管理者角色认知与目标管理

课程大纲

课程总览

内容重点

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【开篇问题】到底什么是管理？
【管理认知】要如何实现良好的管理？
【生涯回顾】想一想，你是怎么走上管理之路的？

管理者的角色认知与定位

一、管理者的角色认知

【故事】不能回家的维多利亚女王
【导入】管理者角色认知的两个维度
（1）自我认知：我是谁？
（2）岗位认知：我要干什么？
1. 管理者角色认知维度的自我认知
（1）评估自己的弱点
（2）当心自己的优势
（3）找到薄弱环节
（4）理清人际关系
【工具】《管理者自我认知表》

二、管理者的角色定位

【导入】管理者的两个定位选择
（1）行政角色
（2）事务角色
1. 认清自己的行政角色
（1）4种行政角色的解读
【演练】基于你当前的岗位，梳理你的《行政角色评估表》
2. 评估自己的事务角色
【测评】你在团队中的事务角色
3. 定位角色，勾画角色丛：4组问题定位角色
【案例演练】某科技公司研发总监角色丛

管理者关键要带领团队实现目标

一、目标管理的关键是要分解共识目标

【导入】上接战略下接目标是从哪里开始的？
1. 企业的经营管理目标从哪里来？
【模型】经营管理金字塔模型
2. 从战略目标到关键任务
【案例】毛主席对解放战争的目标分解
（1）目标设定要聚焦关键目标
【实操】关键目标的四种来源
【关键】组织四级目标是否梦想相连
【案例】西游集团的梦想相连
【演练】假定你们实现了今年的目标，请讨论梦想图

二、目标管理的行动是要追过程拿结果

1. 目标落地执行进度追踪
（1）现场检查：查什么？
【案例】某企业经理日行25000步被辞退
（2）问题管理：从PDCA到SDCA
【工具】工作进度追踪表
（3）过程会议管理：怎么开？
【案例】节点会议、晨会、月会怎么开？
2. 确定性工作标准化
【视频案例】起床到出门5分钟够吗？
【案例】万科的标准

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：管理者在组织中的多重角色，包括领导者、协调者、决策者和执行者
深刻理解管理者对组织、上级、下属和同事的价值体现，以及如何通过日常管理实践实现这些价值
培养从消极抱怨向积极影响的思维转换能力，提升管理者面对挑战时的积极心态和解决问题的能力

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实现从传统的英雄式管理到现代引导型管理的理念转变，学习如何通过授权、激励和团队建设来提升团队的整体表现
管理要求更清楚：目标设定、分解、策略共创以及评估优选的方法和工具，提高目标管理的科学性和系统性
学员对象：中层管理人员

课程背景与交付信息

在快速变化的商业环境中，管理者的角色变得越发复杂和挑战性。美国学者劳伦斯·彼得提出的彼得原理指出，许多员工在职业晋升过程中最终会达到他们能力不足以胜任的职位。这种现象在各行各业普遍存在，导致组织效率低下，人才浪费。因此，对于管理者而言，清晰地认识到自己的角色定位、职责范围以及如何通过有效的目标管理提升团队绩效至关重要。本课程旨在帮助管理者深入理解自身的价值定位，掌握从角色认知到目标设定、执行、监督和反馈的全流程管理技能。通过实战案例分析、互动研讨和行动学习，管理者将学会如何在组织中创造价值，提升团队执行力，实现目标…

课程重难点

关键问题：帮助管理者清醒的认识到，成为管理者后，可能会碰到的关键问题是什么？

授课方式

课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%

课程内容重点

01管理者的角色认知与定位

02管理者关键要带领团队实现目标

03【开篇问题】到底什么是管理？

04【管理认知】要如何实现良好的管理？

05【生涯回顾】想一想，你是怎么走上管理之路的？

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与目标管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

明确管理者在组织中的多重角色，包括领导者、协调者、决策者和执行者；深刻理解管理者对组织、上级、下属和同事的价值体现，以及如何通过日常管理实践实现这些价值。

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配