新产品开发与管理｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

新产品开发与管理推荐版本 6天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

新产品开发与管理（5天版） 5天版

5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

定方向——产品创新与战略规划

一、正确认识产品

1. 产品的定义：什么是产品、价值主张
2. 产品的三个层面：核心价值、有形属性、附加属性
3. 价值主张
案例研讨：公牛插座的崛起之路

二、产品与战略

1. 产品与战略的关系
2. 公司战略层级分解：愿景/使命/核心价值观、公司战略、经营战略、产品创新战略
3. 战略分析
工具：SWOT分析、PESTLE分析、SPAN图、商业模式画布

三、创新战略方法

1. 麦克波特的战略：成本领先、差异化、细分市场
案例研讨：西南航空的价值曲线、某医疗器械公司新产品的价值曲线分析
2. 创新画布（四种模式）
1. 突破式——技术的力量
2. 颠覆式——新的商业模式
3. 架构式——新行业的出现
4. 渐进式——可预测的变化
案例研讨：商业模式的创新
3. 迈尔斯与斯诺的战略：探索者、跟随者、防御者、回应者
案例研讨：追随者到探索者——富士的战略转型

三、创新战略分解

1. 营销战略：产品营销组合、产品的三个层面
2. 平台战略：子系统、接口
3. 技术战略;技术生命周期曲线、高德纳技术路线图、技术路线图
4. 知识产权战略：知识产权类别、四种知识产权管理方式
5. 能力战略：能力战略层级、核心竞争力的打造
6. 数字化战略：数字化转型、数字化战略框架
7. 开放式创新：开放式创新类型、开放式创新

四、行业洞察与产品规划

1. 华为的战略洞察方式（五看）：看行业/看市场/看竞争/看自身/看机会

选标的——需求分析与产品定义

一、客户与需求

1. 客户、用户、伙伴的分类
2. 需求工程
3. 需求管理的三个目标
1. 为客户提供价值
2. 提高用户满意度
3. 打造客户忠诚度

二、市场调研

1. 次级市场研究
案例研讨：某企业次级市场研究方案
2. 一级市场调研
1. 定性研究方法：焦点小组、客户拜访、人种学
2. 其他类型调研方法：开放式创新
3. 市场测试
1. 产品使用测试：阿尔法测试、贝塔测试、伽马测试
2. 试销与市场测试

三、需求分析

1. 用户研究方法：信息源 VS 方法论
2. 需求分析的思考方式1）用户思维2）痛点思维3）设计思维
3. 用户需求分析与创意管理
1. 面向对象的产品需求分析
需求分析
工具：用户体验地图、概念工程、德尔菲技术
2. 需求分析到创意管理
创意
工具：SCAMPER/头脑风暴/思维导图/故事板/六顶思考帽、发散思维与聚合思维
筛选

四、产品概念的产生与测试

1. 产品定义
1. 产品定义的步骤：定性描述、定量参数、技术规格
案例研讨：PDA的产品概念、育婴器的改进
2. 产品概念说明书的制作步骤
案例： 2B产品黄貂鱼无线通讯设备的定义
2. 概念分析与测试
1. 需求分类
工具：卡诺模型——基本需求、期望需求、兴奋需求
2. 与用户共创：开放式创新、众包
3. 竞品分析

拆步骤——新产品开发流程管理

一、新产品开发流程

1. 新产品开发流程的本质：风险与回报的管理
2. 新产品开发流程的模糊前端：创意生成、初始概念开发、产品策划
讨论：模糊前端 VS 立项开发

二、主流新产品开发流程

1. 集成产品开发流程的六个步骤（IPD）
第一步：概念
第二步：计划
第三步：开发
第四步：验证
第五步：发布
第六步：生命周期
案例研讨：IBM为华为公司导入IPD的经历和和成功实践
知识拓展：基于IPD产品开发系统的组织实践层级
2. 门径法（SGS）

三、新产品立项分析

1. 商业计划书的撰写
案例研讨：某产品商业计划书
2. 可行性论证
1. 市场潜力：当前以及未来趋势分析、销售目标
2. 财务潜力：投资回报率核算
3. 技术可行性：技术S曲线、技术能力
4. 营销能力：产品营销组合4P、新式上市路径、价值主张、渠道战略
5. 制造能力：设备产能评估、原材料/部件可获得性、生产计划的刚性与波动
6. 知识产权：分类与四种应对策略
7. 法规影响

四、设计与开发

1. 新产品开发
工具：联合分析、功能分析、FAST技术图、逆向工程
2. 新产品设计
工具：功能性设计DFF、可生产性设计DFP、可装配型设计DFA、可维护性设计DFM、可回收性设计DFR、可用性设计DFU、可服务性设计DFS
3. 新产品开发交付产品资料包
梳理四、设计与开发的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：根据所负责的产品线，制作自己产品的《商业计划书》模板，拟制产品生命周期量本利分析模板，小组汇报

管产品——产品生命周期管理

一、产品市场生命周期管理

1. 产品生命周期管理的五个阶段
1. 开发阶段：产品定义与开发
2. 引入阶段：定价策略、质量品牌的树立
3. 成长阶段：拓展渠道、产品功能完善
4. 成熟阶段：差异化特征、维护市场份额及商家关系
5. 衰退阶段：退市的三种策略

二、产品上市阶段管理

1. 跨越鸿沟——用户群体的增长
2. 上市策划
1. 新式产品上市路径：做什么、卖给谁、怎么卖、在哪里卖
2. 市场选择策略：细分市场、抢滩战略
3. 渠道选择策略：产品因素、价格因素、组织因素、客户因素
4. 产品上市规划：三个阶段（早期安排、中期启动、后期发布）、检查表、上市效果评估

