好丽友：新晋管理者核心能力提升

业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 质量管理
授课讲师： 魏亮 · 企业管理实战专家
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课程大纲

| 团队体验项目挑战（引爆问题）——为什么事情总是推进不动

0.1 任务下达：看似简单的结果任务，目标很简单：把事情做成
0.2 第一阶段执行：混乱与失控
  • 有人埋头做
  • 有人重复动作
  • 有人抱怨别人
0.3 第二阶段：局部改善但仍卡住
  • 开始沟通
  • 但仍然低效
0.4 复盘一：现象复盘（学员输出）
  • 引导问题
  • 为什么推进不动？
  • 为什么越忙越乱？
  • 哪些动作是无效的？
0.5 复盘二：本质打穿（讲师输出）
  • 问题没拆清：所有人在做，但不知道做什么
  • 协同无结构：沟通很多，但没人推进
  • 执行无节奏：很努力，但没有结果
0.6 关键核心：刚才发生的，就是你们每天工作的缩影……
  • 结论：引出课程主线：拆问题｜推协同｜拿结果

| 拆问题——复杂问题如何看清本质（结构拆解力）

1.1 为什么问题越解决越复杂？
  • 没有定义问题
  • 没有拆关键路径
  • 在处理现象
1.2 问题拆解的三步法
  • 步骤一：定义问题（不是描述现象）
  • 现象 vs 本质
  • 结果卡在哪里
  • 步骤二：拆关键路径（不是平均分）
  • 哪一步最关键
  • 哪一步卡住
  • 步骤三：识别风险点
  • 哪些地方最可能出问题
1.3 小组实战：拆真实问题
  • 【小组练习】每组选一个真实工作问题输出
  • 问题定义
  • 关键路径
  • 风险点
1.4 常见误区（强化记忆）
  • 把问题当任务
  • 把复杂问题简单化
  • 盲目分工

| 推协同——跨部门如何真正推进（协同攻坚力）

2.2 协同三大关键动作
  • 动作1：找对关键人
  • 谁能推动事情
  • 谁只是参与者
  • 工具：关键人评估图
  • 动作2：对齐结果
  • 什么叫完成
  • 标准是什么
  • 动作3：减少阻力
  • 哪些地方会卡
  • 如何提前处理
2.3 场景
  • 演练：跨部门推进
  • 【模拟练习】模拟：A部门 vs B部门冲突
  • 角色扮演
  • 如何推动
  • 如何表达
2.4 协同误区总结
  • 以为多沟通就是协同
  • 以为对方会自动配合
  • 以为努力就能解决

| 拿结果——如何把事情推进到交付（执行结构）

3.1 为什么事情总是做了但没结果？
  • 【案例分析】《忙到凌晨的项目经理小李》场景
  • 每天加班
  • 做了很多事
  • 结果却没出来
  • 本质问题
  • 没有目标结构：设定结构化的目标
  • 没有节奏控制：制定结构化的过程
  • 没有反馈机制：同步结构化的反馈
3.2 执行三大结构
  • 结构1：目标清晰
  • 什么才算完成：共识且可落地
  • 成功标准是什么：对组织、客户、团队负责的标准且闭环
  • 结构2：节奏控制
  • 节点在哪里
  • 每一步做什么
  • 结构3：反馈机制
  • 如何及时调整：反馈的具体方法和工具
  • 如何避免偏离：正向、负向的反馈作用
3.3 推进中的关键判断
  • 什么该做
  • 什么可以放
  • 什么必须现在做
  • 课程总结和个人行动转化
  • 聚焦当前工作任务输出
  • 一个当前卡住的问题
  • 一个协同动作
  • 一个推进优化点

适合对象

新晋副经理（不带团队） 来自不同部门相关负责人 以项目协同+任务推进为核心工作场景干系人

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清好丽友：目标拆解、团队协同与复盘改进，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01好丽友：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

魏亮 讲师头像

魏亮

企业管理实战专家

魏亮，企业管理实战专家，20年上市集团管理与人才培养经验。曾任京东大学领导力中心负责人，擅长领导力提升与组织效能优化，累计赋能18万余位优秀人才，致力于通过系统化解决方案助推组织能力升级

互联网科技消费品零售金融银行制造汽车央企国企能源电力
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课程差异说明

本课程页面围绕《好丽友：新晋管理者核心能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合新晋副经理（不带团队） 来自不同部门相关负责人 以项目协同+任务推进为核心工作场景干系人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时） 四、课程形式：案例分析、体验式项目、小组讨论、管理模型讲解，互动比例约50% 五、核心主线：拆问题｜推协同｜拿结果 对应能力： 问题分析能力 协同推进能力 结果交付能力。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配