这门课适合哪些学员参加？

适合企业相关岗位管理者、业务负责人、团队骨干、项目负责人及需要提升该主题能力的人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

一是理解课程主题对应的业务场景与常见问题；二是掌握关键方法、沟通步骤和工具使用边界；三是通过案例研讨形成可复用的行动清单；四是提升后续工作中的问题识别、协同沟通和复盘改进能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授、案例研讨、工具演练、小组讨论、行动计划，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

OH卡高效沟通主题》工作坊

OH卡高效沟通主题工作坊适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚

管理者能力提升

授课讲师： 宋润生 · OH卡企业带领团队融合实战专家

查看课程大纲

先讲清管理场景、学员层级和课时安排，团队管理内容会更容易转成执行动作

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
OH卡高效沟通主题》工作：目标…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

借助OH卡探索沟通障碍，提升团队成员间的倾听与表达能力，实现高效信息传递

授课方式

讲师讲授、案例研讨、工具演练、小组讨论、行动计划

课程内容重点

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