NLP心理疏导与员工激励

心理学与激励——积极性与能动性的根源会打开第一轮讨论，案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段与沟通与激励——对立和冲突内伤严重负责把练习结果接到后续工作

1-2天 中高层领导力
授课讲师： 许延颖 · 管理心理学与组织效能提升专家
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适合对象

curriculumObject：企业管理干部及优秀管理干部

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • programobjective
  • 了解心理学的原理，掌握心理学正、负激励的方式与技巧
  • 反馈辅导有抓手：沟通的方式和方法，避免暴力沟通，消除团队之间的冲突
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  • 管理要求更清楚：压力管理的方法和技巧，学会释放压力，控制情绪
  • 利用PDP工具认识自我、突破自我,开启沟通、激励、授权等领导力

课程背景与交付信息

Coursebackground

1.如何科学实施员工正、负激励，避免简单粗暴导致员工不满引发的信访？

2.如何与员工沟通，如何做到有效沟通，激发员工积极性？

课程时间

1-2天

授课方式

coursecharacteristics： 演讲、体验、案例、视频、互动=生动形象、寓教于乐

课程内容重点

01心理学与激励——积极性与能动性的根源
02案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段
03沟通与激励——对立和冲突内伤严重
04激励管理技能提升——军心不稳、士气不振、斗志不高
05PDP因人而异的激励方式——性格分析与压力管理
06情绪与压力管理技能提升——帮助员工释放压力，缓解情绪

课程大纲

课程总览

内容重点
  • Asyllabus

心理学与激励——积极性与能动性的根源

一、四大心理学原理
  • 隐藏动力原理：自我价值---自信、自爱、自尊
  • 全息原理：通过某一点的改变，改变部分甚至带动全局
  • 正负能量原理：正负能量影响人的思维模式
  • 关注点原理：你关注什么就会得到什么
二、心理疏导与激励的6个工具
  • 改变态度：态度决定一切
  • 享受过程：做水中的树叶，不做河中的顽石，顺势而为
  • 活在当下：用当下的力量解决当下的问题
  • 向下比较：攀比是一切烦恼的来源
  • 逆境商（AQ）：在逆境中培养自己的情商
  • 创造小环境：营造一个有执行力的小环境
  • 案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段
  • 讨论：面对经常抱怨的员工，班组长伤透脑筋应该如何解决？

沟通与激励——对立和冲突内伤严重

一、什么是有效的沟通？
  • 沟通的八大启示
二、沟通的现实意义：
  • 沟的是信息，通的的是情感---增进心里距离
三、解决内部沟通冲突
  • 认识冲突
  • 冲突带来的积极影响和消极影响
  • 防止消极冲突的三条军规
  • 解决积极冲突的两大法宝
四、有效沟通行为
  • 表达方式与沟通效果的关系
  • 与不同层级的沟通行为
  • 沟通的有效规则
五、内部的沟通技巧

激励管理技能提升——军心不稳、士气不振、斗志不高

一、激励的理论
  • 马斯洛的需求理论
  • 赫兹伯格的激励理论
  • 可选择的激励菜单
二、影响凝聚力的杀手
  • 员工不知道他人在做什么
  • 员工缺乏对企业发展方向的理解
  • 员工对自己在企业的位置没有安全感
三、激励的六大绝招
  • 1. 批评激励 2. 竞争激励
  • 3. 目标激励 4. 危机激励
  • 5. 宽容激励 6. 授权激励
四、经常可以使用的激励菜单
五、因人而异的激励方法
  • 表扬员工应注意的技巧
  • 周哈里窗口：责任——技术
  • 不同特质员工的激励方式

PDP因人而异的激励方式——性格分析与压力管理

一、管理中的沟通激励
  • 1. 管理中的沟通问题
  • 2. 不同特质人员的沟通模式分析
  • 1. 与支配型的沟通方式
  • 2. 与表达型的沟通方式
  • 3. 与耐心型的沟通方式
  • 4. 与精确型的沟通方式
二、管理中的需求激励
  • 1. 管理中的激励问题
  • 2. 不同特质下属的有效激励模式分析
  • 1. 对支配型的需求激励方式
  • 2. 对表达型的需求激励方式
  • 3. 对耐心型的需求激励方式
  • 4. 对精确型的需求激励方式
三、管理中的授权激励
  • 1. 关于激励中的授权问题
  • 2. 不同特质下属的有效授权模式分析
  • 1. 对支配型的授权方式
  • 2. 对表达型的授权方式
  • 3. 对耐心型的授权方式
  • 4. 对精确型的授权方式

情绪与压力管理技能提升—帮助员工释放压力，缓解情绪

一、压力源的探索
  • 1. 压力测试
  • 2. 压力与绩效的函数关系
二、压力管理的四大秘诀
  • 优先顺序法---找出此时此刻中的一是什么
  • 全脑开发法---大脑平衡八式法
  • 放松脑波法---四种脑波放松技法
  • 自律训练法---冥想、呼吸缓解压力
三、常规解压的方法——顺口溜
  • 动一动、吼一吼、洗一洗、按一按
  • 修一修、看一看、做一做唠一唠
  • 课程答疑Courseanswering
  • 课程回顾CourseReview

讲师介绍

许延颖 讲师头像

许延颖

管理心理学与组织效能提升专家

管理心理学与组织效能提升专家。许延颖，管理心理学实战专家，拥有15年管理及近30年培训经验。擅长PDP领导力、员工EAP及体验式团队建设，致力于通过心理学与管理学融合提升组织效能

金融银行电力能源通信制造业政府国企互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《NLP心理疏导与员工激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合curriculumObject：企业管理干部及优秀管理干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

programobjective，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式？

课程主要采用coursecharacteristics： 演讲+体验+案例+视频+互动=生动形象+寓教于乐，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配