三、产品组合管理

1. 产品组合管理的五大高阶目标
2. 产品组合管理工具
产品营销组合：产品、推广、渠道、价格
波士顿矩阵：问题产品、明星产品、现金牛产品、瘦狗产品
3. 高阶管理
工具：平衡计分卡
梳理三、产品组合管理的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：根据产品新式上市路径，进行一款全新产品的上市策划，并制定上市后的评价规则和维度，小组汇报

项目管理

一、目标确认

1. 常见的目标难题
1. 目标不清晰
2. 目标之外还有隐藏目标
3. 面对既要又要还要的目标
4. 项目成员之间目标不一致
2. 项目目标的确认
1. 明确目标：SMART原则、设置检测点
2. 挖掘目标：项目的时间与空间位置
3. 聚焦目标：目标情景可视化、代价清单
4. 共识目标：项目启动会议——权威、收益与承诺

二、计划制定

1. 制定计划的原则
1. 好计划的特征：有侧重、能共识、反脆弱
2. 计划的变与不变：目标刻在钢板上，计划写在沙滩上
2. 范围计划
1. 项目范围的三个层次：商业需求、交付成果、验收标准
2. WBS工作任务分解：40小时的独立原则
3. 时间计划
1. 时间计划的编排原则及表达方式
计划制定——进度网络图
计划管理——甘特图

三、项目过程管理

1. 团队管理
1. 团队发展的五个阶段：形成、震荡、规范、成熟、解散
2. 跨职能团队类型：职能型、轻量型、重量型、自治型
3. 沟通管理：沟通计划与技巧
4. 绩效管理：矩阵管理的项目成员绩效评价方法
案例解析：华为铁三角绩效管理评价
2. 项目控制管理
1. 项目风险管理
项目风险的识别：可预见风险 VS 不可预见风险、风险管理计划
基于概率和影响的风险应对方案：规避、转移、减轻、接受

四、项目收尾

1. 项目收尾
1. 工作内容：记录结果、取得验收、记录经验教训、评估绩效、项目善后
2. 工作范围验收注意事项
3. 项目考核内容：目标性考评（范围/质量/时间/成本）、导向性考评（规范性/成长性/突破与创新/态度)
2. 复盘总结
1. 复盘总结的价值：项目成果、项目经验
2. 项目复盘的工具
经验教训登记册：做好过程记录

软技能——研发人员的综合素养

一、研发人员的职业素养

1. 结构化思维
1. 结构化思维构建：基本特点、演绎与归纳、MECE原则
2. 常用思维模型：金字塔结构、流程结构、矩阵结构、要素结构、复合结构
3. 结构化思维训练：刻意训练、工具与书籍、积累模型
2. 时间管理：计划-执行、80/20法则、第一次就把事情做好
3. 职业习惯

二、战略统筹思维——平衡计分卡

1. 组织绩效与平衡计分卡
2. 平衡计分卡的四个维度对战略进行解码
1. 财务视角
2. 顾客视角
3. 流程视角
4. 学习成长
3. 绩效指标体系建设的六步法：解码、提取、筛选、分析、定义、入库
4. 绩效的沟通与管理：绩效计划、反馈辅导、打分改进
模板：常规绩效考核模板
梳理二、战略统筹思维——平衡计分卡的目标拆解、责任边界和过程指标

适合对象

研发负责人、研发主管、研发总监、研发人员 ● 产品总监、产品主管、产品经理、产品管理助理 ● PMO、项目经理、项目助理、以及对新产品产品开发与管理感兴趣的其他人员课程形式：理论讲解+案例解析+练习+互动问答课程主题及交付：序号主…

课程定位

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

管理要求更清楚：产品的定义与管理者职责
过程动作更具体：产品创新的常用方法，能够进行企业商业模式分析和创新战略制定
能够将创新战略分解为技术战略、营销战略、能力战略、平台战略等支撑战略，并进一步的形成产品路线图和技术路线图…

查看更多收益收起更多收益

学习产品组合管理工具，掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的基业长青
管理要求更清楚：新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售
学习市场主流的新产品开发流程，能够建立符合企业产品的、多种流程融合优化的开发模型

课程背景与交付信息

当前市场竞争中，产品生命周期急剧缩短,企业间的竞争已经由技术竞争转变为产品竞争。产品是企业的生命,产品创新是一切创新的基础和源泉。但在新产品的开发的实际过程中，企业常常会遇到一些困难

新产品开发的职责由谁来承担？

新产品开发者需要具备什么样的能力?如何培养?

课程时间

6天，36小时

课程内容重点

01定方向——产品创新与战略规划

02正确认识产品

03产品的定义：什么是产品、价值主张

04产品的三个层面：核心价值、有形属性、附加属性

05价值主张

讲师介绍

王峰

AI产品创新与研发管理实战专家

王峰，AI产品创新与研发管理实战专家，19年500强国企经验。独创AI驱动产品全生命周期体系，主导千万级产品平台规划。PMP与NPDP双认证，国内首批NPDP授权讲师，授课近200场，致力于通过AI赋能提升产品研发效能

制造业通信互联网科技电力能源石油石化汽车行业

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

研发负责人、研发主管、研发总监、研发人员 ● 产品总监、产品主管、产品经理、产品管理助理 ● PMO、项目经理、项目助理、以及对新产品产品开发与管理感兴趣的其他人员课程形式：理论讲解+案例解析+练习+互动问答课程主题及交付：序号主…。

学习这门课可以获得什么收益？

明确产品的定义与管理者职责；掌握产品创新的常用方法，能够进行企业商业模式分析和创新战略制定。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6天，36小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

新产品开发与管理