银行开门红已从 增量争夺 全面转向 存量肉搏,竞争维度更精细、客户需求更分层。2025 年典型上市银行数据显示,零售客户数增速已降至个位数(国有六大行 1.50%-3.68%、股份制银行 0.10%-8.77%),但 AUM 仍保持两位数增长(国有六大行 4.00%-12.05%、股份制银行 6.68%-11.35%),核心矛盾聚焦 如何用存量客户撬动增量价值。同时,AUM 与存款增长贡献结构呈现显著差异:73.4% 的 AUM 日均增量由老客户贡献,73% 的存款余额增量由新客户及长尾客户(AUM<10 万)带来…
此外,2025 年银行业平均离柜率近 96%,线上化趋势下 非必要不临柜 成常态,传统 喝酒拉存款、送礼抢客户 的模式彻底失效。2026 年开门红需直面四大关键问题:长尾客户如何批量化经营、金卡级客户(10 万≤AUM<50 万)如何破解 熟客越熟、生客仍生、财富级客户(AUM≥50 万)如何平衡非存占比与 AUM 增长、新客拓展如何聚焦高价值客群
本次培训以 存量深耕 + 分层经营 为核心,融合客户资产贡献规律与落地工具,覆盖分客群策略、产品匹配、数字化经营、落地保障,助力银行在 2026 年开门红实现 精准破局、价值提升