目标管理与行动计划制定：SMART方法与全流程管控

目标管理与行动计划制定：SMART方法…不只补概念，更关注目标管理常识、目标的制定在真实场景里的判断和取舍

1天，6小时 领导力发展
授课讲师： 胡既白 · 管理技能实战专家
获取课程方案 查看课程大纲

课程大纲

目标管理常识

一、目标的由来---四大由来
  • 1. 舵
  • 2. 钟
  • 3. 镜
  • 4. 梅
  • 案例：白马与驴
二、目标的价值---三层作用
  • 1. 企业层面的价值：桥梁、执行、合力
  • 2. 管理层面的价值：效能提升、绩效提升、团队成长
  • 3. 员工层面的价值：激发潜力、成长发展
  • 案例：老婆的工作室、两个一百年和五年计划
三、管理者在目标管理中的定位---五大定位
  • 1. 参谋者
  • 2. 承诺者
  • 3. 传教士
  • 4. 设计者
  • 5. 战友和教练
  • 案例：我的梦想我的目标

目标的制定

一、目标管理的要求---六项要求
  • 1. 共同参与制定
  • 2. 与高层一致
  • 3. 长期多样化+短期聚焦化
  • 4. 关注结果
  • 5. 及时反馈与辅导
  • 案例：万达公司目标设定体系、新东方的目标故事
  • 情景
  • 演练：经理你该怎么办？
二、目标设定的基础---两层链接
  • 1. 企业的目标体系
  • 2. 必须把团队目标与个人梦想链接
  • 3. 梦想链接
  • 情景模拟：画梦想、说梦想、让梦想与员工关联
三、目标设定的维度----四大维度
  • 1. 财务维度
  • 2. 客户维度
  • 3. 过程维度
  • 4. 员工维度
  • 案例：海底捞案例、胖东来
四、目标设定的工具 SMART方法
  • 1. 具体的
  • 案例判断：这些目标完整吗？
  • 2. 可衡量的
四、目标落地的形式---七种方法
  • 工具：目标落地七剑

计划的制定

一、计划价值---两大价值
  • 1. 降低我们工作的随意性和盲动性
  • 2. 提高我们工作的针对性和有序性
  • 案例：去拉萨、三mang干部
二、计划设定---五大步骤
  • 1. 明确目标
  • 案例：学外语
  • 2. 识别关键改善点
  • 1. 滞后性指标
  • 2. 引领性指标
  • 案例：医院如何改善死亡率、鞋店的逆袭
  • 3. 制定行动方案
  • 1. 关键点
  • 2. 关键指标
  • 3. 关键改善指标
三、计划体系---三层结构
  • 1. 公司级
  • 2. 部门级
  • 3. 员工级
四、计划管理---十六要诀
  • 1. 计划分解到人到天
  • 2. 计划签字承诺
  • 3. 任务分配公开公示
  • 4. 事前约定奖罚
  • 5. 重大任务集体宣誓
  • 6. 相同工作开展竞赛
  • 7. 同类工作完成排序
  • 8. 适时推广先进经验
  • 9. 及时总结经验教训
  • 10. 进度跟踪

目标计划的过程管控

一、计划管控-----追踪检查
  • 1. 计划追踪检查的五个层面：进度、质量、均衡性、协作情况、对策检查
  • 2. 计划追踪的四个立足点：给方向、给压力、给方法、给动力
  • 3. 计划追踪的十大方法
  • 工具：追踪十大方法
二、计划管控-----沟通反馈
  • 1. 报告性反馈
  • 2. 积极性反馈
  • 3. 发展性反馈
  • 工具：BIA、BID
三、计划管控-----复盘提炼
  • 1. 复盘的价值
  • 2. 复盘的四步法
  • 3. 复盘的工具
  • 工具：KISS复盘法、复盘表单
四、计划管控-----辅导改进
  • 1. 辅导的重要性
  • 2. 如何辅导计划执行不利的员工
  • 情景
  • 演练：经理的回答
五、计划管控-----结果应用
  • 1. 发奖金
  • 2. 实施激励
  • 3. 培训
  • 4. 人员晋升
  • 5. 轮岗
  • 6. 淘汰
  • 案例：替死鬼制度、华为晋升制度
六、计划管控-----时间管理
  • 1. 根据事情的轻重缓急排列计划
  • 2. 如何找出计划中的重点工作
  • 工具：四象限法则、二八法则
  • 特别说明
  • PAGE

适合对象

企业管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享，学员研讨

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 认识目标的价值与制定目标的方法
  • 掌握目标设置与目标管理的操作技巧
  • 掌握计划与流程制定的操作方法
  • 学会目标计划的全流程管控的具体工作方法

课程背景与交付信息

一艘没有目的地的航船，从任何方向吹来的风都是逆风

德鲁克曾有言：如果一个领域没有目标，这个领域的工作有助于被忽视

企业是一个利益性组织，缺乏目标就谈不上利益与效益。计划是目标的度量仪。光有目标，没有可执行的计划，目标就难以实现

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01目标管理常识
02目标的制定
03目标的由来——四大由来
04目标的价值——三层作用
05企业层面的价值：桥梁、执行、合力

讲师介绍

胡既白 讲师头像

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《目标管理与行动计划制定：SMART方法与全流程管控》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享，学员研讨。

学习这门课可以获得什么收益？

认识目标的价值与制定目标的方法；掌握目标设置与目标管理的操作技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配