软为新生代员工管理

软为新生代员工管理不只补概念，更关注成为卓越领导者-引领组织成功、发挥影响力-获取他人承诺在真实场景里的判断和取舍

2天，12小时 管理技能
授课讲师： 邵华 · 管理与领导力实战专家
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课程大纲

成为卓越领导者-引领组织成功

一、认识领导力
  • 课堂活动：你眼中的好领导
  • 1. 领导者的3种思维视角
  • ——阳台思维、树顶思维、直升机思维
  • 2. 管理与领导的5点区别
  • ——出发点、侧重点、着力点、落脚点、价值点
二、领导力层级及风格转换
  • 1. 领导力的5个层级
  • ——职位、认同、业绩、育人、信仰
  • 2. 基于工作情境的4种领导风格
  • ——指挥式、教练式、支持式、授权式
  • 案例分享：新来的老王
三、成为卓越领导者的原则及方法
  • 1. 卓越领导者的5种行为
  • ——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心
  • 课堂活动：人们为什么追随你
  • 测评：LPI领导力测评
  • 2. 以身作则的3个关键动作
  • 案例分享：柳传志被罚站
  • 3. 共启愿景-明确你的团队价值观
  • 案例分享：乔布斯与斯卡利
  • 4. 使众人行-提升团队的高效执行力1）通过强调共同目标和建立信任来促进合作
  • 2. 对团队成员进行有效授权，提升他人工作的主动性3）做个好教练，使他人变得强大

发挥影响力-获取他人承诺

一、正确认知影响力
  • 1. 什么是影响力
  • 2. 为什么需要影响力
  • ——临时团队、新生代员工、跨部门协作、向上管理
  • 3. 影响力的两种类型
  • ——权力影响力、个人影响力
  • 案例研讨：你更想追随谁
二、建立个人影响力的基础
  • 1. 影响力的来源
  • 2. 影响力的4个层级
  • ——以权压人、以理服人、以情动人、以德服人
  • 案例分享：飞机晚点的故事
  • 3. 信任是发挥影响力的基石
  • 4. 建立信任4要素
  • ——增进感情、以身作则、言行一致、真诚利他
  • 案例分享：李云龙救张大彪
三、发挥影响力的步骤及策略
  • 1. 影响力提升的3大原则
  • ——尊重对方的立场、照顾对方的利益、满足对方的需求
  • 案例思考：如何说服上司
  • 2. 影响力提升的4个关键动作
  • ——知己解彼、包装想法、建立共识、获取承诺
  • 问题思考：我该怎么办
  • 3. 影响力提升的5大策略
  • ——果敢表达、有力说服、融合共赢、鼓舞激励、洞察感知
  • 课堂活动：战国七雄

工作委派与授权-科学合理分工

一、正确理解授权的意义和价值
  • 案例分享：宓子贱与巫马期的故事
  • 1. 有效授权的好处
  • 1. 解放自己：思考重要的少数
  • 2. 成就他人：大树底下不长草
  • 3. 优化组织：千斤重担人人挑
  • 问题思考：为什么管理者不喜欢授权？
  • 2. 有效授权的4个障碍
  • ——不愿授权、不敢授权、不会授权、不必授权
二、有效授权的流程和方法
  • 1. 有效授权的5种程度
  • 案例分享：韩都衣舍的成功之道
  • 2. 有效授权5步法
  • ——选择授权任务、明确授权对象、沟通授权内容、追踪授权过程、评估授权结果
  • 3. 授权任务的4个维度
  • ——必须授权、应该授权、可以授权、不能授权
  • 课堂活动：张经理的待办清单
  • 4. 选择授权对象的4个标准
  • 视能授权、因事授权、量力授权、知人授权
  • 案例分析：唐僧的烦恼
三、高效的授权沟通技巧与对策
  • 1. 授权沟通9宫格
  • 课堂活动：一次成功的授权
  • 2. 警惕授权5大陷阱
  • ——授权不放权、不允许犯错、权责不对等、授权不追踪、防止反授权
  • 案例分享：别让猴子跳回背上
  • 工具应用：有效授权追踪卡

