AI赋能水务新质生产力:AI应用与智慧体实战

认知红利——AI时代水务管理的战略身位与进化起点与提示词工程——驾驭大模型的核心方法论被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天 人工智能应用

适合对象

企业全员

课程定位与主要问题

《AI赋能水务新质生产力:AI应用与智慧…》更强调任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 场景边界更清楚:工具场景、输入要求和输出校验,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕认知红利——AI时代水务管理的战略…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 流程复用更容易:提示词工程——驾驭大模型的核心方法论安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 人工复核有抓手:水务管理日常工作效能革命相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在以数字中国战略为引领、新质生产力加速形成的新时代背景下,人工智能正以前所未有的深度和广度重塑公共事业管理与服务模式。以大语言模型为代表的生成式AI,已从单纯的技术概念演变为推动水务行业提效、决策优化、服务升级与智慧化建设的关键基础设施。无论是智慧水库的智能调度、供水管网的漏损预警,还是客户服务的即时响应、运营报告的深度洞察,AI正在深刻改变传统水务工作范式,推动行业运行由经验驱动向人机协同跃迁

然而,面对这一变革浪潮,海润集团的领导干部在实际工作中仍面临多重挑战:在认知层面,对AI的理解往往局限于基础问答或简单办公,未能将其与智慧水务、安全生产、客户服务等核心业务深度融合,难以释放其在战略决策与运营优化中的潜能;在应用层面,缺乏系统的方法论与场景化指引,面对公文写作、数据分析、应急指挥等高频管理任务时,AI工具可见却难用,无法有效转化为管理生产力;在创新层面,对于如何将AI与具体业务结合打造智慧体(如水库智能管家、客服数字员工),思路不清、路径不明,制约了在智慧水务建设浪潮中抢占先机

本课程紧围绕认知升级—工具掌握—场景重构—智慧体规划的进阶路径,系统讲授以DeepSeek为代表的AI工具在管理提效、数据分析、风险预警等领域的实战应用,并重点展望AI智慧体在水务行业的落地蓝图。通过大量行业化案例剖析与前瞻性研讨,帮助领导干部突破认知瓶颈、掌握核心方法、开拓创新思路,为集团在智能化浪潮中赢得发展主动权、锻造新质生产力提供坚实的思想与能力储备

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例分析、实操演练

课程内容重点

01认知红利——AI时代水务管理的战略身位与进化起点
02提示词工程——驾驭大模型的核心方法论
03水务管理日常工作效能革命
04构建水务智慧大脑——从AI工具到AI智慧体
05AI落地风险与未来

课程大纲

认知红利——AI时代水务管理的战略身位与进化起点

一、认知跃迁:逻辑推理的范式颠覆
  • 开场震撼Demo
  • 从概率预测到逻辑推理的突破
  • 认知升级
  • AI的本质:从概率模型到认知突破
  • 超越搜索引擎:生成式AI的范式迁移
  • 关键突破——多模态
  • Seedance2.0前沿探索
  • Seedance2.0的突破
  • Seedance2.0能力展示
  • AI机遇:个性化、效率化、智能化
二、场景重构:AI渗透水务管理与决策的作战地图
  • 大模型快速发展的关键
  • AI融合趋势
  • 个人与团队效率革命
  • 内容创作: AI辅助撰写防汛预案、工作总结、领导讲话稿
  • 知识管理: 智能摘要政策文件、技术规范,构建个人知识库
  • 数据分析: 快速分析水质、水量、工单数据,生成可视化报告
  • 水务业务赋能机遇地图
  • 效率红利: 把干部从文山会海、繁琐报表中解放出来
  • 决策红利: 穿透各水库、水厂、管网的运营数据,预警风险于萌芽
  • 创新红利: 智慧水库、智能客服、数字巡检等微创新的低门槛路径

提示词工程——驾驭大模型的核心方法论

一、提示词设计的底层逻辑与黄金法则
  • 明确性、结构化、角色设定:以起草一份水库汛前安全检查通知为例
二、调校艺术:从万能公式到高阶战术的指挥体
  • 1. 揭秘提示词冠军的万能公式
  • 万能公式:CO-STAR
  • 2. 进阶技巧
  • 零样本/少样本学习
  • 思维链(CoT)
  • 进阶指令
  • 场景化实战
三、AI时代的认知升级
  • 提示设计中乔哈里视窗
  • 四大类问题,提示技巧是什么?
  • 讨论:AI认识升级后的乔哈里视窗会是什么形状

