第一阶段：提升自我—角色认知与关系重塑
模块一：新晋管理者的角色认知
- 角色认知：从绩优到管理者的转变（视频分析新任经理的困惑与挑战，探讨心理、行为、关系和思维四大转变）
- 管理者胜任模式：通过亦师亦友的老周案例，学习建立信任、培养下属及推动团队合作的胜任力模型
- 管理者的工作框架：战略规划、团队建设、流程优化、绩效管理和领导力提升五大框架解析与模拟演练
- 模拟演练：角色转换实践（支持有心无力下属及处理下属工作失误的场景演练）
- 团队目标贯彻：有效传达团队目标，激发动力并提升执行力的沟通技巧
模块二：管理关系的艺术
- 晋升后的人际关系挑战：分析上下级及同级关系变化，提供应对策略
- 建立共赢的主从关系：通过老周善意提醒案例，学习尊重、沟通与共同成长的上下级相处之道
- 处理特殊化员工的艺术：平衡激励与约束，满足特殊化员工心理需求的应对策略
- 理解员工的内在需求：通过视频他们究竟要什么？学习倾听与同理心技巧
- 重建关系的六步法：基于心有不甘的郑强案例，掌握承认问题、表达关心、建立信任等修复关系的步骤
模块三：塑造领导魅力
- 领导力的本质：深入解析价值观、品格、情感与智慧构成的领导力内核
- 非权力型影响力的运用：利用个人魅力、专业能力建立影响，解决政策理解等实际问题
- 获取追随者的三个步骤：建立信任、激发愿景、提供支持的具体实践方法
- 建立下属预期的艺术：设定清晰目标与反馈机制，转化消极抗拒为积极预期
- 领导力来源的自我测试：评估自身领导力素质，识别优势与改进空间