教练式辅导-成为管理教练

一、辅导的现状及常见问题
  • 1. 杰克韦尔奇的管理真谛
  • 案例分享：辅导下属的现状调查
  • 2. 辅导下属的7宗罪
  • 1. 没有时间辅导下属
  • 2. 员工太笨，辅导了没效果
  • 3. HR部门的事
  • 4. 辅导就要直接告知
  • 5. 辅导就是批评下属
  • 6. 辅导就是帮助解决问题
  • 7. 教会徒弟、饿死师傅
二、辅导下属的方法及关键动作
  • 1. 辅导下属的4个关键动作
  • ——寻找辅导机会、确认辅导意愿、识别辅导情境、开展辅导工作
  • 2. 辅导下属3部曲
  • ——发现机会、引导对话、采取行动
  • 3. 辅导下属的2种类型
  • 指挥式辅导：5个步骤
  • 教练式辅导：GROW模型
  • 问题思考：如何教会小朋友骑自行车
  • 案例研讨：安迪的烦恼
  • 4. 辅导下属的关键动作
三、不同员工的辅导策略及原则
  • 1. 基于员工发展情境的辅导策略
  • 2. PDCA辅导行动计划
  • 3. 成功辅导的5个核心原则
  • 1. 营造有效的辅导环境
  • 2. 只讲事实、不下结论
  • 3. 永远站在对方立场
  • 4. 积极倾听、学会闭嘴
  • 5. 摒弃我是专家思想
  • 工具：员工发展辅导表

激励人心-点燃工作热情

一、激励的现状及误区
  • 案例分享：哈佛大学的激励研究
  • 1. 激励的真实现状
  • 2. 激励的3大误区
  • ——没钱搞激励、不需要激励、激励没效果
  • 问题思考：涨工资会激励到员工吗？
  • 3. 激励的双因素理论
二、洞悉激励的原则及底层逻辑
  • 1. 激励人心的5大原则
  • ——及时原则、公平原则、稀缺原则、适度原则、高频原则
  • 案例分享：福克斯波罗公司的金香蕉
  • 2. 亚当斯的公平理论
  • 3. 激励的底层逻辑
  • 案例分享：聪明的老人
  • 课堂活动：送你一朵小红花
  • 4. 马斯洛需求层次理论
  • 案例分享：抖音发奖金
  • 案例分享：乔布斯招募斯卡利
三、有效激励的方法及要素
  • 1. 激励的3大维度
  • 1. 物质激励：发电机
  • 案例分享：华为的激励文化
  • 2. 情感激励：催泪弹
  • 案例分享：刘备的用人之道
  • 3. 发展激励：金手铐
  • 案例分享：谷歌的竞争对手
  • 2. 有效激励的5要素
  • ——对象、行为、价值、需求、方法
  • 案例分享：新农夫与蛇

适合对象

一线经理人、部门经理、业务总监等各层级管理人员

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 帮助管理者培养领导者特质，建立领导力，成为团队灵魂
  • 帮助管理者提升个人影响力，从而影响他人，获得支持和承诺
  • 反馈辅导有抓手：有效授权5步法和授权沟通9宫格，提高授权水平，做到人事匹配
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队复盘有依据：专业的GORW教练辅导技术，因材施教开展辅导，提升下属能力
  • 管理要求更清楚：激励的底层逻辑，因人而异开展低成本激励，全方位激发团队活力

课程背景与交付信息

面对以90后、00后为主的职场新生代，传统命令-控制管理模式已失效

数据洞察

德勤调研显示，83%的新生代员工将管理者是否值得追随视为留任关键因素，远超薪资（52%）

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练

课程内容重点

01成为卓越领导者-引领组织成功
02发挥影响力-获取他人承诺
03工作委派与授权-科学合理分工

讲师介绍

邵华 讲师头像

邵华

管理与领导力实战专家

邵华老师拥有18年世界500强管理实战背景，曾任东软营销总监及甲骨文高管。作为管理与领导力实战专家，他擅长中高层领导力打造、团队执行力提升及高绩效团队建设。累计授课300余场，独立开发27门精品课程，以极高的客户满意度和返聘率，助力万余名管理者实现职业化蜕变

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课程差异说明

本课程页面围绕《软为新生代员工管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

一线经理人、部门经理、业务总监等各层级管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者培养领导者特质，建立领导力，成为团队灵魂；帮助管理者提升个人影响力，从而影响他人，获得支持和承诺。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授、视频体验、案例分析、小组讨论、情境演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配