水务管理日常工作效能革命

一、AI成为水务管理笔杆子——高效公文写作
  • 重点:格式合规性、权威语气生成、政策术语库调用
  • 技巧:政策文件关键词锁定技术+自动润色,思想高度提升技巧
  • 方案
  • 直接生成
  • 范例生成
  • 多轮提示生成
  • 实战演示
  • 通知
  • 核心:事项清晰 + 要求明确 + 权责落地 + 时效可控
  • 技巧:条理化与场景化
二、高效工作总结
  • 绕开工作总结的写作陷阱
  • 重点:清晰认知工作总结写作中常见的错误,对总结质量的负面影响
  • 技巧:深入剖析大量失败案例,归纳出识别这些写作陷阱的方法
  • AI挖掘工作亮点
  • 重点:精准匹配业务价值 + 挖掘隐性成果 + 贴合汇报目标
  • 实操
  • 演练:用AI从一周工作记录中提炼3-5个老板会点赞的核心亮点
  • AI找准存在问题
  • 重点:解决问题遗漏、归因偏差、认知局限导致的分析不透彻
  • 技巧:多维度问题扫描+根因追溯算法+行业基准比对+隐性问题预警
二、高效工作汇报提炼
  • 智能PPT生成——突破创作瓶颈
  • 重点:解决逻辑断裂、数据缺失导致的创作停滞
  • 技巧:内容断层智能填充+信息密度精准调控+演讲剧本自动化
  • 实操
  • 演练:写一个工作总结PPT
  • PPT页面文字太多——关键词提炼呈现
  • 重点:提取关键信息,增加可信度
三、水务数据智能分析与洞察

构建水务智慧大脑——从AI工具到AI智慧体

一、认知基建:智慧体的核心原理与战略价值
  • 智慧体是什么
  • 核心价值锚点
  • 提升效率,降低成本——别让员工重复发明轮子
  • 弥补专业领域知识不足——专家走了,经验还在
  • 提升回复准确性——客服/售后不再凭感觉
  • 解决大模型幻觉问题——给AI一本教材,它就不会瞎编
二、主流智能体开发平台
  • 国外平台:OpenAI GPTs、Claude Projects
  • 国内平台:扣子(Coze)、智谱清言、秒哒
三、智能体应用场景
  • 智能客服沟通
  • 数字人员工
  • 企业协同、业务流
四、搭建你的个人AI助手(轻量级智能体)
  • 打造一个部署云端的专属AI助手
  • 角色设定:通过系统提示词注入灵魂
  • 能力规划:赋予四大基础能力:联网搜索、版本解读、创意生成、简单记忆
  • 编写核心的系统提示词,定义助手行为规范
  • 打造一个能帮你整理会议纪要的个人秘书
  • 输入:录音/文字实录
  • 输出:议程回顾+核心结论+待办事项+责任人+deadline
五、水务AI智慧体应用场景蓝图与构想
  • 知识库构建
  • 重点:如何规划符合企业需求的知识库框架
  • 技巧:深度调研业务流程与知识使用场景 → 设计分类体系
  • 实战
  • 演练:为所在部门设计知识库分类框架与内容规划表
  • 客户服务智慧体
  • 角色: 24小时智能水务客服
六、无代码搭建智能体
  • 秒哒平台核心功能
  • 自然语言开发模式
  • 如何定义智能体的角色、工具和工作流程
  • 实战:客户管理系统

AI落地风险与未来

一、大模型技术盲点和风险预警
  • 数据安全风险
  • 案例解析:某研究所数据泄露事件(通过AI导致设计泄露)
  • 敏感信息识别与防护:客户数据、财务信息、核心技术版本
  • 合规与法律风险
  • 案例解析:使用Deepseek生成虚假案例
  • 知识产权风险:AI生成内容的版权归属与侵权认定
  • 行业合规要求:金融、医疗、政务等行业的特殊监管政策
  • 模型与输出风险
  • 幻觉(Hallucination)问题:错误信息的生成与辨别
  • 偏见与歧视:训练数据偏差导致的输出问题
二、AI发展和未来
  • AI走出屏幕进入物理世界
  • 具身智能:机器人、自动驾驶、智能工厂
  • 人工智能+
  • 不是AI替代人,是AI + 人 = 新物种

讲师介绍

雷曼 讲师头像

雷曼

AI办公提效与数字化生产力重塑专家

前微软资深产品经理,北航硕士。专注AI办公提效与新媒体IP打造,拥有多项国际AI权威认证。全网粉丝80万+,单条视频播放破1300万,服务多家头部企业,助力办公效率10倍提升

金融银行电力能源通信政府国企互联网科技教育培训
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能水务新质生产力:,训练AI应用与智慧体实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

重塑AI认知与战略视野: 深刻理解AI从概率模型到逻辑推理的范式跃迁,把握AI赋能水务行业效率、决策、创新三大红利,建立人机协同的系统化思维,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+实操演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配