认识新生代员工——搞明白管理的对象特征、特点
一、新生代员工的特征
- 翻译新生代的语言
- 新生代的特征画像
- 新生代的家庭分析
- 新生代的价值观和行为
- 新生代的思想状态
- 新生代的职场特征
二、新生代的管理技巧
- 新生代的管理误区
- 新生代的管理谨言
- 研讨：新生态的特征画布
老将如何带新兵-新生代管理技能
认识新生代员工——搞明白管理的对象特征、特点会打开第一轮讨论，职责与角色——理清楚的自己的角色定位与高效的产出——明确作为管理者每天什么时候应该作…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张鹏 · 精益生产管理实战专家
课程大纲
职责与角色——理清楚的自己的角色定位
内容重点
- 为什么需要一线主管
- 一线主管在企业中的作用
- 一线主管的两大能力要求：专业技能和管理技能
- 案例：郁闷的班长
- 一线主管的角色
绩效管理——掌握发现问题和解决问题的能力
一、问题
- 问题的种类
- 问题的阶段
二、解决与人相关的问题
- 建立良好的人际关系的4个要点
- 告诉员工共工作状态如何
- 表现好时及时表扬
- 对下属有变动的事项提前告知
- 充分发挥下属的能力
- 人际问题的解决4阶段法
- 决定目的
- 掌握事实
- 慎思决定
- 采取措施
三、解决与绩效相关的问题
- 认知浪费和价值
- 系统内性解决问题的方法
- 发现问题
- 现状调查
- 原因分析
- 对策制定
- 实施跟踪
- 效果确认
- 巩固标准化
- 问题根因的分析5Why
四、员工在岗OJT培训
- 准备工作
- 计划表
- 作业分解
- 准备物品
- 整顿场所
- 工作指导
- 学习准备
- 传授工作
- 尝试练习
- 检验成效
高效的产出 —— 明确作为管理者每天什么时候应该作什么？
一、管理者高效的一天
- 基中高层管理者的事务矩阵
- 基层管理者每天的工作事项
- 工作事项的梳理-《高效的一天》
二、激励团队
- 马斯洛需求理论
- 期望理论
- 员工的需求分析
- 公平理论
- 民主与制度
- 课程总结和问答
适合对象
经理、主管、工段长、班组长、一线骨干等
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：新生代员工的特征，能很好和新生代员工相处
- 理解自己的角色，和应当承担的责任，能清楚自己的定位
- 反馈辅导有抓手：正确、快速、有效的在岗培训员工的方法，使员工可以快速掌握操作技能
查看更多收益 收起更多收益
- 培养发现问题和解决问题的能力，具备有效的管理和提升绩效的思维方式
- 管理要求更清楚：激励员工的技巧，对下能采取正确的方式进行员工管理，通过员工实现高绩效
课程背景与交付信息
新生代95后00后已经步入了工作岗位，面对这帮特立独行的新人，大部分管理者（老干部）力不从心无从下手！
现任中/高阶主管
经验主义错误：一招鲜,吃遍天，管理过程中，不懂得变通，在面对新生代00后员工上管理方式方法多样性不足
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲解、图片案例、头脑风暴、小组研讨
课程内容重点
01认识新生代员工——搞明白管理的对象特征、特点
02职责与角色——理清楚的自己的角色定位
03高效的产出——明确作为管理者每天什么时候应该作什么？
讲师介绍
张鹏
精益生产管理实战专家
张鹏，精益生产管理实战专家，拥有19年大型企业精益管理实战经验。擅长精益生产体系构建、IE技术与效率改善及现场管理，致力于通过系统化方法帮助企业实现降本增效与运营优化
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《老将如何带新兵-新生代管理技能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
经理、主管、工段长、班组长、一线骨干等。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握新生代员工的特征，能很好和新生代员工相处；理解自己的角色，和应当承担的责任，能清楚自己的定位。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+图片案例+头脑风暴+小组研讨，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
