课程总览
内容重点
- （课程内容较多，需根据企业需要调整）
- 引入
- 测试：新生代语言了解测试
殊途：新生代管理与多元领导力
业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景，殊途：目标拆解、团队协同与复盘改进和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
课程大纲
新时代下的管理挑战
内容重点
- 1. 时代发展的危机
- 1. 新时代充满不确定性
- 2. 新时代对企业发展的紧迫要求
- 3. 恐怖的双缝实验给管理学上的启示
- 2. 量子时代对领导力的要求
新生代员工管理的到来
内容重点
- 1. 所谓的新生代
- 1. 代际特征：每个代际有哪些特征？（根据现场人群讲解）
- 2. 今天的新生代指哪部分群体？（不再是90后，而是95后）
- 2. 解读新生代背后：代际差异
- 1. 来自欧美的研究：以玛格丽特米德《文化与承诺 一项有关代沟问题的研究》视角解读
新生代员工的执行力管理和工作设计
内容重点
- 1. 区分新生代的真任性和假任性
- 1. 小X和小Y
- 2. 区分小X和小Y的方法
- 2. 一招三式，实现轻管理模式
- 1. 轻管理第一式：软化冲突
新生代员的引入、激励、挽留
内容重点
- 1. 如何筛选新生代人员
- 1. 工作履历的失效
- 2. 面试新生代的新方法
- 2. 职场新人的日常管理工具
- 第一阶段，如何帮助新人了解工作职责
新生代员工的辅导教练技术
内容重点
- 1. 辅导教练技术的由来和应用
- 1. 新生代管理要求增加管理中的辅导教练元素
- 2. 教练技术的由来（案例：网球教练的故事）
- 2. 辅导教练要义
- 1. 要义一：辅导教练在于激发每个人的潜力（绩效=潜能-干扰）
对新生代的差异化管理
内容重点
- 1. 不同生活背景新生代的差异管理
- 1. 红苹果型新生代员工及管理方法
- 2. 青苹果型新生代员工及管理方法
- 3. 斑苹果型新生代员工及管理方法
- 2. 不同秉性新生代的差异管理
适合对象
企业中基层管理者、企业HR 课程模型： 产出或对话： 一招三式工作对话 工作设计头脑风暴 激励模式设计 挽留对话 辅导教练对话 新生代员工分类整理
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 清楚了解新生代员工心理特征和行为特征
- 打破固有观念，摘掉有色眼镜，客观、中立的评价和看待新生代员工
- 学会新生代员工工作辅导的艺术和科学方法，成为教练型管理者
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由对抗走向对话， 由管人到管心的转化
- 新生代管理三个段位
- 黄带，一个可以hold住新生代的合格管理者
课程背景与交付信息
中国在近30年经历了社会生活的巨变，从贫穷走到富足。在这中生长的不同年代的工作者，心态必须不同。那么针对新生代人员的管理，也是一个令无数管理人员头痛的话题。企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在新生代人员身上，似乎己不再适用。随着新生代人员的加入，给医药制造管理人员带来更多的挑战
一旦一个组织新生代人员（95后、00后）超过30%，就会自动成为新生代组织
新生代身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01殊途：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
付小东
医药零售营销与管理赋能专家
付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《殊途：新生代管理与多元领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中基层管理者、企业HR 课程模型： 产出或对话： 一招三式工作对话 工作设计头脑风暴 激励模式设计 挽留对话 辅导教练对话 新生代员工分类整理等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
清楚了解新生代员工心理特征和行为特征，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
