管理者人力资源管理的思维认知
内容重点
- 管理者三个管理维度
- CEO角度：发挥HR管理杠杆作用
- 业务角度：HR管理帮助业务拓展实现业务目标
- 职能角度：整合HR职能提升管理水平
- 中国人力资源发展的三个阶段
组织绩效管理
目标拆解、团队协同与复盘改进、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
管理者人力资源管理的价值定位
内容重点
- 企业HR价值链三项打造
- 价值创造（做蛋糕）
- 价值评价（论功）
- 价值分配（行赏）
- 企业赢模式体系
绩效管理知识
内容重点
- 绩效管理：是一个管理过程、不只是绩效评价
- 绩效管理的目的
- 落实战略
- 核心价值强化
- 绩效管理的实施分工模型
绩效管理方法
内容重点
- KPI考核法
- 考核特点
- 考核示例
- 关键程序
- 衡量指标库
PBC绩效管理
内容重点
- PBC的形成：战略解码、目标分解、个人PBC
- PBC的结构
- 绩效辅导（日常辅导、中期审视）
- 评什么？全面评价个人绩效
- 怎么评？分层分级相对评价
OKR敏捷绩效管理
内容重点
- SMART目标原则
- OKR绩效管理模型
- 目标设定
- 持续反馈
- 考核薪酬
目标制定&目标分解
一、设定业绩目标需参考的四个维度
- 第一个维度：财务
- 第二个维度：客户
- 第三个维度：内部运营
- 第四个维度：学习与发展
二、SMART目标制定
- 个人
- 练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享
三、业绩目标分解剥洋葱法
- 1. 年度目标
- 2. 季度目标
- 3. 月度目标
- 4. 每周目标
- 5. 每日目标
四、目标分解遵循的四个要求
- 要求一：上下一致
- 要求二：资源保障
- 要求三：相到协调
- 要求四：平等尊重
五、目标实施PDCA法
- 1. 计划
- 2. 执行
- 3. 监督
- 4. 改进
- ——检查目标达成及奖惩，不做海鸥经理
计划制定&计划管控
一、计划难以达成的三大问题
- 问题一：计划
- 问题二：执行
- 问题三：控制
二、七步制定工作计划
- 第一步：审视目标（SMART目标）
- 第二步：分析现状（SWOT定性分析、定量分析清单）
- 案例研讨：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
- 第三步：分解步骤（头脑风暴法）
- 第四步：计算时间（里程碑）
- 第五步：制定预算（人、财、物）
- 第六步：风险控制（识别、评价、预案）
- 第七步：完成计划（工作计划网络图）
- 工作场景
- 演练：制定一份公司员工团建计划
绩效管理&业绩提升
一、员工绩效管理全景图
- 1. 组织目标分解
- 2. 绩效计划
- 3. 绩效辅导
- 4. 绩效评估
- 5. 绩效面谈
- 6. 评估结果适用
二、低绩效行为的管理流程
- 1. 指出差距
- 2. 说明影响
- 3. 提出要求
- 4. 寻找原因
- 工作场景
- 演练：两人一组，用学习到的方法，对张兰进行低绩效行为的反馈
三、低绩效员工PIP管理
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
《组织绩效管理》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 认知管理者在人力资源管理中的角色与定位，在管理中实施绩效管理，保障团队业绩得到提升
- 学习PBC管理办法，参考企业最先进的绩效管理经验，做好目标管理，最大限度开发与管理人才
- 反馈辅导有抓手：全面绩效管理技术，学习绩效管理设计、学习绩效管理办法，使组织潜能得到最大限度的发挥
查看更多收益 收起更多收益
- 管理者如何上接战略，下启运营，成为战略管理伙伴，成为员工辅导教练，促进业务发展与运营
课程背景与交付信息
在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业设计绩效管理方法，想办法激活员工的斗志，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，是人力资源管理的重中之重
绩效是员工履行岗位职责或角色要求的有效产出。绩效导向是责任结果导向。责任结果就是这个岗位应该承担的职责所要求的结果，最终体现为客户创造的价值，所以优秀的绩效管理可以为企业创造更大的价值，也是管理者必备管理技能
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01组织绩效管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《组织绩效管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知管理者在人力资源管理中的角色与定位，在管理中实施绩效管理，保障团队业绩得到提升，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/天 授课形式 本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。 本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。 受众人群：企业管理者、人力资源从业者。实际交付可根据企业培训目标…
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
