复盘篇—透过数据看本质,精准定位新起点
一、开门红全景复盘四步法
- 目标达成率 vs 过程指标(访客量、转化率、联动率)的差异分析
- 红黑榜背后的真相:是运气使然还是能力所致?
- 案例:某支行如何通过复盘发现厅堂微沙龙是存款增长的核心驱动力
二、客户资产变动深度剖析
- 新增客户来源渠道有效性评估
- 存量客户资金流向监测
- 产品持有结构分析
三、团队效能诊断
- 个人产能分布图
- 岗位联动效率评估