适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

《全域营销策略与技法》更强调现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

当下，增长的概念已经被大家熟知，而市场的环境也发生了巨大的变化。2019年抖音、快手红透半边天，2020年全民直播卖货掀起热潮，一时间从知名企业家到当红明星，从老百姓到政府官员，纷纷走到手机摄像头前直播带货……

这让我不禁思考

当下热的，是否会一直热下去？

课程时间

2天

授课方式

课程讲授，案例分析及研讨，实操练习

课程内容重点

01从生存到盈利

02线上连接线下

03用户变现运营体系

课程大纲

从生存到盈利

一、如何正确开启用户付费

1. 免费还是收费
2. 案例：丰巢的收费之难
3. To B还是To C

二、直播救火、数字化救命

1. 什么是数字化
2. 数字化技术应用
3. 数字化赋能供应链
4. 案例：菜鸟、顺丰

三、打破用户营销壁垒

1. 用户营销新趋势
2. 线下实体商家如何突围
3. 传统电商如何突围
4. 直播电商如何突围
5. 私域电商如何突围

线上连接线下

一、新零售打破线下收益天花板

1. 案例：慕思床垫的直播逆袭
2. 打通线上与线下用户
3：案例：盒马鲜生的新零售
工具：线下往线上导流
5. 前店后仓模式
6. 30分钟送到家

二、借助私域流量打通街区消费

1：案例：成都秀丽东方幸福场街市
2. 案例：社区菜场——钱大妈
工具：低成本的私域流量

用户变现运营体系

一、从抓对用户刚需开始

1. 用户伪刚需
2. 用户刚需
3. 直播电商
工具：直播电商的三种运营方式

二、哪些数据指标是你的增长目标

1. 用户交易行为的增长目标
2. 抖音IP矩阵
3. 抖音数据算法
4. DOU 投放
5. 加盟激励政策
6. 案例：星巴克与瑞幸咖啡
工具：五个用户变现增长策略

三、从免费到复购的用户分层运营

1. 用户行为标签
2. 首单与复购
3. 内容、IP与人设
工具：免费、返利、分销与折扣

四、流失用户是等待挖掘的金矿

1. 完整的用户分层体系
工具：三步法唤醒静默用户、召回流失用户
3. 用户生命周期
4. 不同阶段的用户变现策略

公域流量变现

一、社交裂变让你新客爆棚

1. 用户营销与用户运营
2. 种子用户
3. 分销返利
案例：河小象的早期分销政策
4. 会员分享赚佣金
工具：免费产品做抓手

二、让用户变身买单狂分享狂

1. 超级用户
2. 分享的心理学
3. 用户自主裂变传播网
工具：拼团裂变

三、五步营销法玩转流量变现

1. 线性思维
2. 系统思维
3. 五步营销法

私域流量变现

一、从人找货到货找人的销售变革

1. 什么是私域流量
2. 私域的用户路径
工具：会员积分激励体系
4. 自带社交互动属性的产品设计
案例：凯叔讲故事的训练营课程
5. 产品定位与定价
6. 用户路径与用户营销体系
7. 私域流量爆发的原因

二、低门槛体验是引流产品的关键抓手

1. 结合刚需定目标
2. 设计用户使用
3：设计引流产品抓手

三、直播私域引爆带货效率

1. 社群直播
2. 四个直播小技巧
3. 直播私域
4. 短视频直播私域
5. 四条用户变现路径
6. 打通公域与私域的流量业务执行路径
7. 微信个人号运营的业务路径
工具：公域私域的用户变现增长体系

四、私域流量变现五步营销法

1. 第一步：量化目标
2. 第二步：制订业务执行计划
3. 第三步：设计用户变现路径
4. 第四步：业务计划的进一步拆分与落地
5. 第五步：业务的落地与执行

五、用数据说话

1. 认知与差异
2. 数据分析目标
3. 提取与处理
4. 实时数据与全时数据
5. 产品数据
工具：定性分析与定量分析

行为造就品牌习惯

一、品牌正在让你上瘾

1. 上瘾机制
2. 品牌习惯
3. 刚需产品
4. 产品路径
5. 用户激励体系
6. 高频产品
案例：米家

二、会传染的情绪影响力

1. 情绪的传染
2. 用户传播网
3. 三度影响力
4. 方法：蹭热点与打造热点
案例：《啥是佩奇》走红
5. 品牌人设剧情
6. 正能量内容
7. 标题党
8. 好内容激发情绪影响力

三、稀缺的用户注意力

1. 注意力=时间
2. 信息过滤机制
3. 注意力减负
4. 高频内容载体
5. 激发情绪共鸣
6. 意见领袖

持续打造品牌爆款

一、裂变是过程，爆款是结果

1. 社交媒体互动
案例：故宫淘宝微信公众号的文章
2. 做大众化产品
3. 借势热点IP
案例：上新了，故宫
4. 爆款神曲赋能
5. 话题打卡带曝光
6. 品牌IP植入

二、规模化复制品牌爆款

1. 降低用户门槛
2. 让产品具有传播度
工具：边际效应降成本
4. 关联效应带新增

铸造品牌长久价值

一、品牌文化造就价值认同感

1. 国货品牌≠廉价、低端
2. 品牌文化价值观
案例：星巴克咖啡馆
3. 品牌价值载体
4. 价值传递

二、洞察消费者行为，把握品牌增长趋势

工具：消费者行为金字塔模型
2. 生理需求驱动
3. 情绪驱动
4. 注意力驱动
5. 价值感驱动
6. 全球品牌增长趋势

讲师介绍

张方金

渠道开发与经销商管理专家

张方金，渠道开发与经销商管理专家。拥有近30年营销实战及18年咨询培训经验，兼具实业与咨询双重背景。擅长渠道体系搭建、大客户攻坚及AI营销落地，致力于通过传统营销智慧与AI技术融合，提升企业营销效能

消费品零售制造业泛家居建材金融银行通信电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《全域营销策略与技法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

全域营销策略与技法