课程总览
内容重点
- 第一天：奠基篇 - 角色转身与团队驱动
破茧成蝶：新任管理者的角色转身与定位
认知破局——从业务牛人到团队教练需要接到岗位场景，天：奠基篇 - 角色转身与团队驱动和解决我是谁的根本问题，实现心智模式转变会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
吴湘洪 · 中高层管理效能提升专家
课程大纲
第一章 认知破局——从业务牛人到团队教练
一、核心：解决我是谁的根本问题，实现心智模式转变。
- 详细内容
- 1. 痛点切入：剖析中层干部的三重困局具体表现，引发深度共鸣
- 上下挤压
- 左右为难
- 身心俱疲
- 2. 误区警示：通过生动的小故事/案例，揭示角色错位的危害
- 超级业务员
- 民意代表
- 甩手掌柜
- 老好人：害怕冲突，团队一团和气，绩效一团糟
二、角色重塑：提出三维角色模型，给出清晰定位。
- 1. 对上级：是执行与分担者
- 方法：学会翻译战略，主动汇报，带着方案谈问题
- 2. 对下属：是教练与大家长
- 方法：关注员工成长，激发潜能，营造安全氛围
- 3. 对平级：是协作者与连接器
- 方法：换位思考，寻求共赢，成为信息枢纽
- 互动与
- 互动：小组讨论——我当前最大的角色挑战是什么？
- 工具：《管理者角色自检清单》 - 一份包含6个问题的打分表，让参训团队自我审视
第二章 选人育人——打造你的梦之队
一、核心：掌握选对人、教对人的关键技术，为团队打下坚实人才基础。
- 梳理一、核心的目标拆解、责任边界和过程指标
二、精准选才三看法：
- 看潜力
- 看味道
- 看能力
- 面试提问STAR模型
- S（情境）
- T（任务）
- A（行动）
- R（结果）
二、新人落地90天计划：
- 第1个月：熟悉环境、建立关系、明确期望（活下来）
- 第2个月：独立承担小任务，获得初步成就感（干起来）
- 第3个月：全面融入团队，产生稳定贡献（跑起来）
三、在岗培训OJT四步法：
- 第一步：我说你听
- 第二步：我做你看
- 第三步：你说我听
- 第四步：你做我看
- 梳理三、在岗培训OJT四步法的目标拆解、责任边界和过程指标
- 互动：STAR面试情景模拟练习
- 工具：《新人入职90天带教计划表》、《OJT辅导卡片》
第三章 团队熔炼——让1+1>2的团队法则
一、核心：掌握团队动态发展规律，有策略地打造高凝聚力团队。
- 拆解一、核心的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
二、团队发展四阶段与管理策略：
- 团队组建期
- 团队磨合期
- 团队成长期
- 团队成熟期
三、高效开好三会：
- 早会（15分钟）
- 周会（1小时）
- 复盘会（专题）
四、化解冲突五招：
- 竞争（对事紧急重要）
- 协作（寻求共赢）
- 妥协（各退一步）
- 回避（小事化了）
- 迁就（维护关系）
- 梳理四、化解冲突五招的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：《团队公约共创画布》、《高效会议 checklist》
第四章 赋能激励——点燃下属，而非耗尽他们
一、核心：学会非物质激励，让团队保持持续的战斗热情。
- 输出一、核心管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
二、员工激励四大引擎：
- 意义感
- 成长感
- 安全感
- 成就感
三、有效授权权限六级：
- 步骤：明确任务 -> 设定权限等级 -> 确认资源 -> 约定汇报机制
四、即时反馈SBI模型：
- 情景（Situation）
- 行为（Behavior）
- 影响（Impact）
- 低成本激励101法示例
- 梳理四、即时反馈SBI模型的目标拆解、责任边界和过程指标
- 互动：SBI反馈实战演练（分别针对一个正面和一个负面行为）
- 工具：《授权权限等级对照表》、《SBI反馈话术模板》、《激励点子手册》
- 第二天：进阶篇 - 目标执行与领导超越
第五章 目标解码——从公司战略到个人任务
一、核心：学会翻译公司战略，并将其转化为团队和个人的可执行任务。
- 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作
二、目标管理黄金圈：
- Why（为什么）
- How（怎么做）
- What（做什么）
三、目标分解三步曲：
- 接得住：用5W2H法澄清公司目标，确保理解无偏差
- 拆得开：使用OGSM-T工具进行系统分解
- O（目的）
- G（目标）
- S（策略）
- M（衡量）
- T（行动）
