  • 说服是沟通技巧
  • 完成任务的能力
  • 情商(EQ)
  • 案例分析/
  • 演练:电梯测试
  • 2. 号燃料:有意义的经验
  • 现场
  • 演练:你的职场经历
二、树立正确职场思维的4点建议
  • 1. 测算你的职业生涯长度
  • 2. 术业专攻的总时长
  • 3. 测算个人的财富百分比
  • 4. 维护职场中支持者人数

适合对象

企业员工

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕培养员工团队意识明确判断口径和处理优先级
  • 用打造员工团队精神安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走塑造员工职业行为相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

员工作为企业的基础血液,充斥着诸多可能性,员工的思维敏捷不受固化程序的禁锢,员工的工作韧劲强不惧失败和挫折,但是员工进入到企业和用人部门后,首当其冲面临的第一课便是:如何快速适应团队文化和融入团队;因此员工作为团队的组成部分,需要清晰的告知其在团队的重要程度以及在团队中应该发挥什么样的作用,因为日常工作中员工更多的是关注个人工作的完成,对于团队的合作与配合意识不是很强,同时也不清楚在团队中的角色定位如何,所以增强员工的团队意识至关重要

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01培养员工团队意识
02打造员工团队精神
03塑造员工职业行为

讲师介绍

田乐明 讲师头像

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长,16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升,独创《领导式管理》情景式教学系统,累计培训1000余场,服务众多世界500强及国企央企

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工团队意识与行为塑造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

通过共创学习团队,增强员工的团队认识和了解,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配