适合对象

支行长、综合业务部经理、信贷部经理、客户经理等营销条线

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

贷款客户管理技能提升：学习如何通过精细化管理有效地划分和优化客户资源，提高客户服务的质量和效率
客户关系深化：掌握如何在网格管理的基础上，通过信用建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度
业务拓展策略：学习如何利用网格和信用管理工具，设计和实施业务拓展策略，实现客户资源的裂变增长

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实战案例分析：通过分析成功案例和失败教训，学习如何在实际工作中应用网格双信裂变策略，提高业务成效
创新思维培养：激发创新思维，鼓励学员在传统业务模式的基础上进行创新和尝试，以适应市场变化和客户需求

课程背景与交付信息

《贷款开门红营销实战：精准爆破、增量突围与长效经营》面向支行长、综合业务部经理、信贷部经理、客户经理等营销条线的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授、案例研讨、情景互动、角色扮演、话术呈现

课程内容重点

01新零售时代的网格化营销趋势解析

02看看他们是如何破茧成蝶的

03网格化经营负责人的营销业绩

04信贷开门红业务强基扩面突围逻辑与顶层设计

05网格开门红双信精准营销模型构建与三区案例分析

06重点客群营销：社区客群精准拓展营销管理与信贷落地策略

课程大纲

新零售时代的网格化营销趋势解析

一、新零售时代经营的五大困局

市场战略难以精准落地，经营管理困局
产品研发面临创新难题，同质竞争困局
价格策略边际效益递减，利率居高不下
网点方案策略思维枯竭，缺乏资源整合
客户价值解析不够精准，深耕营销困局
工业品大客户销售成长路径

二、新零售时代营销模式变革与网点价值转型

新零售时代营销思维的五大变革
新常态转型过程中区域经济优势凸显
区域经济发展与金融政策支持方向解析
突围困境的核心价值观——精准营销
案例分析：网格化经营负责人的营销业绩！

三、开门红精准区域的客户价值分析

开放空间：了解你的客户价值—三地六区客户分析
三大营销阵地
城区
城郊
城乡
2. 六区客户价值导向与分类特点
1. 农区客户的价值导向与分类特点
2. 社区客户的价值导向与分类特点
3. 园区客户的价值导向与分类特点
4. 商区客户的价值导向与分类特点

信贷开门红业务强基扩面突围逻辑与顶层设计

一、网格开门红双信裂变21字箴言

１.定区域
２.选客群
３.找突破
４.制方案
工具：填表定方案
５.巧执行
６.强复盘
工具：强力复盘明细表
７.传模式
精彩展示：学员课堂推演学习的图片、方案推演墙等

二、开门红精准活动策划进阶10法

1. 路演营销法
2. 节日营销法
3. 事件营销法
4. 微信营销法
5. 兴趣营销法
6. 沙龙营销法
7. 整合营销法
8. 痛点营销法
9. 政绩营销法
10. 异业营销法

三、银行获客模式创新活动策划案例详解

１.平台推荐发-案例《惠生活的爆品生活之道》
２.痛点救济法-案例《免费代理带来的100个基本户》
３.渠道共享法-案例《如何把35家连锁水果店收获囊肿》
４.政绩辅助法-案例《银民一家亲-赶集敢出来的3000万贷款》
５.互动整合法-案例《四季会员共享日》
６.路演宣传法-案例《引流无数的二维码墙》
７.串联营销法-案例《一本专属优惠手册集引来的80位会员客户》
8. 福利引导法-案例《税改制度改来的50位商户会员客户》
9. 增值福利法-案例《VIP会客厅，存量引增量的泉眼》
10. 异业联盟法-案例《小小画家画出我心目中的家引流来的80位商户客户》

网格开门红双信精准营销模型构建与三区案例分析

一、情景模拟网格化精准营销方案设定

群策群力：结合所提供的客户信息与案例，进行网格化精准营销方案设计
城镇会议：方案设计的首轮复盘推演

二、拓客拓资三区策略搭建-3阵12法

城区网点.条线化
1. 商户.个体五化法
2. 协会.组织福利法
3. 企业.基业长青法
4. 社区.政绩营销法
城郊网点.产业
1. 园区.政策扶持法
2. 农区.产业兴旺法
3. 创区.跨界搭桥法
乡镇网点.平台化