- 落得实：将T（行动）转化为员工的个人绩效承诺（PBC），明确考核标准
- 梳理三、目标分解三步曲的目标拆解、责任边界和过程指标
- 互动：以公司一个真实或模拟的目标为例，小组实战演练OGSM-T分解
第六章 高效执行——确保任务说到做到
一、核心：建立一套不依赖于个人自觉的执行系统，保障结果达成。
二、执行不力的五大病根深度剖析：
- 目标不清、责任不明、流程不畅、能力不足、奖惩不力
三、高效执行PDCA闭环：
- P（计划）：基于OGSM-T
- D（执行）：关键是过程跟踪
- C（检查）：本章重点！ 通过三报三会进行实时监控
- A（处理）：标准化成功经验，纠正偏差并进入下一个循环
四、过程管控三报三会：
- 强调报与会的核心是发现问题、解决问题，而非形式主义
五、问题解决两把利器：
- 5. Why分析法
- 鱼骨图（简易版）
- 梳理五、问题解决两把利器的目标拆解、责任边界和过程指标
- 互动：针对一个执行不力的案例，用5Why法进行根因分析练习
- 工具：《PDCA循环跟踪看板》、《5Why分析记录表》
第七章 沟通协作——成为组织内部的关键节点
一、核心：掌握向上、向下、平级沟通的核心技巧，打通组织脉络。
二、向上沟通：管理你的老板
- 汇报工作
- 争取资源
- 管理期望
三、平级协作：实现跨部门共赢
- 3. C原则
- 沟通（Communicate）
- 协调（Coordinate）
- 妥协（Compromise）
四、向下沟通：驱动团队行动
- 布置工作五步法：说明背景、明确标准、确认理解、询问困难、约定反馈
- 绩效面谈汉堡法则：正面开头->指出问题->鼓励结束
五、沟通心法：
- 先处理心情，再处理事情：识别情绪，给予共情
- 倾听与提问：用80%的时间听和问，20%的时间说
- 梳理五、沟通心法的目标拆解、责任边界和过程指标
- 互动：角色扮演——一次艰难的跨部门资源协调会议
- 工具：《结构化汇报模板》、《跨部门协作需求单》
第八章 领导魅力——从管理者到领导者的飞跃
一、核心：超越管理技巧，修炼内在领导力，吸引追随者。
二、领导力五力模型解析：
- 感召力
- 前瞻力
- 影响力
- 决断力
- 控制力
三、建立信任四大基石：
- 言行一致
- 公开透明
- 关心下属
- 展现能力
四、赋能型领导三问：
- 当员工带着问题来找你时，不要直接给答案，而是问
- 你是怎么想的？
- 你有哪些方案？
- 你希望我提供什么支持？
五、课程总结与行动规划：
- 梳理五、课程总结与行动规划的目标拆解、责任边界和过程指标
- 互动：全体学员共创我们心中理想的领导者画像
- 工具：《个人领导力发展计划表》
- 案例分享
- 两天课程总结、复盘、分享
适合对象
企业管理人员、新晋管理者、
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
中层管理者，是企业的腰，是承上启下的中坚力量，却常常陷入上下挤压、左右为难的管理困境。如何实现从业务精英到管理领袖的转身，是决定个人与企业能否持续突破的关键。你是否有下列问题所困扰？
1、是否感觉自己像个救火队员，团队一离开你就问题不断？
2、是否疲于应对上级指令，却不知如何将战略转化为团队的共同行动？
课程时间
2天，12小时
授课方式
课堂演讲、现场练习、案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演
课程内容重点
01天：奠基篇 - 角色转身与团队驱动
02认知破局——从业务牛人到团队教练
03核心：解决我是谁的根本问题，实现心智模式转变
04详细内容
05痛点切入：剖析中层干部的三重困局具体表现，引发深度共鸣
讲师介绍
吴湘洪
中高层管理效能提升专家
吴湘洪，中高层管理效能提升专家。拥有20余年实战经验，累计授课2200+场，受训学员超25万人。专注团队绩效、执行力及领导力提升，服务金融银行与制造业头部企业，单客户最高返聘46期。可结合制造业管理效能提升方向补充授课视角，聚焦班组长管理、现场效能、跨部门协作
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本课程页面围绕《破茧成蝶：新任管理者的角色转身与定位》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理人员、新晋管理者、。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂演讲+现场练习+案例分享+视频观看+小组讨论+角色扮演，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
