2024银行旺季营销开门红策略布局与落地实施

开门红启动篇:提炼可落地的方法、工具和跟进要点会打开第一轮讨论,开门红业务推动篇:提炼可落地的方法、工具和跟进…与开门红营销策略与技巧篇:提炼可落地的方法、工具…负责把练习结果接到后续工作

2天,12小时 中高层领导力

适合对象

网点行长

课程定位与主要问题

经营分析、财务管理或风险合规能力提升需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 开门红团队管理与激励策略
  • 开门红业务有效推动策略
  • 开门红客户管理营销策略
  • 开门红活动管理营销策略
  • 开门红客群管理营销策略

课程背景与交付信息

年年开门红,年年红不透;为什么银行的旺季营销雷声大,落实难!一直以来各家银行都在追逐技术层面,试图用什么方法来一步到位,一次性解决问题。而真正解决问题的方法永远在问题以外,升高一个层级更容易消解问题。一季度,是资金流、物资流最集中、最活跃的时期;是金融资源、市场份额会重新划分市场的时期,打好开门红绝不是一个人,一个部门,一个支行的单独的事情,团队配合,道与术相结合才能让开门红真正红起来

本课程致力于全面布局,降维打击

通过激活团队长来点燃团队活力,从上到下让全员都动起来

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲授、演练、角色扮演、案例讨论、通关

课程内容重点

01第一部分:开门红启动篇:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分:开门红业务推动篇:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分:开门红营销策略与技巧篇:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

第一部分:开门红启动篇

一、如何让员工不得不做?---领导权威如何建立?
  • 【套路篇】
  • 1. 借用上级的力量
  • 案例:如何动员建立权威?
  • 2. 借用底层的力量
  • 案例:加班借力全员
  • 【方法篇】
  • 合理运用各种有效符号
  • 技巧
  • 形象工程
  • 榜样标杆--仪式感
二、如何让员工不好意思不做?---如何拉近与团队的感情?
  • 1. 中国式人性管理-关系
  • 案例:行长家访送温暖,断绝后顾之忧
  • 感情的本质
  • 案例:行长必备技能
  • 3. 先确定关系,后获得承诺
  • 案例:行长送的学问
三、如何让员工带着热情主动去做?--如何激发人性弱点?
  • 如何让团队全员开口,主动营销?
  • 1. 满足下属私欲
  • 案例:大账奖苦劳,小账奖功劳,糊涂账触动内核
  • 2. 顺势而为,符合人性规律
  • 案例:互动小游戏,测试大脑灵活性
  • 3. 职业认同感+事业承诺感
  • 4. 管理是通过他人完成工作,领导负责制造氛围
  • 行长带队,全副装备营造标兵氛围
  • b 《海底捞你学不会》营造员工氛围
一、激励的基本原则
  • 陟罚臧否
  • a、黑白分明—激励的标准
  • 测试:如何奖励下属(孩子)?
  • b、奖惩及时—激励的催化剂
  • 分析:游戏理论推导
  • 案例:嗑瓜子效应
  • c、及时原则
  • 视频:《激励教练》
二、激励的内核:动机触发
  • 1. 激励原理:胡萝卜+大棒理论
  • 案例:明知安排的工作行员会拒绝,如何做让下属欣然结束?
  • 2. 内部动机
  • a、道德动机
  • 建立方法:工作意义+道德伦理
  • 案例:退休老人的养老生活
  • 案例:幼儿园接孩子放学的父母经常迟到,如何处理?
  • b、精神动机
  • 归属感:来自别人的认同,做事情被他人接受和喜欢
  • 建立方法:贴标签
三、正面反馈VS负面反馈
四、开门红员工激励的八心八箭—文化的打造

第二部分:开门红业务推动篇

二、业务推动五步走
  • A信息收集与数据分析
  • B制定目标
  • 1. 目标管理的意义
  • 2. 工作目标的三种类型
  • 3. 目标设定的原则
  • 4. 团队目标和个人目标的制定方法
  • 5. 计划制定的技巧,确保计划顺利推动的要点
  • C策划方案
  • 明确目标,研究对策
  • 方案制作的步骤(D - O - M - E)

第三部分:开门红营销策略与技巧篇

一、引爆策略点——阵地营销之厅堂微沙行外吸金
  • 1. 网点内部动线管理及营销环境解析
  • 2. 流量客户的五大营销策略
  • 1. 厅堂营销
  • 2. 联动营销
  • 3. 目标营销
  • 4. 等候营销
  • 5. 微营销链接
  • 案例分析:五大营销策略经典案例解析
  • 小组
  • 讨论:以所在网点为核心,思考流量营销的具体营销策略
二、引爆策略点——阵地营销之厅堂活动策划
  • 1. 厅堂活动策划流程
  • 案例分享:低成本让顾客拿到大利,实现共赢互利
  • 实战方案
  • 1. 厅堂转盘活动有礼营销
  • 2. 厅堂砸金蛋活动方案策划
  • 3. 厅堂堆头设计策略方案
  • 4. 互联网+产品组合设计
  • 现场
  • 演练:活动策划方案设计
三、引爆策略点:阵地营销之联动营销模式
  • 1. 厅堂阵地联动营销流程
  • 案例分享:岗位联动成功策反我行开户他行存款客户资金
  • 实战话术
  • 1. 联动营销一句话经典话术
  • 2. 联动营销三句半产品介绍话术
  • 3. 联动营销成功转介话术和工具
  • 梳理三、引爆策略点的指标口径、风险信号和合规要求
  • 演练:岗位联动模拟演练
  • B篇:存量激活篇——存量金矿激活营销策略
一、引爆策略点——电话激活存量金矿
  • 1. 电话激活营销的流程
  • 案例分享:理财经理胡兵的一百通电话引发的思考
  • 梳理一、引爆策略点——电话激活存量金的指标口径、风险信号和合规要求
  • 1. 客户认养,建立联络关系
  • 2. 加深印象,建立服务关系
  • 3. 邀约面谈,建议产品关系
  • 拆解一、引爆策略点——电话激活存量金的案例判断、流程核查和处置分级步骤
  • 演练:写出我们沉睡的客群,分组演练激活策略
二、关系维护-让关键人资金到位-转介营销
  • 1. 客户关系维护的方式
  • 1. 日常情感维护
  • 解析:客户关系维护学习送公明
  • 2. 产品售后跟踪
  • 3. 举办客户活动
  • 案例:五大类客户活动主题分析
  • 4. 定期财富诊断
  • 2. 客户关系维护标准:让客户感觉你离不开他
  • 案例:贵宾客户的存在感
  • 3. 客户关系维护节奏:欲速则不达
三、存量客户的营销策略及方法
四、微信营销,线上营业厅,打造IP-线上获客维客
一、增量客户的营销策略及方法

讲师介绍

刘智刚 讲师头像

刘智刚

银行营销管理专家

刘智刚,银行营销管理专家,15年金融行业经验,曾任建行支行行长。专注网点营销、中层管理及客户经营,累计培训超万名管理者,课程满意度98%以上,助力金融机构实现网点效能与团队战力双提升

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课程差异说明

本课程页面围绕《2024银行旺季营销开门红策略布局与落地实施》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合网点行长等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

开门红团队管理与激励策略,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授、演练、角色扮演、案例讨论、通关,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配