识别代际差异与新生代特征
一、认识不同代际员工差异
- 1. 不同代际员工是在怎样的社会背景下长大
- 2. 不同代际员工的八大不同
- 3. 如何看待新生代员工这个称谓？
- 4. 管理者的心态定位
二、新生代的成长环境
- 1. 家庭环境分析
- 社交分析/成员构成
- 2. 社会开放环境
- 崇尚物质/自由开放/国际风潮
- 3. 信息爆炸环境
- 互联网原住民/电游多媒体/信息获取成本低
三、新生代-你懂他们么？
- 1. 懂得的力量
- 2. 你能影响他们么
- 3. 权力型影响力与非权力型影响力
- 4. 新生代的思维
- 案例：部门小张为什么会这样？
- 5. 不同阶段员工的主要
- 关注点
四、新生代员工特征
- 1. 新生代的性格特征
- 2. 新生代的心理特征
五、职业要素中新生代员工的强弱项
- 1. 好的职场表现：小组讨论
- 2. 不好的职场表现：小组讨论
- 讨论：职场表现的背后原因
- 3. 企业的需求是什么
- 4. 新生代的需求是什么
- 巧用马斯洛需求理论层次
- 案例：班组长的烦恼：无法管理的富二代
