新晋管理者职业化系列课程

课程大纲

第一章管理者角色

一、非人力资源管理的人力资源管理是什么？

（一）非人包括什么？

1. 员工关系、能力开发、智力开发
2. 部门人力资源规划、选人、育人、绩效、激励、职涯

（二）非人与人力资源的角色分工与合作

二、管理者角色

（一）管理者角色：透过他人把事情做好

（二）非人平衡轮

第二章选人有道

一、选人思维

（一）垃圾是放错位置的宝贝

（二）西游记看人岗匹配与团队成员互补

（三）黑猫白猫抓到耗子就是好猫

二、选择合适的而非优秀的

（一）欣赏式探询

（二）人岗匹配

三、人才招聘四大维度

（一）岗位使命（故事分享）

（二）胜任能力

（三）工作成果

（四）团队适应（性格互补；能力互补）

四、如何选到优秀的人

（一）德才矩阵

（二）结构化与STAR面试

第三章用人有法

一、用绩效结果说话

（一）买土豆的故事

二、以人为本

（一）独裁与以人为本

（二）以人为本的艺术

（三）土著与空降兵

三、用人所长

（一）除了优点都是特点

（二）负转正思维

（三）职业倾向测试

第三章育人有方

一、助力员工成长

（一）职业生涯规划

（二）情景领导

二、绩效面谈与辅导

（一）倾听打开心扉

（二）反馈促发动能

（三）BEST绩效面谈

三、员工易于接受的培训

（一）成人学习特点

（二）心流

（三）因材施教（员工技能评估与技能储备）

（四）提供学习资源

（五）为员工规划学习地图

（六）人人参与的案例库

第四章留人有心

一、员工凭什么留在公司

（一）拍卖体验

（二）为什么出钱也留不下员工

（三）试用期员工管理

（四）劳动合同与心理契约

（五）员工心里有杆秤

（六）金手拷

（七）员工离职挽留关键期

二、文化的力量

（一）犹太人的传承

（二）人因梦想而伟大

（三）企业因文化而繁荣

（四）员工因领导而追随

三、马斯洛知道员工最在乎什么

（一）动态看员工需求

（二）逻辑层次激发新需求

适合对象

职场新贵、职场精英；商务人士（行政接待、业务）；国家机关、事业单位公务人员；团队领导（基层、中层干部培养对象）；服务业人员（银行、高铁、通讯类、地产、零售）

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

管理要求更清楚：选人技巧组建虎狼之师
过程动作更具体：激励技巧驱动员工心能
反馈辅导有抓手：培育技术打造学习型团队
团队复盘有依据：留人技术降低运营成本

课程背景与交付信息

结合彼得原理，大家都会晋升到自己不熟悉的领域从而难以胜任新晋升的岗位

在企业中优而生，优因为绩效优秀，比如业务能力强，技术过硬，而真的升到管理岗位后就无从下手了，从原来的自己做事要转变成使他人行，需要构建自己的团队，凝聚人心、鼓舞人心，让大家成长，让团队或部门绩效优异

你会如何选择团队成员呢？选自己看着顺眼的或者自己熟悉的人？

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新晋管理者职业化系列课程：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

王吉凤

企业培训讲师

企业培训讲师。王吉凤老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

课程差异说明

本课程页面围绕《新晋管理者职业化系列课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合1.职场新贵、职场精英 2.商务人士（行政接待、业务） 3.国家机关、事业单位公务人员 4.团队领导（基层、中层干部培养对象） 5.服务业人员（银行、高铁、通讯类、地产、零售）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过三种心理学效应，掌握三仪通过55387重建人设，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配