重点客群营销：社区客群精准拓展营销管理与信贷落地策略

一、更了解你才能更爱你-社区工作知多少

1. 工作目标把控
2. 工作具体内容把控
1. 为老服务
2. 为残疾人服务
3. 社保服务
4. 等等.
3. 工作节凑把控
4. 其他

二、社区客群目标客户选择

职工家属大院
动迁安置社区
党建文化社区
优质商品房社区

三、授信执行模式

金融+党建+文明办模型
银行+党建好家风评选活动
银行+社区信用社区评选活动

四、关键联系人

居委会/街道办主任
楼组长/楼栋长
物业方/业委会成员

五、沟通要点

活动影响
授信价值
活动流程
政绩营销

六、基于社区居委会政绩营销法项下拓展案例拆解及分析

社区中老年群体值导向与营销策略分析
案例分析：书香读书会吸引来的100位会员
社区周边商户群体客户的价值导向与营销策略分析
案例分析：从上门客户到客户上门的逆袭转变
社区亲子群提的价值导向与营销策略分析
案例分析：助跑银行军团活动
社区街道办、物业的价值导向与经营策略分析
案例分析：环保小卫士勋章，积攒来的80户高端客户

重点客群营销：事业单位客群精准拓展营销管理与信贷落地策略

二、批量授信执行模式

1. 纯信用
2. 高额度
3. 易办理

三、关键人/联络人

1. 主管领导
2. 分管领导
3. 科室职员

四、沟通要点

1. 定制/专属产品福利
2. 定制/专属利率福利
3. 定制/专属活动福利

五、案例图片呈现

重点客群营销：商户客群精准拓展营销管理与信贷落地策略

一、实线网格分类划定联盟商户

同心圆靶心模式划定
单条线聚合模式划定

二、按照区域位置划分联盟商户

1. 商业综合商区客户
2. 步行街商户客户
3. 商业特色街商户
4. 底层商圈商户
5. 批发类市场商户

三、虚线网格划定联盟商户

1. 吃
2. 喝
3. 玩
4. 乐
5. 衣
6. 食
7. 住
8. 行
案例：积分兑换来的周边一日游
案例：联合连锁药店获得的80位客户

四、行业属性划定联盟商户

1. 餐饮业
2. 婚庆业
3. 建材业
4. 酒店业
5. 商超业
6. 物流业
7. 医药业
8. 服装业
9. 塑美业
10. 专业市场\批发市场\产业小作坊

五、金融+工商局+文明办批量授信执行模式

1. 以诚信商家评选活动为主线
2. 以信用工程评选活动为主线
4. 以普惠金融惠民工程为主线

六、关键联系人

1. 与个体老板谈普惠金融的好处
2. 与政府管理部门谈此活动益处
3. 与商家老板谈信用工程的好处
4. 与异业联盟的未来的活动方案

七、建渠引水-商户客群聚合支付创新营销案例解析

1. 聚合支付不同礼遇案例详解
1. 借力打力活动一：聚合支付有礼推荐
案例：智慧菜场的800位摊主
2. 借力打力活动二：聚合支付首贷有礼
案例：张行长让低沉本获金与高效提效成为了水到渠成的事情
3. 借力打力活动三：聚合支付智能商户智能奖励
案例：聚拿到智能奖励的张大姐这样说.
4. 借力打力活动四：聚合支付理财专享有礼推荐
2. 聚合支付不同专享创新营销案例详解
1. 借力打力活动一：聚合支付贷款专享

八、部分案例图片呈现

讲师介绍

李艳萍

零售银行实战赋能专家

李艳萍，零售银行实战赋能专家，曾任农行支行行长。专注零售营销与网点产能提升，辅导导入600+家网点，累计培训学员超万人，主讲《三量掘金》等版权课程，助力银行实现高效增长

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课程差异说明

本课程页面围绕《贷款开门红营销实战：精准爆破、增量突围与长效经营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

贷款开门红营销实战：精准爆破、增量突围与长效经营