银行网点主任、支行行长、零售业务团队负责人、银行中层管理干部
新零售银行发展趋势和营销新思路
各商业银行网点一体化模式代表工作举措需要接到岗位场景，新时期银行网点面临的机遇与挑战和财富管理转型数字化的七大营销新思路会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
赵一冰 · 银行零售营销与财富管理实战专家
客户类型、销售阶段和团队短板越清楚，销售管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
银行网点主任、支行行长、零售业务团队负责人、银行中层管理干部
课程定位与主要问题
移动互联时代下，传统零售银行业面临发展困境，难以适应新环境与新常态。 金融用户行为和习惯发生深刻改变，传统网点吸引力下降，客流流失严重。 金融科技全面影响金融业，同业竞争态势加剧，缺乏有效的差异化竞争手段。 网点内部条线壁垒森严，跨部门协同困难，难以形成一体化的营销服务合力。 存量客户经营手段单一，缺乏数字化工具支撑，难以有效盘活沉睡客户资源。 理财经理队伍综合营销能力不足，面对复杂产品营销及财富管理转型感到吃力
课程适配与选型边界
这部分用于判断《新零售银行发展趋势和营销新思路》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度
移动互联时代下，传统零售银行业面临发展困境，难以适应新环境与新常态。 金融用户行为和习惯发生深刻改变，传统网点吸引力下降，客流流失严重。 金融科技全面影响金融业，同业竞争态势加剧，缺乏有效的
课程内容重点包括第一讲：新时期银行网点面临的机遇与挑战、第二讲：各商业银行网点一体化模式代表工作举措、第三讲：财富管理转型数字化的七大营销新思路等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由赵一冰主讲来判断是否匹配
本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较销售管理主题范围，可先进入相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准
核心收益
- 洞察趋势：通过国家政策导向及同业竞争态势分析，清晰把握数字经济背景下市场发展的趋势及机遇
- 思维转型：解读支行网点面临的转型挑战及管理新要求，带动学员转变思维，主动迎接数字化挑战
- 借鉴标杆：通过学习交通、中信、招商等银行的网点一体化代表工作举措，获取可落地的实战经验
查看更多收益 收起更多收益
- 掌握方法：掌握场景化获客、生态圈建设、存量客户数字化盘活等具体工作措施与实施路径
- 提升能力：明确理财经理队伍能力建设方向，提升财富管理及复杂产品的综合营销能力
- 创新思路：学习财富管理转型数字化的七大营销新思路，构建新型客群信任关系，寻找转型突破之路
课程背景与交付信息
银行发展的历史是一部不断变革的创新史。从自动柜员机到移动银行业务，信息科技的应用贯穿了银行转型的全过程。日新月异的金融科技深度重塑着银行零售业务的内在逻辑和外在形态，催促各家银行在数字化转型的风云变换中被动或主动地蜕变
进入2024年，网点仍是零售转型的关键阵地。随着外部环境变化，客户从不想来网点变为不能来网点，线下业务面临缓慢蚕食或激烈争抢。为了守住必保之地、必争之地，各家银行仍在努力拯救、革新并创新有温度、有特色的网点服务模式
与此同时，银行零售转型的线上探索从未停止。从电子化到智能化，手机银行App功能完善及场景生态搭建实现了降本增效，但也把选择主动权让渡给了客户。客户用手代替脚投票，使得线上竞赛呈现百花齐放、百家争鸣之势，倒逼银行重新思考线上线下融合的新路径
课程时间
0.5天
授课方式
面授培训
课程内容重点
01第一讲：新时期银行网点面临的机遇与挑战
02第二讲：各商业银行网点一体化模式代表工作举措
03第三讲：财富管理转型数字化的七大营销新思路
课程大纲
：新时期银行网点面临的机遇与挑战
新时期赋予银行的历史性机遇
- 银行零售业务发展新环境：移动互联时代零售银行业发展困境
- 银行零售业务发展新常态：进入新常态，零售金融成为发展新动力
- 银行零售业务战略选择：取舍还是应变
银行网点的发展趋势
- 网点在未来银行竞争中的战略地位
- 新网点主义的核心特征
- 网点演变的未来趋势
银行零售业务面临的挑战
- 金融市场与金融环境的深刻变化
- 金融用户行为和习惯的改变
- 金融科技对我国金融业的全面影响
案例研讨：新业态服务营销模式
- 案例分析：某行网点新业态服务营销模式解读
- 案例分析：某邮政网点新业态服务营销模式解读
- 视频教学：新业态网点体验服务营销模式解析
：各商业银行网点一体化模式代表工作举措
交通银行：建立一体化工作机制
- 总行零售平台部一体化工作机制解析
- 分行一体化协同推动策略
- 精准网点定位与一点一策实施
- 梳理网点特点，明确一体化重点实施内容
中信银行：场景化获客与厅堂融合
- 推动不同类型网点的场景化获客拓展（商圈、代发、小微、社区）
- 建创新厅堂营销服务模式，实现营销服务有机融合
- 建立支行行长责任制，明确以零售主管行长为核心、营业厅主任具体执行的管理模式
- 设定厅堂一体化工作目标，强化跨条线转介与考核激励，打破条线壁垒
招商银行：生态圈建设与存量深耕
- 强化网点生态圈建设，深化客群经营，提高获客、活客效率
- 深化存量客户经营，运用数字化工具盘活存量客户
- 重点加强理财经理队伍综合营销能力，提升财富管理及复杂产品营销能力
- 深入开展线上化的投资教育，内容营销与运营
- 建立标准化工作手册与岗位能力模型
：财富管理转型数字化的七大营销新思路
数字化营销与能力建设
- 思路一：搭建数字化线上营销矩阵
- 思路二：投资者教育，内容营销与运营
- 思路三：建立标准化工作手册与岗位能力模型
专业服务与技术赋能
- 思路四：拥抱基金投顾业务
- 思路五：善于利用第三方先进技术
- 思路六：基于需求的投资规划与资产配置
社群运营与信任构建
- 思路七：加强线上社群运营，构筑新型客群信任关系
讲师介绍
赵一冰
银行零售营销与财富管理实战专家
赵一冰，基金领域营销实战专家，拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合，累计授课260余期，助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《新零售银行发展趋势和营销新思路》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《新零售银行发展趋势和营销新思路》适合哪些企业或学员？
适合银行网点主任、支行行长、零售业务团队负责人、银行中层管理干部。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
移动互联时代下，传统零售银行业面临发展困境，难以适应新环境与新常态。 金融用户行为和习惯发生深刻改变，传统网点吸引力下降，客流流失严重。 金融科技全面影响金融业，同业竞争态势加剧，缺乏有效的。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对销售管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲：新时期银行网点面临的机遇与挑战、第二讲：各商业银行网点一体化模式代表工作举措、第三讲：财富管理转型数字化的七大营销新思路等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
