课程总览
1.1 识人用人：知彼解己才能相互成就
- 了解下属的三三三法
- 了解下属的三个问题
- 了解下属的三个维度
- 聊一聊的三个方法
1.2 沟通能力：组织协作的关键
- 沟通的三大要素
- 以人为本
- 明确目标
- 达成协议
- 沟通的三种行为
- 听、说、问
- 沟通的四个原则
- 理解他人、满足期望、创造需要、有效信息
- 区分沟通的两个功能定位
- 沟通是个双目标系统：行动目标与关系目标
1.3 执行能力：高效领导者的基本功
- 执行力也需要动力
- 心态要素
- 执行力的核心流程
- 用正确的人
- 做正确的事
- 执行的核心：结果
- 区分任务与结果
- 结果的语言与思维训练
- 九段结果逻辑体系
- 练习：岗位9段思维设计
1.4 激励能力：给员工装上发动机
- 需要激励的信号：员工们怎么啦
- 激励的BEST策略
- 激励中常见的错误
- 关注下属的工作动力
- 激励的循环图
- 金钱是重要的激励因素吗
- 不同层级领导者的需求排序
- 十种激励策略及案例分享
1.5 教练能力：锻造精英下属；
- 讨论：企业更需要家族文化还是球队文化
- 培育下属是管理者的责任
- 为什么要当下属的教练？
- 培育下属的误区
- 培育下属的好处
- 什么是教练技术
- 教练的四大职能
- 培育下属的要点
- 选择培育下属的方式
- 掌握培育下属的要点
1.6 授权能力：放手又放心的艺术
2.1 把事情做对：任务解码与受领
2.2 把事情做好：目标设置与分工
